从产品中学习方法

首先，我们需要清楚的一点是，仅2016年全球专利申请总数就已达313万项，并且还在逐年增加。数百万的专利中，每一项都描述的是如何通过方法解决问题。除了这些每年新产生的专利，在已有的专利、设计、论文等领域，都有无数的优秀工程师、设计师、发明家致力于为对的问题寻求好的方法。

因此，对于我们而言，设计过程中针对一些问题寻求解决方法的最直接的途径就是学习，学习前人的经验。通过总结已有产品中的“问题+方法”的组合，为我们所需要解决的问题匹配合理的方法，或为我们掌握的方法，寻求合适的问题。

在实际的学习过程中，我们可以把产品看作多个“问题+方法”组合的集合体。因为绝大多数的产品之所以能够存在，绝对不是因为它仅能解决某一个问题，而一组“问题+方法”的组合，于使用者而言，就是这件产品所具备的功能。因此，我们在生活中看到的产品往往都是下图中所示的多个功能的集合体，功能就是用来帮助使用者以某种方法，解决某个问题。

我们以生活中最常见的一个产品为例，即使是很普通的一支圆珠笔，我们都能从中分解出至少四组“问题+方法”的组合。

为解决笔在非使用时随身携带的便捷性问题而设计的笔夹，可以把圆珠笔夹在笔记本、背包、衣服口袋等位置随身携带。

在书写的时候，为了保证圆珠笔握持的舒适，防止在手部滑动而将笔身设计成磨砂的材质。

将笔身设计为六边形，这样圆珠笔就不会在桌面上滚动，防止它滚落到地面。

书写后收纳时，笔尖非常容易因为碰撞等原因受损而影响使用，因此设计了一个按压弹出的机构，让笔尖能够在非书写时收回至笔身中，从而得到笔身的保护。

这种方法的寻求，一方面需要设计师拥有很强的检索能力，也就是能够通过互联网、文献、日常沟通等多种渠道得到足够多的现有产品中的对问题的解决方法。另一方面很重要的就是思考与积累，我们身边充斥着无数的产品，按照唐纳德·诺曼在《设计心理学》一书中所提出的估算，人的一生至少要与两万多件产品打交道。每件产品中，都有许多“问题+方法”的组合，仅学习自己使用过的产品背后的方法，就能建立起一个巨大的知识库。因此，在生活中只要对身边的产品稍加注意，就可以积累出大量的方法库，用于在今后的设计中。