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推荐序
前言
第1部分 融合BSS项目案例
第1章 融合BSS项目
1.1 项目背景
1.2 工程概要进展
第2部分 项目管理的过程与方法
第2章决策，还是等待，这是个问题
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2.1 IT项目中的决策点
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2.2 决策方法
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2.3 融合BSS中的抉择时刻
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第3章除了计划，还是计划
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3.1 项目策略
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3.2 需求分析
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3.3 也谈WBS
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3.4 项目计划
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第4章扼住成本的咽喉
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4.1 成本预算
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4.2 成本控制的IT系统支撑
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4.3 项目经理控制成本
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第5章度过最漫长的岁月——过程管控
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5.1 计划跟踪
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5.2 风险
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5.3 治大国如烹小鲜
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5.4 项目中期评估
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5.5 项目协调
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5.6 项目经理与团队
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第6章用户，同事
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6.1 用户，是上帝还是敌人
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6.2 信息化主管部门
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6.3 其他用户
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6.4 用户需要什么
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6.5 与用户交互的一般方法
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6.6 同事，友军还是敌军
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6.7 合作，也要管理
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6.8 矩阵组织下项目经理与事业部的关系
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第7章为了上线，不惜一切
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7.1 什么是上线
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7.2 上线的判断条件
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7.3 为了上线，不惜一切
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7.4 攻坚战
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7.5 控制上线过程
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7.6 为了验收，可以出卖一切
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第8章项目绩效考核，想说爱你不容易
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8.1 项目绩效包括什么
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8.2 几种项目绩效考核方式
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第9章运维，比建设难
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9.1 自动化、可视化运维
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9.2 主动维护
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9.3 建立维护规程
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第3部分 论项目经理的自我修养
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第10章性格、潜质与职业观
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10.1 基本能力
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10.2 意志坚定的执行者
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10.3 脑瓜灵光一些
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10.4 还是多学点东西吧
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10.5 性格决定命运
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10.6 智商与情商
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10.7 三无人员
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10.8 你是谁
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10.9 乐观与悲观
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10.10 不要做十万个为什么
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第11章几种能力
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11.1 沟通
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11.2 组织会议
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11.3 动起来，别坐在那里
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11.4 逼人干活与求人干活儿
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11.5 组织能力
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11.6 包容
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11.7 避免群体性事件
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11.8 影响力
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11.9 你会喝酒吗
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第12章 项目管理工具运用与工作习惯
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12.1 项目经理案头工具
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12.2 养成好习惯
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12.3 出差时做什么
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12.4 工作与家庭
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12.5 培养点爱好
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第13章 项目经理成长之路
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13.1 大项目与小项目
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13.2 各式各样的项目经理
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13.3 优秀项目经理是怎么炼成的
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后记
更新时间：2019-01-03 15:22:47
完结共85章
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