成员适配：选对人，识别和优选理想的团队成员

在准备阶段，团队领导者一方面要共启团队愿景，共识团队目标，另一方面要着手招募成员，组建团队。理想的团队成员存在吗？答案是肯定的。那么甄别和选择理想的团队成员，就是团队领导者的重要任务。

案例

理想团队成员实例

这是一个集制造和销售于一体的传统行业的管理团队。2017年2月，新任CEO到岗的第一天被告知公司当年的预算要比去年翻番。CEO通过快速了解公司实际情况，得出结论：如果只基于现状，不做任何变化，翻番的目标肯定不能实现。但他还是坚信事在人为！他很快跟国外的总部要求自主权和决策权，没想到总部第一时间就批复了。于是CEO开始了一系列的大胆改革：重组组织架构、重整产品结构、重塑文化和价值观等。他内心有两个企图：一是有形的，要看到财务数字的增加；二是无形的，要看到组织效能的提升，因为这关系到未来！

接下来的3年时间，公司人员从19人扩充到217人，CEO带领着团队从第二年开始盈利，收入指标超过10倍增长！当然，这个数字包含了最后一年的并购成果，而且是很成功的并购。

看到这里大家可能会问：是什么样的团队实现了这样的增长？

首先，这和这位CEO对人才选拔的重视是分不开的。CEO会参与所有关键人才的筛选过程，除了通过让候选人准备PPT来展示和证明他们的资历经验之外，CEO通常会关心两个方面的问题：

第一，候选人如何看待成长？他希望看到候选人有强烈的意愿和韧性去面对挑战和挫折，原因很简单：现在没有容易的工作！客户方面的要求只会更高，竞争对手的实力只会更强，变幻莫测的外部环境只会更加不可预测……他说一个只关注“和谐和稳定”的员工是不能担当艰巨的成长使命的。除了公司的成长，还有个人的自我学习和成长。CEO说在数字化时代，有太多的新产品、新理念和新知识需要我们去主动学习，一个不爱学习或者学习能力很弱的人是绝对跟不上发展的脚步的。还有一类人不爱学习，是因为太过自满和自以为是而不愿接受新鲜事物和不同观点，他们如果总是这么骄傲或故步自封，有一天很可能就会成为组织的障碍。

第二，候选人如何融入团队？CEO说他发现在团队中比较受欢迎的是那些实干却又谦逊的人，他们懂得尊重理解他人的不同见解，不会强求别人接受自己，但会自信地表达自己的观点并试图找到最合适的解决方案。CEO说，谦逊是一种成熟，尤其在团队中是不可多得的美德。走极端的人，要么在遇到冲突和在强势之下言语沟通咄咄逼人，很具侵略性，让人不舒服；要么自卑懦弱不敢表达。这两种人都会给团队带来负面的影响。CEO特别强调，如今已经不是单打独斗、个人英雄主义的时代，太多场合需要团队协作，需要和或熟悉或陌生的人组成项目组，共同达成任务目标。一个不懂得与他人合作和不会处理冲突的人，是不能和团队走得太远的，不管他多么能干。

CEO还分享了一些真实案例，有些员工因为上述一些问题主动或被动离开了公司。而那些适合的人，不论遇到什么样的情况，他们最终都可以适应或者解决问题。其实，没有完美的人，但需要找到员工身上那些宝贵的品质。这些品质可以使团队更加坚韧和敏捷。

其次，他把公司年复一年制定战略、设定目标然后一个个达成目标的过程比喻成长征，大家最终能够走下来拥抱胜利，一定是因为他们做对了什么。这让我们自然联想起理想团队成员的三项美德——谦卑、渴求和聪慧，而且一个也不能少！

帕特里克·兰西奥尼在《理想的团队成员：识别和培养团队协作者的三项品德》中说道：理想的团队成员应该发展的三项品德是谦卑（humble）、渴求（hungry）和聪慧（smart）（见图2-2）。谦卑是一种态度，渴求是一种动力，聪慧是一种行为，这三项品德在团队中很容易被发现。

一个不谦卑的成员总是想展示自己的优势，自然不会展示弱点，从而很难建立基于弱点的信任，不能建立信任将使他不能坦诚地参与良性冲突并且担当责任。因为害怕失败和不展示弱点，他很难做出或执行对自己不利的决定，而这些决定可能有利于团队。

一个不渴求的成员只会满足于现状，他不愿接受更高的期望值，更不愿参与让他感到不舒服的冲突，宁愿选择让其他同事对自己的行为表现各自负责，或者不会去设定无论如何都要达成的结果，而选择更容易实现的目标。

一个不聪慧的成员，非常不善于在团队中和不同的团队成员愉快地工作。他极有可能在团队建设的过程中，尤其是需要有技巧地参与富有成效的冲突时，为团队制造不必要的麻烦和问题。

所谓“正确的人”，除了显性的专业技能外，最重要的就是同时拥有三项品德——谦卑、渴求和聪慧。