管理学常识速查速用大全集

松下幸之助的坚持——南风法则

伟大的特蕾莎修女——一把钥匙开一把锁

被冻死的旅行家——互惠关系定律

大画家听小孩子的意见——有倾听才会有沟通

大连三洋的转变——柔性管理法则

摩托罗拉的“沟通宣传周”——顺畅的沟通是活力之源

用心良苦的表演大师——波特定律

唐骏关心员工——记住员工的名字

戴高乐为下属着想——刺猬法则

丹尼尔的微笑——用微笑换取黄金

用“严刑峻法”治厂的希望集团——热炉法则

拿破仑站岗——不要鞭打自己的员工

十 人性化管理

在危机中发现商机——小船如何过大浪

潘石屹解决“氨气事件”——怎样解决公关危机

联想在失败中获得成功——让失败成为你的财富

丰田公司的召回危机——如何应对“产品召回危机”

被惩罚的员工——破窗理论

小天鹅的末日管理——树立危机预警意识

驾驶员和猴子——命令要清楚明白

掩耳盗铃——不要逃避问题

王与马共天下——管理者应与员工同心同德

管理顾问——管理要讲艺术

张瑞敏砸冰箱——管理者应以身作则

子产不毁乡校——认真聆听员工的声音

福特的5美元工作日——要重视薪酬的力量

亨氏给员工带条鳄鱼回去——把快乐带给员工

尽职尽责的技术员——洛伯定理

国王的悲剧——授权的同时别忘了控权

周厉王弭谤——磁力法则

九 艺术化管理

“弼马温”的故事——管理不玩障眼法

究竟是谁的错——企业应实行问责制

没有上保险——坠机理论

诸葛亮挥泪斩马谡——刚性管理

降落伞的故事——制度要克服人性的弱点

赵武灵王变法——企业管理不能因循苟且

企业怎样消除文化差异——跨文化管理

三令五申——企业管理者应令出必行

一个分粥的故事——坚持正确的原则

不寒而栗——管理者不能滥用权力

八 制度化管理

海尔集团的“营销日记”——营销管理重在控制过程

华为的营销手段——与客户建立良好的关系

梅花手表成功的秘密——企业应具有独特的优势

失败的宣传——给客户一个非买不可的理由

聪明的耐克公司——做自己最擅长的事

起关键作用的樱桃树——从客户的口中寻找线索

波音把坏事变成好事——回避错误是愚蠢的

可口可乐的广告宣传——广告效应

辐射式经营——企业的战略转移

雀巢咖啡所走的弯路——别让广告毁了自己

电脑的“大规模订制化”——为顾客量身定做所需产品

石头的价值——凡勃伦效应

土豆网的成功营销——三步做好网络营销

为什么只要盒子——杜邦定律

微笑着的推销员——成功推销的七个技巧

五谷道场方便面失败的背后——怎样做好渠道促销

米勒啤酒走俏——企业的市场定位一定要准确

雀巢的液体巧克力——企业淡季营销策略

梅西百货投顾客之所好——主动迎合顾客不断变化的需求

关于三鹿的品牌故事——对比困难效应

“十诫”销售的故事——让顾客满意可以实现永续销售

老年人的玩具——爆冷门效应

“奇妙笔”的故事——商品的价格由市场决定

好名字的力量——拉图尔定律

把顾客当做情人——完美的售后服务助你成功

“神奇牦牛”的成功——“搭便车”理论

沃尔玛的“折价销售”模式——坚持让利给顾客

奇妙的兰花——配套效应

邯郸学步——在竞争中要善于模仿

拥有了就涨价——禀赋效应

找到适合自己的“位置”——格乌斯原理

七 营销管理

食用油涨价的背后——蝴蝶效应

白酒业乱象的背后——啤酒效应

尼西奇成功的背后——沃尔森法则

为什么不被录用——沉锚效应

到底是谁的错——手表定律

沃尔玛的“吝啬”——王永庆法则

松下电器抓住女性心理——关注女性消费市场

一次失败的创业——如何提高现金效益

美女的力量——美女效应

致命的缺陷——性命攸关的财务管理

五粮液的品牌价值——做好品牌管理

谷歌为什么会成功——长尾理论

永和豆浆的成功——连锁经营的共生效应

