【刘宝红说】

在供应链运营上,没问题往往意味着大问题。这就如小孩子们在一起,总是会吵吵闹闹的;一旦没声音了,有经验的妈妈都知道,完了,肯定是在什么地方干坏事呢。

组织越是集中,组织内的问题就越不容易暴露。比如当生产和计划分离时,你会经常听到生产抱怨计划;而当生产部门自己做计划、自己做执行的时候,抱怨的声音就小了很多。但你要知道,那并不是因为生产自己做计划做得更好——谁会到老板那里自己告自己呢。

有些企业习惯于各职能独立,目的之一就是互相制衡,暴露问题,比如防止贪腐等行为。越是管理粗放的企业,职能的集成度就越低,相互的监督就越强。当然,这种多权分立会造成别的问题,比如唯一责任人缺失,我在后文的“误区1:多权分立,供应商成了‘公共草地’”部分还会详细讲到(第186~193页)。

解决方案在于客观的绩效统计:企业大了,没有人知道真相,真相在数据里。此外,没有组织结构是完美的。一种组织结构解决了一些问题,必然会产生另一些问题。关键是要看解决的问题多,还是制造的问题多。