- 日本百年企业的长赢基因
- 周锡冰
- 3549字
- 2021-03-27 17:34:37
基因三 恪守家训
家训有三条:一是掌柜制度;其次是莫谈国事;还有不得从事娱乐服务行业,就是不许投资,也就是要专心固守本行,我想这就是家训的本意。
——日本锅屋百迪株式会社现任社长 冈本知彦
家训教导经营者要讲诚信和长远的眼光
日本放送协会(NHK)跟读者一样,怀着好奇的心情专门为此做了一期日本家族企业为何能长命的专题。
在该专题中,为了搞清楚历经风霜的长寿企业具有什么共同的特征,日本放送协会为此根据对六百家长寿企业进行民意调查,调查结果发现,经营理念被以厂规、家训等形式得到继承的企业占八成以上,很多家训教导要有长远的眼光。
例如,创建于1661年的长寿企业象彦就曾制定过两部家训:一部是宽政四年(1792)第二代彦兵卫制定的《家训》;还有一部是文政七年(1824)第三代彦兵卫留下的《年间例行仪式记》。《家训》分为“御高、家训、商用篇、东家心得、妇妻心得”五个部分。
事实上,一些教训总是教导接班人在经营企业时要细水长流、连绵不断,并且不追求眼前利益。这或许是日本众多的家族企业经营者广为推崇家训的一个重要原因。以家训治家的中国传统家族文化,被日本吸收、借鉴和模仿,这或许是中国读者没有想到的。
然而,日本在吸收、借鉴和模仿的过程中,根据日本家族结构与社会结构的特征,发展和完善了日本独有的家训内容。这就是日本家训在存在范围、训诫对象、编撰风格、功能作用、内容侧重、发展趋势等方面与中国家训有着明显不同的原因。
不管是有拥有1400多年历史的不死鸟金刚组,还是住友,其家训依然在如今的经营中发挥着重要的积极作用。
研究发现,在众多日本长寿企业中,往往特有的企业文化的信条,就是严格的家训、家宪、家规。如表3-1所示。
表3-1 长寿企业的家训
像表3-1中这样的家训警句,不仅成为一些企业发展的重要指导思想,而且还成为日本多数家族企业指导经营的金科玉律。
在日本诸多电影中,植入式广告非常普遍,然而,在《寅次郎的故事》这部电影中,植入式广告却非常独特。
尽管这部电影在日本妇孺皆知,但是《寅次郎的故事》这部电影却在有意无意地避开植入式广告的范例。在《寅次郎的故事》这部电影中,曾多次出现一个寺钟的画面。
然而,该电影中多次出现的那口寺钟,其实就是日本一个长寿企业在很多年前铸造的。钟上铭刻着“冈本太右卫门”这样的字样,而“冈本太右卫门”就是这家长寿企业祖传的主人名字。铸造该钟的企业叫锅屋百迪株式会社(Nabeya BitechKaisha),是位于日本岐阜的铸造公司,尽管该企业只是一个拥有200多人的中小企业,但是在整个铸造业中,受中国产品影响而陷于苦战的情况下,依然保持业绩增长。如今,为适应时代的需求,不断发展技术,铸造水管、汽车部件、飞机机翼等模具乃至半导体关联的产品。
可以说,锅屋百迪株式会社是日本长寿企业中非常普遍的一个,其制造历史可以追溯到公元1560年,即永禄三年,正值中国明朝时期,至今已有450多年的历史。
从创业到如今已有453年的历史,足以看出这家企业的悠久历史。然而,其不但历史悠久,而且还曾被日本朝廷授予“御用铸师”的称号。
锅屋百迪株式会社由铸造饭锅起家,如今技术已涉及半导体关联的金属加工的精密仪器公司。
事实证明,拥有453年历史的锅屋百迪株式会社在危机重重的竞争中再次谱写新的商业神话。其具体业务有:联轴器、直线导轨用制动器、特殊螺丝设备、机器人、机床、医疗设备、车用检查设备、食品机械等。
可能有读者会问,在富不过三代的魔咒中,锅屋百迪株式会社是如何来撰写自己453年的商业神话的呢?