推销员的成功法则——二八法则

海南的农村超市——试点效应

聪明的麦哲伦——美即好效应

兄弟俩的烦恼——如何管理家族企业

坚决放弃已经失去的东西——沉没成本理论

联想与IBM的谈判——对客户做必要的让步

通用电气的一流服务——为顾客提供最优质的服务

微软靠创新成功——创新是企业的生命

丰田为什么会成功——秃头论证

李东生掉入“陷阱”——不要被成功击倒

电脑键盘上字母的排列顺序——路径依赖理论

福特公司的失败——别让你的企业喘不过气来

六 经营管理

可口可乐的失误——费斯原则

李嘉诚是怎样当上“塑料花大王”的——儒佛尔定律

神奇的“决策助手”——布利丹驴困境

愚公移山——坚持正确的信念不动摇

大蒜与大葱的故事——寻找自己的财富增长点

与虎谋皮——努力提高科学决策能力

亨利二世与经理集团——不能老板一个人说了算

先让自己的大脑活动起来——好的规划是成功的开始

破釜沉舟——做决策需要魄力

欧美企业的战略再造——适时地进行企业战略再造

松下公司果断放弃大型电脑——有时放弃也是一种收获

李世民果断进军——在困难面前绝不犹豫

成功重组的ABB——走好企业重组这步棋

农场主与狮子——怎样做出正确的决策

英特尔的勇气——敢于淘汰自己的产品

大才子遇到大老粗——决断力

五 决策管理

荷兰小城的卫生故事——如何对待“忙里偷闲”的员工

积极工作才能更好地生存——懒马效应

工作不能一味拖延——等死模式

国企巨额亏损的背后——棘轮效应

为什么总是停步不前——内卷化效应

“鲶鱼”助本田公司成功——鲶鱼效应

吃四个汉堡的后果——戈森定律

巨人集团的“短板”——木桶效应

必须快对手一步——快鱼定律

因自信而成功的杰克·韦尔奇——杜根定律

政府部门为什么会效率低下——帕金森定律

韦尔奇拯救通用电气——奥卡姆剃刀定律

摩托罗拉的努力——跳蚤定律

绩效随着努力程度而变化——X效率理论

伟大的老罗斯福总统——坎特法则

经常加班的小王——用榜样人物激励员工

白兰地——对员工不能只用一种激励手段

为什么不愿意逛超市——站在员工的立场上想问题

斯凯特朗情暖人心——真心关爱也是一种激励

利润分享计划——企业应与员工分享利润

微软给下属放权——充分授权给员工

为什么员工会辞职——物质激励是不可或缺的

望梅止渴——奖励员工前要了解其真正的需求

房顶上的草料——目标设置理论

怎样让员工得到满足——双因素理论

后来居上——公平合理地考核员工

麦当劳对员工的激励——马蝇效应

闻鸡起舞——用明确的工作目标激励员工的士气

杰克·韦尔奇的高招——让员工参与决策

抱薪救火——不要只用钱去激励你的员工

通用裁掉的10%——末位淘汰

四 激励管理

老鼠偷油——螃蟹效应

司空见惯——不能纵容员工的错误

钢铁厂为何能起死回生——团队中的良性冲突要积极鼓励

指鹿为马——权力不能太过集中

命丧黄泉的黄蜂——企业中的团队建设

如此分工——蚁群效应

请君入瓮——不要频繁指责自己的合作伙伴

洛克菲勒的快乐——跷跷板互惠原则

她是被谁杀死的——责任分散效应

进退有度才能获得成功——蓝斯登定律

为什么总辞职——组织公平感

万科为何会“受伤”——负和博弈

老板和伙计——团队成员之间要互相信任

思科员工的自我培训之道——学习型组织

皮匠与和尚的故事——团队精神

IBM通情达理的管理——情感管理让团队充满凝聚力

竞争不必两败俱伤——正和博弈论

寺院为何荒废——协作精神必不可少

三 团队合作管理

勤奋工作也错了吗——怎样收回培训投资

把培训进行到底——培训是一种双赢

母鸡与仙鹤的故事——怎样留住人才

魏无知荐陈平——用人不能只盯着缺点

食品公司的失误——慎用“光环效应”

