三、创业的主要过程

著名管理学家、企业生命周期理论创立者伊查克·爱迪思（1997）将创业的生命周期分为10个时期，这10个时期又可以分为成长阶段、成熟阶段和衰退阶段，如图1-2所示。创业企业各个时期的特点都非常独特，在每个不同的发展阶段，都应当适时调整企业的行为规范及经营战略，使其可以有效地促进企业的发展。

图1-2 创业的生命周期

1.成长阶段

（1）孕育期。

孕育期是创业的准备阶段，即创业想法的产生与丰富阶段。虽然这一时期并没有任何具体的企业经营行动，但这一阶段为创业者日后经营企业打下了坚实的基础。创业者产生创业想法是因为发现某种消费需求未被满足或某类市场还未饱和，于是更多的细节以这个创业想法为起点开始发散，创业企业的雏形开始孕育。孕育期的创业想法最重要的是让想法贴近现实，并且以一种完美主义的思维构思将要成立企业的方方面面，推动创业想法落地，开展实际活动。

（2）婴儿期。

创业企业成立了，开始了具体的经营活动，但这个时期的新企业很脆弱，就像一个呱呱坠地的婴儿，需要汲取足够的营养去成长（筹集资金、积累各种资源、扩充团队），并且要时刻被看护照顾（创业者投入大量的精力，努力规避市场风险）。企业的各种规章制度、组织结构都还比较简单。

（3）学步期。

进入学步期的企业，意味着其产品或服务已经打开了市场，创业企业具备了一定的盈利能力，开始快速成长，也不像婴儿期一样脆弱、容易夭折，学步期的企业已经有了一定的生命力。这一时期最重要的事情就是把目光放长远，进行公司的产品、运营布局，并且要使无序的企业活动逐渐规范化。创业者要科学决策，学会管理创业团队。

（4）青春期。

青春期的企业发展最快，呈现出一种欣欣向荣的面貌。随着企业技术水平的提高和资源的逐渐积累，产品的成本已经显著下降，市场规模正在迅速扩大，企业开始逐渐为消费者所熟知。这一时期，企业的资金情况有了很大改善，有更多的资金可以研发新技术、新产品。

2.成熟阶段

（1）盛年期。

盛年期是一个创业企业最为辉煌的时期，此时企业的管理程度与创新程度平衡。这一时期，企业的管理模式与制度已非常规范，组织的各个层级有序运转，从管理者到普通员工都清楚自己正在做什么、工作目标是什么。企业成长阶段所必备的创新精神和进取精神在这一阶段仍然保留，长期激励创业团队前进。企业的经营状况良好，产品的利润率不断推向新高，由于在成长阶段积累了大量的资源，企业的稳定性也更强，具备很好地应对风险的能力。

（2）稳定期。

稳定期是企业由盛转衰的转折点，在这一时期，有的企业安于现状，逐渐抛弃了成长阶段的进取精神和创新精神。由于企业已经有了完整的工作准则，因此大部分员工只是按规定工作，决策层不再追求市场扩展，决策倾向于短视化，企业的各个层级越发趋向保守。在激烈的市场竞争中，维持现状其实是一种退步，一旦企业的创新能力休眠了，那么产品就会逐渐与消费者的需求背离，产品的市场竞争力就会开始下降。

3.衰退阶段

（1）贵族期。

这是企业老化的开始，繁荣与盈利是贵族期企业经营的表象，企业内部被这种表象所麻痹，认为自己就是市场中的“贵族”，即使市场占有率开始下降，但仍然坚持一贯的经营方式，不做出改变，不迎合消费者的需求，企业经营活动中出现越来越多的形式主义行为。如购买大量实用性低的设备、办公用品，为彰显自己与其他企业的不同，在员工福利方面、办公场所装饰方面大做文章。

（2）官僚化早期。

官僚化早期的企业内部形成了若干个小团体，企业内部冲突不断，不同部门之间不再协作，成为一个僵化的组织。这时，企业业绩开始快速下降，人员开始流失，与实际业务相关的员工离职，行政人员的比重提高，企业走向越来越臃肿的恶性循环，盈利能力加速崩塌。

