小张的烦恼——彼得原理

管理常识

彼得原理是加拿大管理学家劳伦斯·彼得根据不同组织中晋升员工的失败案例总结出来的规律。它的大致含义是：“在有等级制度的企业中，员工们都希望能上升到自己无法胜任的职位。”

有些员工因为平时表现较好，通常会被晋升到更高级别的岗位上去；然后，如果表现依然良好，就会得到再次晋升的机会，一直到他无法胜任的高度。由此彼得推论出：“长此以往，组织中的任何一个职位，都会被一些不能胜任的员工占据。而多数工作任务，都是被这些不称职的员工完成的。”可见盲目晋升员工，只能让企业自食恶果。

现代企业中大都采用层级组织制度，不断有新人上任，用来填补由退休、辞职、解雇或意外死亡带来的空缺岗位。层级组织就好比是梯子，人们都想往上爬，因为爬得越高意味着可以拿到更高的薪酬，往往没有意识到“高处不胜寒”。例如，一个收入相对稳定的员工，长期以来已经习惯了自己的理财方式。可一旦薪酬成倍提高后，就很可能变得无法合理支配薪酬，这不是帮助员工而是害了他们。

管理故事

小张在一家IT公司做程序员，由于他平时工作非常努力，人际关系也不错，同事们和公司领导都很欣赏他。小张也很喜欢这份工作，因为他能够从中得到很多乐趣。前不久他被提升为项目主管，小张下定决心要以更好的业绩来回报上司的知遇之恩。他比往日更加勤奋地投入到工作中，生怕做不好上司会怪罪。

但上任不久后，小张逐渐认识到项目主管并不好做。大致体现在三个方面：

第一，自己在从事程序开发工作之余，还要为管理好项目小组投入大量的精力。事无大小，都要由他来处理，他经常忙得焦头烂额。

第二，工作进程很慢。无奈之下，他经常要求同事们加班到深夜，难免会导致积怨成仇。

第三，资历较深的老技术员不服从自己的管教，毕竟自己年轻，小张也不想得罪前辈。

结果，公司上下包括小张自己都很不满意。平时表现出色的他，由一个开心的程序员变成一个人人指责的项目主管。