选择适当的时间打电话
在不恰当的时间打电话是很失礼的,尤其是在拨打商务电话时,更应该注意时间是否恰当。现代社会由于工作关系,很多人作息时间并不一致,因此,不要以自己的作息来规范别人。初次认识交换名片或互留电话时,可先询问对方方便接听电话的时间。
如果,你对客户的作息时间不了解,那么一般而言,大多数人一天的作息时间如下:
(1)早上8:00-10:00
这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到一般的电话也无暇顾及。所以这时你不妨安排一下自己的工作。
(2)10:00-11:00
这时你的客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话沟通的最佳时段。
(3)11:30-下午2:00
午饭时间,除非你有急事,否则不要轻易打电话。
(4)下午2:00-3:00
这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,此时不要去和客户谈生意。
(5)下午3:00—6:00
努力地打电话吧,你会在这时取得成功。
当然,如果你想确保万无一失,了解客户的作息时间,你可以在不同时间打几个电话试试,那么,你很快就可掌握联系不同客户的最佳时间。