从个体贡献者到团队管理者,你缺的是什么

对于每个人来说,晋升为团队管理者的确是职业生涯中一个关键节点。这往往是对出色业绩的嘉奖和肯定。但从个体贡献者到团队管理者的转变是一段艰难且充满冒险的旅程,原本拥有远大前程的人在成为管理者的路途上受阻的例子比比皆是。尽管他们都曾是出色的个体贡献者,但却从未真正成功转型为团队管理者。

在他们晋升为团队管理者之前,大多是个体贡献者,或者说是杰出业务员或专业人士。他们的主要职责是完成特定的专业任务,他们对组织的贡献是独立的,主要依赖于个人的专长、经验以及行为。相比之下,团队管理者则负责整个组织或其中的一个部门,主要职责是督导他人而非自己直接完成专业工作。

向团队管理者角色的转换,不只是获得能力和建设关系那么简单。更准确地说,它是一种深刻的转变,是一位个体贡献者以团队管理者的视角去感受、思考和衡量价值的发展历程。

晋升到管理层意味着团队管理者在职责范围上的一种飞跃:管理更多的人员、资源、产品和市场。团队管理者对企业目标的贡献基于他们对整个团队的影响,他们必须通过他人完成工作。因此,他们必须建立和维护更大、更多样的人际网络,包括一个完整的新群体——下属。

在角色转变的过程中,团队管理者需要放弃固有的态度和习惯,以及不断建立新的思维方式和行为模式。团队管理者最大的挑战不是完成任务,而是自我成长。作为团队管理者,要放下自己曾经舒适并且高度认同的身份,为下属创造和提供一个支持性的环境,让团队达成目标。

专业素养是获得晋升的基本要求,而晋升之后能走多远、多稳,拼的就是你的人际协调能力。正因如此,对于任何一家公司的中高层管理者来说,最核心的素质要求是人际互动、人际协调的能力,而不再是某一方面的专业素养。事实上,即便是在其他方面还没有达到理想的水平时,你的人际交往技能也会成为影响你职业发展的重要因素。试想一下,你愿意请一位什么样的人担任财务总监:是一位会计水平不错、很善于与公司外部的人打交道,同时又善于管理那些聪明下属的人?还是一位极聪明,但不喜欢与他人来往,也不善于管理他人的人?

毫无疑问,这个选择并不难。那些善于和人打交道的人常能成为职场的“宠儿”。之所以会这样,部分原因在于他们知道如何找到比自己更懂得财务的人,并且能够成功地领导他们,而那些聪明的会计高手却未必能做到这一点。

想想看,我们是怎样看待那些职场上的“成功人士”的,我们对“成功”的界定是怎样的呢?我们很少会认为这些人是仅凭他们的职业技能甚至智商而取得成功的。有时我们可能会说:“他们的确很聪明,但聪明并不是让他们取得职业成功的唯一因素。”除某一项技能突出之外,必定还有其他原因。

研究生王某和本科生赵某是同一批进入某金融科技公司的毕业生。如果从两个人的学历条件来看,毫无疑问王某具有优势,然而从两年后两人的发展情况来看,并不是如此。

王某性格木讷,不善于交际,基本不参加集体活动,能躲就躲,在公司的存在感很低;赵某虽然专业能力一般,但为人活络,特别善于沟通,人缘特别好,别人搞不定的事,他一个电话就解决了,不仅获得了公司内部同事的认同,也给客户留下了深刻的印象。

一年之后,一个团队管理岗位空缺,赵某最终成功地当选了。

几乎每个企业都有这样一些“专家型人才”,如电脑专家、数据高手等,他们在某一方面的技术水平比较高,但讷于言辞,相对于同人打交道,他们更愿意面对机器设备、更愿意研究技术。这样的人,通常能获得同事的认可,但很难成长为优秀的团队管理者,因为他们对影响别人没有兴趣,也不善于处理复杂的人际关系。

并不是说每个人都要走一样的职业发展道路,每个人的兴趣点和看重的事情都不一样,有的人就是喜欢做精、做深某一个专业模块,而有的人则对带领团队、影响他人感兴趣,只是如果你想要让自己获得更大的影响,就不能忽视人际互动的力量。

一些凭借才华居于核心岗位的人,如果不能有效地管理好自己的人际互动,不愿意花时间维系人际网络,很可能会给自己的事业发展带来阻碍。

某编辑能力很强,喜欢研究选题,而且他策划的书销量非常高。在出版社的畅销书排名中,前10名中有5本是他策划的,同事都很佩服他。接下来,他做了下面的事情:

不把领导放在眼里,认为领导是行政出身,不如他业务能力强。

总是说凭本事吃饭,在哪个出版社都能做出畅销书,让人感觉忠诚度太低。

领导点名表扬他,他居然冷淡以对,认为这是自己应得的。

他经常说的话是:我是来做事的,不是来交朋友的,把书做好就行了。慢慢地,他失去了领导的信任,后来做什么都感到别扭,只能黯然离职。

其实工作业绩这么好,不用刻意讨好领导,只需要正常的沟通和开放心态就可以了。我们有时会和成功失之交臂,与我们不够重视职场人际互动有很大的关系。工作不只是工作,还要重视其中的人际关系。这些关系是在我们的工作中逐渐形成的,对个人和集体都有意义。如果我们太过于关注结果,忽略了人际互动,不关注这个过程中“人”的因素,这些关系就会出现危机。

结果就是我们越想成功,成功的希望就越渺茫。