（3）官僚期与死亡。

市场所剩无几、组织内行政人员比重过高、拒绝沟通、与世隔绝，官僚期的企业已经奄奄一息。官僚期的企业如果不转变思维、寻求改变，并主动精简组织结构，那么将不可避免地走向死亡。

全民创业时代专栏1-1 喜马拉雅的发展新机

一、企业简介

喜马拉雅是国内最大的音频内容分享平台之一，2021年，其移动端应用程序的月平均活跃用户数量在国内所有的音频类应用程序中排名前列，秉持“用声音分享人类智慧、用声音服务美好生活”的理念，喜马拉雅用“声音”连接大众、陪伴大众、传播知识、分享故事，丰富了用户的生活。

二、知识付费的机会

知识付费是指用户为了获取知识向知识的传播者和筛选者支付报酬的产品模式，也是喜马拉雅的核心商业模式。人们充实自己、学习新技能、规划新事业的需求日益增加，运用便利的互联网资源可以足不出户进行学习，成为很多人的首选方式。根据艾媒咨询提供的数据，在新冠疫情期间，63.1%的中国用户曾使用过知识付费产品。2015年，中国知识付费行业的市场规模仅为15.9亿元，而2020年市场规模膨胀至392亿元，2021年知识付费市场继续保持良好的增长势头，增长72%，达到675亿元。即使是近两年，知识付费平台的用户有所回落，但仍能保留大部分，因为消费者的生活方式已经潜移默化地被改变，更多的人使用知识付费产品，知识付费平台的用户越来越活跃，这是必然的趋势。

2019—2021年喜马拉雅就是这样抓住了行业发展的红利，2021年喜马拉雅的营业收入与2019年的26.8亿元相比实现了翻番，达到了58.6亿元。

三、喜马拉雅的商业模式

知识付费平台的门槛并不高，能够在众多知识付费平台中脱颖而出，喜马拉雅依靠的是优质的内容、自由开放的平台及对用户心理需求的满足。

1.优质的内容

喜马拉雅的内容生态相当成熟，2021年，喜马拉雅拥有1351万创作者，这些创作者创作了涵盖100多种类型的3.4亿条音频。为了满足喜马拉雅不同用户的不同需求，喜马拉雅平台设置了包括有声小说、职场经验、音乐艺术、教育培训、历史人文、相声小品、趣味故事在内的各种内容，引进了《三体》《哈利·波特》等知名大型IP的内容。建立了平台潜力内容创作者的挖掘和培养机制，帮助草根用户、普通主播成长，向其提供支持。

2.自由开放的平台

专家生成内容（PGC）和用户生成内容（UGC）相结合的PUGC内容创作模式是喜马拉雅首创的知识付费平台运营模式，无论是业内的专家学者还是草根，都可以成为平台的内容创作者。喜马拉雅一方面引进专家学者、明星大咖、企业家入驻平台；另一方面努力简化内容制作流程，鼓励草根创作者制作优质的知识内容。

3.对用户心理需求的满足

喜马拉雅建立了直播、音频、社群等相结合的产品功能架构，努力迎合消费者的心理需求。喜马拉雅希望用户可以在任何一个生活场景中都能“听一听”，如在卫生间、厨房，以及下班回家的路上、工作的过程中，用户都可以收听喜马拉雅的内容。对于用户而言，喜马拉雅无处不在，时刻陪伴在自己身边，在学习知识的同时可以获取情感的共鸣与慰藉，陪伴的价值很大，喜马拉雅由此获得了很大的市场占有率。

四、结论与展望

基于以上分析可以看出，喜马拉雅抓住了机会，吸引了大量的新用户，然后用优质的内容、自由开放的平台和对用户心理需求的满足留住了用户，促成了业绩的增长。知识付费是前景广阔的蓝海市场，作为音频内容平台的“领头羊”，喜马拉雅将陪伴更多的用户，传播更多的知识。

（资料来源：作者根据多方资料整理而成）