1.3 用好问题清单,最大化发挥项目经理的影响力
尽管项目经理拥有的多是微权力,不是决策权,但在项目立项阶段要主动尽早参与决策输入,充分发挥自己的专业能力,来影响项目决策,尽可能避免一开始就选择一个错误的项目,而且交付的难度还不小。项目经理在这个阶段要基于商业思维,通过专业的提问技能,澄清和确认项目的模糊性甚至冲突的项目目标和前提条件,包括假设条件、约束条件、重大风险等,积极推动用MVP策略去实际验证。
可以参考的问题清单矩阵如图1.3所示。
图1.3 问题清单矩阵
本章小结
选择难而正确的项目,因为选对项目比交付这个项目更重要。正确的项目一定是发起方、使用方和实施方三方利益的交集,即项目的成功就是他人(利益相关方)的成功,尽管各方的利益实现时间有先后顺序。项目成功面对的是不确定的未知和模糊的未来场景,选择项目的上策是首先选择不做,但如果选择做,就要用投入少、改变小、周期短的MVP/MVS策略实际验证假设条件是否成立。项目经理在项目前期的立项阶段要通过其专业的提问来澄清、确认项目的各种基线(如边界、条件、目标等)。