齐桓公重用仇人——管理者要宽容待人

全世界最贵的清洁工——让下属说真话

福特公司让员工做喜欢做的事——“不值得”定律

福布斯的用人之道——适才适所法则

世界第一女CEO的故事——蘑菇定律

沃尔玛的人才观——大荣法则

美国商人贪小失大——酒与污水定律

杜邦独特的安全文化——必要的安全培训不可缺少

小张的烦恼——彼得原理

庞统为什么不受重视——刻板效应

IBM重用优秀员工——乔布斯法则

乔致庸如何处理掌柜辞职——企业要好好对待老员工

一个“精神病”——投射效应

大公无私的祁黄羊——任用人才应大公无私

不要被表面现象欺骗——现实工作预览

燕昭王求贤——海潮效应

聪明的司机——案例面试法

淳于髡荐贤——识别人才的好方法

怎样才能成功移民美国——情景模拟面试法

士别三日，当刮目相看——用发展变化的眼光看人才

选马的故事——霍布森选择效应

子发用神偷退齐兵——特雷默定律

IBM为什么会如此强大——天花板效应

二 人才管理

灵活多变的西尔斯公司——管理者要灵活多变

父亲与三个孩子的对话——专注目标

韩信对待仇人——宽容地对待他人

当老板的鹦鹉——企业应该有一个合格的领导

赵普收礼——管理者要有自知之明

摩托罗拉的“六西格玛”管理——管理者要追求完美

洪承畴的“忠心”——不要被小利诱惑

“军人”总裁任正非——管理者影响力的来源

自刎的李离——管理者要勇于承担责任

一鸣惊人——管理者应虚心接受批评

“泰莱诺尔”事件——赫克金法则

“胸有成竹”的故事——做一个有成效的管理者

韦尔奇是怎样解决问题的——拆屋效应

张良捡鞋——管理者要谦恭一些

管理者面对下属的冲突该怎么办——面对冲突，保持中立

身先士卒的本田宗一郎——做下属的榜样

最喜欢的与最讨厌的——仰巴脚效应

求胜心切的父亲——控制好你的求胜欲

怎样做个好教练——伯恩斯定律

强势的领导并不好——发表意见要把握好度

“汉堡包王”的故事——杜利奥定律

上司的疏忽——掌握点评别人的技巧

南郭先生的故事——杜绝“磨洋工”现象

不会说话的小妹妹——尽量避免发表破坏性评论

喜欢说“但是”的人——不要将否定式过渡词作为开场白

判若两人的老板——学会对员工感恩

为什么发脾气——千万不要滥发脾气

“共命”鸟的故事——“头儿”之间要相互信任

牧师与司机——给员工提供更多的机会

只在乎今天的阿甘——活在当下，行在今日

一 领导者自我管理

每天学点管理学

版权信息

封面

封面

版权信息

每天学点管理学

一 领导者自我管理

只在乎今天的阿甘——活在当下，行在今日

牧师与司机——给员工提供更多的机会

“共命”鸟的故事——“头儿”之间要相互信任

为什么发脾气——千万不要滥发脾气

判若两人的老板——学会对员工感恩

喜欢说“但是”的人——不要将否定式过渡词作为开场白

不会说话的小妹妹——尽量避免发表破坏性评论

南郭先生的故事——杜绝“磨洋工”现象

上司的疏忽——掌握点评别人的技巧

“汉堡包王”的故事——杜利奥定律

强势的领导并不好——发表意见要把握好度

怎样做个好教练——伯恩斯定律

求胜心切的父亲——控制好你的求胜欲

最喜欢的与最讨厌的——仰巴脚效应

身先士卒的本田宗一郎——做下属的榜样

管理者面对下属的冲突该怎么办——面对冲突，保持中立

张良捡鞋——管理者要谦恭一些

韦尔奇是怎样解决问题的——拆屋效应

“胸有成竹”的故事——做一个有成效的管理者

“泰莱诺尔”事件——赫克金法则

一鸣惊人——管理者应虚心接受批评

自刎的李离——管理者要勇于承担责任

“军人”总裁任正非——管理者影响力的来源

洪承畴的“忠心”——不要被小利诱惑

摩托罗拉的“六西格玛”管理——管理者要追求完美

赵普收礼——管理者要有自知之明

当老板的鹦鹉——企业应该有一个合格的领导

韩信对待仇人——宽容地对待他人

父亲与三个孩子的对话——专注目标

灵活多变的西尔斯公司——管理者要灵活多变

二 人才管理

IBM为什么会如此强大——天花板效应

子发用神偷退齐兵——特雷默定律

选马的故事——霍布森选择效应

士别三日，当刮目相看——用发展变化的眼光看人才

怎样才能成功移民美国——情景模拟面试法

淳于髡荐贤——识别人才的好方法

聪明的司机——案例面试法

燕昭王求贤——海潮效应

不要被表面现象欺骗——现实工作预览

大公无私的祁黄羊——任用人才应大公无私

一个“精神病”——投射效应

乔致庸如何处理掌柜辞职——企业要好好对待老员工

IBM重用优秀员工——乔布斯法则

庞统为什么不受重视——刻板效应

小张的烦恼——彼得原理

杜邦独特的安全文化——必要的安全培训不可缺少

美国商人贪小失大——酒与污水定律

沃尔玛的人才观——大荣法则

世界第一女CEO的故事——蘑菇定律

福布斯的用人之道——适才适所法则

福特公司让员工做喜欢做的事——“不值得”定律

全世界最贵的清洁工——让下属说真话

齐桓公重用仇人——管理者要宽容待人

食品公司的失误——慎用“光环效应”

