应用场景：制定游戏规则，激发38℃冲突

每个团队独有的差异化及动态化特征，必然需要团队领导者能够因地制宜、因时而变、因人而异，基于团队实际场景主动推动理想团队的进化。本章选择的特定场景应用，并不代表只有在这个阶段才有这个场景。同样，本书其他章特别描述的应用场景也可能用于团队生命周期其他阶段。之所以在准备阶段团队创建的时候论述团队规则和冲突话题，是因为不管是陌生的还是已经熟悉的团队成员，一旦形成正式团队，必然会经历一个风暴震荡期。没有规矩不能成方圆，团队磨合期尽早订立一些最基本的规则是必需的，也是团队可以尝试共同协作的基本保障。这些看似简单的规则可以大大缩短团队的磨合阵痛期。

有经验的团队领导者都知道，团队创建阶段往往是和谐与冲突共存的，这也是人与人思想碰撞的开始，因此作为底线要求，形成团队冲突规则是必要的。团队领导者在充分理解团队冲突必要性的基础上，善用上、中、下三策，就可以构建起团队良性冲突的积极状态。