正向设计，基于问题找方法

从现有产品中定义问题并非抄袭，而是因为已经发布的产品，可以通过电商平台、用户访谈等多种方式，得到一手的用户反馈信息。这些信息将十分有助于设计师得到对的问题。

这里给大家提供一个从定义问题，到得到创新产品的流程。我们需要参考前文中圆珠笔的案例，对另一件现有产品进行拆解，将其分解为多个“问题+方法”的组合，由于已有产品总结出的问题一般都是验证可行的，因此我们可以快速地从诸多问题中，选取一个或多个，作为我们希望进行再设计的问题。在设计环节中，就可以基于已选的问题，寻找新的方法来进行组合，形成一个新功能，从而更新现有产品，或将功能组合为一件新的产品。

再设计，是此方法的核心思想，随着技术的进步，设计师经常需要对一些已有解决方法的问题寻找更好的解决方法。而我们就是希望通过甄选和组合，确定一个“旧问题+新方法”的组合，从而产生新的产品设计方案。

这里通过具体实例来具体地表达设计流程，我们选择办公室用的图钉的多种设计方案来进行分析。以这件2016年K-Design Award的获奖作品螺旋形握柄的图钉Rolling Pin作为已有产品进行展开分析。从这件设计作品的效果图来看，它是一个方便使用的图钉，具体的设计点为可以将多个便签卡进螺旋式的金属环中，此外金属环也更利于拿握，可以使图钉的插拔更加轻松。

按照我们所讲解的产品分析方法，这件用来辅助我们寻找问题的已有产品，可以被拆解为多个“问题+方法”的组合。在一般设计流程中，设计师需要根据项目情况认真选择一个合适的问题，进行下一步设计。本例中，为了便于理解，选择了多个问题中具有最多替代方法的问题进行讲解，即选取图钉毁坏纸张这一问题与新方法进行组合。对于防止图钉扎破纸张的替代方法，我们选择了卡扣、别针、夹子三种，这三种方法都可以在不需要破坏纸张的前提下对其进行固定，并通过“问题+方法”的组合，得到了流程图右侧的三个新产品。

新产品Easy pin选择了用卡扣的方法替换Rollling Pin中的螺旋金属环来解决图钉破坏纸张的问题，并且还在卡扣末尾处增加了一个翘起。这样在取下图钉的时候，只需通过简单按压，即可轻松取下。两个“问题+方法”的组合，共同构建了一个新的产品创意。

Pinclip Push Pin则选择用非常传统的别针的设计方案来解决图钉需要扎破纸张才能对其进行固定的问题。由于别针与图钉一直以来都是办公室中的必备单品，然而却又从未如此组合。因此在解决问题的基础上，该产品又给人以会心一笑的趣味。

设计流程实例

The Better Pushpins则是专门针对扎破纸张的问题进行了优化，显然我们创意来源的产品Rolling pin由于同时兼顾了较多的问题，因此它的螺旋结构，似乎在固定纸张这个问题上依旧有待提升。因此The Better Pushpins选用了一个最为传统但又十分可靠的方法，即夹子结合图钉，创造了一个优化了功能的新的产品形态。

从现有问题出发的方法的优势显而易见，我们可以快速地得到非常精确的用户需求，找到对的问题。但是如果时间充裕，资源丰富，我们依旧鼓励设计师应该多从需求开始启动，以需求驱动问题。