魏无知荐陈平——用人不能只盯着缺点

母鸡与仙鹤的故事——怎样留住人才

把培训进行到底——培训是一种双赢

勤奋工作也错了吗——怎样收回培训投资

三 团队合作管理

寺院为何荒废——协作精神必不可少

竞争不必两败俱伤——正和博弈论

IBM通情达理的管理——情感管理让团队充满凝聚力

皮匠与和尚的故事——团队精神

思科员工的自我培训之道——学习型组织

老板和伙计——团队成员之间要互相信任

万科为何会“受伤”——负和博弈

为什么总辞职——组织公平感

进退有度才能获得成功——蓝斯登定律

她是被谁杀死的——责任分散效应

洛克菲勒的快乐——跷跷板互惠原则

请君入瓮——不要频繁指责自己的合作伙伴

如此分工——蚁群效应

命丧黄泉的黄蜂——企业中的团队建设

指鹿为马——权力不能太过集中

钢铁厂为何能起死回生——团队中的良性冲突要积极鼓励

司空见惯——不能纵容员工的错误

老鼠偷油——螃蟹效应

四 激励管理

通用裁掉的10%——末位淘汰

抱薪救火——不要只用钱去激励你的员工

杰克·韦尔奇的高招——让员工参与决策

闻鸡起舞——用明确的工作目标激励员工的士气

麦当劳对员工的激励——马蝇效应

后来居上——公平合理地考核员工

怎样让员工得到满足——双因素理论

房顶上的草料——目标设置理论

望梅止渴——奖励员工前要了解其真正的需求

为什么员工会辞职——物质激励是不可或缺的

微软给下属放权——充分授权给员工

利润分享计划——企业应与员工分享利润

斯凯特朗情暖人心——真心关爱也是一种激励

为什么不愿意逛超市——站在员工的立场上想问题

白兰地——对员工不能只用一种激励手段

经常加班的小王——用榜样人物激励员工

伟大的老罗斯福总统——坎特法则

绩效随着努力程度而变化——X效率理论

摩托罗拉的努力——跳蚤定律

韦尔奇拯救通用电气——奥卡姆剃刀定律

政府部门为什么会效率低下——帕金森定律

因自信而成功的杰克·韦尔奇——杜根定律

必须快对手一步——快鱼定律

巨人集团的“短板”——木桶效应

吃四个汉堡的后果——戈森定律

“鲶鱼”助本田公司成功——鲶鱼效应

为什么总是停步不前——内卷化效应

国企巨额亏损的背后——棘轮效应

工作不能一味拖延——等死模式

积极工作才能更好地生存——懒马效应

荷兰小城的卫生故事——如何对待“忙里偷闲”的员工

五 决策管理

大才子遇到大老粗——决断力

英特尔的勇气——敢于淘汰自己的产品

农场主与狮子——怎样做出正确的决策

成功重组的ABB——走好企业重组这步棋

李世民果断进军——在困难面前绝不犹豫

松下公司果断放弃大型电脑——有时放弃也是一种收获

欧美企业的战略再造——适时地进行企业战略再造

破釜沉舟——做决策需要魄力

先让自己的大脑活动起来——好的规划是成功的开始

亨利二世与经理集团——不能老板一个人说了算

与虎谋皮——努力提高科学决策能力

大蒜与大葱的故事——寻找自己的财富增长点

愚公移山——坚持正确的信念不动摇

神奇的“决策助手”——布利丹驴困境

李嘉诚是怎样当上“塑料花大王”的——儒佛尔定律

可口可乐的失误——费斯原则

六 经营管理

福特公司的失败——别让你的企业喘不过气来

电脑键盘上字母的排列顺序——路径依赖理论

李东生掉入“陷阱”——不要被成功击倒

丰田为什么会成功——秃头论证

微软靠创新成功——创新是企业的生命

通用电气的一流服务——为顾客提供最优质的服务

联想与IBM的谈判——对客户做必要的让步

坚决放弃已经失去的东西——沉没成本理论

兄弟俩的烦恼——如何管理家族企业

聪明的麦哲伦——美即好效应

海南的农村超市——试点效应

推销员的成功法则——二八法则