究其原因还是恪守家训。对此,锅屋百迪株式会社现任社长冈本知彦在接受媒体采访时谈道:“家训有三条:一是掌柜制度;其次是莫谈国事;还有不得从事娱乐服务行业,就是不许投资,也就是要专心固守本行,我想这就是家训的本意。”
在冈本知彦社长看来,正是因为家训,才使得锅屋百迪株式会社历经数百年历史而长存。因此,家训在指导长寿企业的经营方面起到了巨大的作用。
商训是中国儒家文化与西方现代管理理念的融合
根据日本放送协会对600家长寿企业的调查数据显示,占8成以上的企业经营理念被以常规、家训等形式得以传承。例如,住友家族的家训——“经商如牛垂涎细长,如牛行路步步踏实”。金刚家族的家训——“不可盲目、不切实际多样化经营”。这些家训都在教导接班人要有长远的眼光和保守的经营战略。这样做能够最大限度保证企业的永续经营。
研究发现,家训是保证日本家族企业长命的一个关键因素,甚至有研究者就断言,恪守家训是日本家族企业能够延续千年的决定性因素。因为家训已经融入日本商界经营者的血液之中。
然而,日本家训的历史非常漫长,在日本明治维新后,由于武士阶层淡出历史,曾经鼎盛一时的武家家训无疑也结束了自己的历史使命。
随着日本等级制度的废除,重商主义开始抬头,商人开始创办新型工厂,而敏锐的商人还成为日本这个国家“文明开化”政策的合作者。在当时,一大批敢于冒险、具有经营意识的人才乘日本明治维新积累了巨额的财富。日本明治时期,可以称得上是日本富豪辈出的时代。
不可否认,近代日本企业占绝大部分仍然是日本江户时代商家的延续,即使在日本明治维新后所创办的新企业,也同样基于“家”基础之上形成和发展起来的。
在这个时期,家训在日本新的社会条件下有了更广阔的发展空间。像三井、住友、鸿池那样的老字号企业保持了旧有家训的延续性,在修改时注入了近代的思想内容,而新兴企业如三菱、安田、涩泽财阀则是在企业规模扩大、稳定之后制定家训,以作为家族成员和企业的约束。在形式上,近代以后的家训多以“家宪”相称,以突出家训作为家之法律的效力。
正是因为如此,日本企业才能够沿袭数百年,甚至是千年。这都与长寿企业独具特色的商训密不可分。这些精辟的商训是儒家文化与西方现代管理理念的融合,也是长寿企业价值观得以传承的重要部分。如有人问1875年创立的日本古河长盛不衰的秘诀是什么,估计所有古河人都会回答:“把别人已经掘尽的再挖掘一次。”金刚组第32代继承人金刚八郎立下商训:勤勉、戒醉、慎行、为人。还有很多持续上百年的商训,如“视顾客为上帝,精益求精,故能赢得市场”;“知人善任,讲究忠信故能萃聚人才”。
在日本天和三年,即公元1683年,三井高利在日本江户创办“两替店”,开始从事兑换、放款等金融业务(即为现在的“三井住友银行”的起源);由于经营得当,三井高利并开设分店,涉足汇票交易(即为日本最初有组织的汇票交易的开始);日本明治九年,即公元1876年,三井高利创办日本第一家民营银行——三井银行。
当三井高利去世后,继承人三井高平掌管了三井的家业。在长崎,三井高平开设了“吴服店”分店。在日本宝永年间,即公元1704—1711年开始与跨国贸易(此为“三井物产”的远祖)。日本明治七年,即公元1874年,三井设立“国产方”商业公司,实施多元化战略;日本明治九年,即公元1876年,三井与井上馨所创的“先收会社”合并成“三井物产”,使之成为日本现代综合商社的开端。
三井高利跟日本其他商人一样,尽管取得了巨额的财富,同样面临传承的问题。为了让三井这个家族企业更好地发展,三井高利特此制定了“三井家训”,见表3-2。
表3-2 三井家训
从“三井家训”的10条训导中可以看出,就算是在今天,这10条家训足以让很多中国家族企业创始人汗颜。
当然,作为创始人的三井高利,制定10条家训,还是在其父三井高俊的基础之上整理出来的。
据资料显示,三井高利整理了父亲三井高俊生前的文章、回忆录和一本未写完的厚册子《三井氏家规》。
在《三井氏家规》中,开篇仅两字“勤俭”,末篇写道“严格要求后辈,从小磨炼他”,《三井氏家规》总结了三井高俊一生翻滚于商场的经验,并强调了“人舍我与,人与我舍”。
在《三井氏家规》中也提到了,东家如何处理与伙计的关系,与大名的关系,如何用最少的钱办最多的事。其中有些经验到今天仍能指导企业的经营。
在三井家训《宗竺遗训》(1722)中规定:“无能者虽为总领,也要与其断绝关系,令其出家。”
在其父三井高俊的基础之上,三井高利在晚年时,又总结其一生的处世、企业经营等等,终于编完了《三井氏家规》的后半卷。
在日本,家训作为训导晚辈在治理家务和经商的重要内容。作为三井财团的创始人三井高利深知其中的重要性。资料显示,这本《三井氏家规》,在三井家族中代代相传,指导和激励着每一代三井人艰苦创业和经营,这正是“三井系”历时300多年而长盛不衰的力量源泉。如今,这本《三井氏家规》被保存在日本东京大学,成为了一本研究德川幕府时期日本工商管理的重要历史资料。
在日本家族企业的传承之道中,值得中国家族企业借鉴的除了单子继承制及养子制度,家规、家训也起到了重要的作用。日本的家族企业,基本都有自己的家规,如三井家规、住友家训、安田家宪、涩泽家宪等,这些家规都是几百年的传承经验的积累,对整个家族有着深刻而持久的影响。这些家规、家法,涉及方方面面,如家族关系处理、家长礼仪、子辈培养等。