完结共11章
倒序
第1章 不做伤人的利剑,更不做众矢之的
第2章 “好无辜,我怎么又得罪人了?”——帮你找到得罪人的深层原因
第3章 这些话,以前说过,以后少说!——要知道,无心之言却常是听者耳中的毒舌
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第4章 不要让负面情绪再与全世界为敌——收起你的坏心情,做个能好好说话的人
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第5章 把“我拒绝”说得像“我接受”一样好听——拒绝别人的话,要以降低伤害值为出发点
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第6章 他“做”错了,你千万别再“说”错了——批评别人时,好策略决定好收效
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第7章 你负责说好话,他负责办好事——向别人提建议时,要把良言说到对方心坎里
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第8章 从第三方的角度,说最智慧的话——做和事佬时,一碗水端平不如左右逢源
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第9章 善语者不止会说,还会看——察言观色,一种洞察心理的独门本领
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第10章 能溶解一切坚冰的“欢声笑语”——让幽默风趣成为你骨子里的沟通天赋
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第11章 恶语是毒药,良言是解药——恶语伤人后,请用真诚的道歉来救死扶伤
更新时间:2021-03-12 15:49:10