永和豆浆的成功——连锁经营的共生效应

谷歌为什么会成功——长尾理论

五粮液的品牌价值——做好品牌管理

致命的缺陷——性命攸关的财务管理

美女的力量——美女效应

一次失败的创业——如何提高现金效益

松下电器抓住女性心理——关注女性消费市场

沃尔玛的“吝啬”——王永庆法则

到底是谁的错——手表定律

为什么不被录用——沉锚效应

尼西奇成功的背后——沃尔森法则

白酒业乱象的背后——啤酒效应

食用油涨价的背后——蝴蝶效应

七 营销管理

找到适合自己的“位置”——格乌斯原理

拥有了就涨价——禀赋效应

邯郸学步——在竞争中要善于模仿

奇妙的兰花——配套效应

沃尔玛的“折价销售”模式——坚持让利给顾客

“神奇牦牛”的成功——“搭便车”理论

把顾客当做情人——完美的售后服务助你成功

好名字的力量——拉图尔定律

“奇妙笔”的故事——商品的价格由市场决定

老年人的玩具——爆冷门效应

“十诫”销售的故事——让顾客满意可以实现永续销售

关于三鹿的品牌故事——对比困难效应

梅西百货投顾客之所好——主动迎合顾客不断变化的需求

雀巢的液体巧克力——企业淡季营销策略

米勒啤酒走俏——企业的市场定位一定要准确

五谷道场方便面失败的背后——怎样做好渠道促销

微笑着的推销员——成功推销的七个技巧

为什么只要盒子——杜邦定律

土豆网的成功营销——三步做好网络营销

石头的价值——凡勃伦效应

电脑的“大规模订制化”——为顾客量身定做所需产品

雀巢咖啡所走的弯路——别让广告毁了自己

辐射式经营——企业的战略转移

可口可乐的广告宣传——广告效应

波音把坏事变成好事——回避错误是愚蠢的

起关键作用的樱桃树——从客户的口中寻找线索

聪明的耐克公司——做自己最擅长的事

失败的宣传——给客户一个非买不可的理由

梅花手表成功的秘密——企业应具有独特的优势

华为的营销手段——与客户建立良好的关系

海尔集团的“营销日记”——营销管理重在控制过程

八 制度化管理

不寒而栗——管理者不能滥用权力

一个分粥的故事——坚持正确的原则

三令五申——企业管理者应令出必行

企业怎样消除文化差异——跨文化管理

赵武灵王变法——企业管理不能因循苟且

降落伞的故事——制度要克服人性的弱点

诸葛亮挥泪斩马谡——刚性管理

没有上保险——坠机理论

究竟是谁的错——企业应实行问责制

“弼马温”的故事——管理不玩障眼法

九 艺术化管理

周厉王弭谤——磁力法则

国王的悲剧——授权的同时别忘了控权

尽职尽责的技术员——洛伯定理

亨氏给员工带条鳄鱼回去——把快乐带给员工

福特的5美元工作日——要重视薪酬的力量

子产不毁乡校——认真聆听员工的声音

张瑞敏砸冰箱——管理者应以身作则

管理顾问——管理要讲艺术

王与马共天下——管理者应与员工同心同德

掩耳盗铃——不要逃避问题

驾驶员和猴子——命令要清楚明白

小天鹅的末日管理——树立危机预警意识

被惩罚的员工——破窗理论

丰田公司的召回危机——如何应对“产品召回危机”

联想在失败中获得成功——让失败成为你的财富

潘石屹解决“氨气事件”——怎样解决公关危机

在危机中发现商机——小船如何过大浪

十 人性化管理

拿破仑站岗——不要鞭打自己的员工

用“严刑峻法”治厂的希望集团——热炉法则

丹尼尔的微笑——用微笑换取黄金

戴高乐为下属着想——刺猬法则

唐骏关心员工——记住员工的名字

用心良苦的表演大师——波特定律

摩托罗拉的“沟通宣传周”——顺畅的沟通是活力之源

大连三洋的转变——柔性管理法则

大画家听小孩子的意见——有倾听才会有沟通

被冻死的旅行家——互惠关系定律

伟大的特蕾莎修女——一把钥匙开一把锁

松下幸之助的坚持——南风法则