课前自学

一、认知新媒体、新媒体营销与新媒体技术

随着互联网的快速发展，人们因为新媒体的广泛应用而形成了新的价值理念和消费行为，越来越多的企业开始紧跟新媒体的发展动向，在营销层面上实现“换道超车”。

1.认知新媒体

要了解新媒体，首先需要了解其概念、分类和特点。

（1）新媒体的概念

新媒体是一个宽泛的概念，是利用数字技术和网络技术，通过互联网、无线通信网等渠道，利用计算机、手机和数字电视机等终端，向用户提供信息和服务的传播形态。新媒体还可以理解为数字化时代的各种媒体形态，包括互联网媒体、数字电视、移动电视、手机媒体等，是一种不断发展、不断变化的产物。

（2）新媒体的分类

当前的新媒体大致分为9类平台，具体包括微信公众平台、微博平台、直播平台、视频平台、音频平台、自媒体平台、问答平台、百科平台和论坛平台。

（3）新媒体的特点

新媒体有全方位的数字化、互动性、个性化、即时性等特点。

① 全方位的数字化。

这是新媒体最为显著的特点。科学技术的不断进步必然带来数字化的传播方式。

② 互动性。

提及新媒体，最常提到的就是其互动性。传统的大众媒介都是单向传播，但新媒体则突破了单向传播的限制，增强了传播者与接收者之间的互动性。

③ 个性化。

新媒体实现了信息传播与接收阅读的个人化。新媒体以网络环境为基础，基于信息用户的信息使用习惯、偏好和特点向用户提供满足其个性化需求的服务。

④ 即时性。

新媒体信息传播速度非常快，呈现出明显的即时性。互联网用户可以通过手机、计算机或其他智能终端快速发布信息并及时接收信息。新媒体打破了传统媒体定期传播的规则，没有时间限制和地域限制。

2.新媒体营销概述

新媒体出现以来，各种依托新媒体的营销方式也发展起来，营销手段日趋多元化，营销形式日趋丰富，营销策略也更加符合消费者的个性化需求。

（1）新媒体营销变革

在新媒体时代，消费者的需求发生了变化，追求产品功能、卖点的品牌价值观念难以获得消费者青睐，企业逐渐认识到，趣味感性、软性植入、能够激发情感共鸣的优质内容才能真正塑造品牌价值。伴随着新媒体的动态更新，传统的营销规律被打破，新媒体营销变革正在发生。

① 新的市场理念。

新的市场理念诞生的过程是一个逐渐从以企业为中心向以消费者为中心转变的过程，新媒体营销真正让消费者成为营销的主体和核心。企业通过新媒体开展多平台的营销互动，使市场真正进入“用户为王、全民营销”的时代。

② 新的营销目标。

新媒体出现以后，销售渠道和营销手段都更加多元化。对很多产品来说，营销不再是单纯的广告植入，而是内容营销、互联网话题造势等多种方式的融合；销售不再是线下实体店推销，所有新媒体渠道都可以成为变现的销售网络。新媒体营销只有将品牌传播与销售协同，才能真正提高商业效率。

③ 新的传播模式。

相对于传统媒体，新媒体最突出的特征是改变了过去的单向传播模式，创造了传播者和接收者之间随时随地双向传播的模式，这样的传播模式赋予了新媒体开放性和参与性，越来越多的媒体、企业和商家开始重视用户对项目或产品的参与性。

④ 新的技术驱动。

新媒体拓展了人工智能及智能问答系统的应用领域，通过数字营销标签优化算法，打通产品、消费者、媒体多层商业要素之间的匹配逻辑，实现精准营销。

（2）新媒体营销模式

随着新媒体营销应用领域的不断开拓，当前出现了9种较为常见的营销模式：病毒营销、事件营销、口碑营销、饥饿营销、知识营销、互动营销、情感营销、会员营销、社群营销。

3.新媒体技术概述

新媒体是以数字信息技术为基础，以互动传播为特点，具有创新形态的媒体，而新媒体技术是网络经济与传媒产业实现对接的选择。

（1）新媒体技术的概念

新媒体技术是指以现代化的数字技术、网络技术，以及通信技术等全新技术为基础，能够向用户提供需要的信息服务的媒介手段。

（2）新媒体技术的类型

① 图像与图形信息处理技术。

图像与图形信息处理技术是对从现实世界中通过数字化设备获取的图像和计算机合成的图像进行处理的技术。

② 声音信息处理技术。

声音信息处理技术是对在时间和幅度上都是连续的声音信号进行采样、量化、编码的技术。

③ 视频信息处理技术。

视频信息处理技术是对活动图像进行采样、量化、编码的技术，也包括计算机动画处理技术。

④ 流媒体技术。

流媒体是指在互联网中使用流式传输方式的媒体格式，可传输音频、视频或多媒体文件。得益于流媒体技术，用户在播放前并不需要下载整个文件，只需将开始部分内容存入内存，就可实现数据随时传送、随时播放。

⑤ 虚拟现实技术。

虚拟现实是计算机和用户之间的一种人机模式。与传统的人机模式相比，虚拟现实系统让用户置身于一个虚拟的真实环境当中，为用户带来了身临其境的想象空间，用户通过传感设备对该虚拟环境中的物体进行操作，能充分体验人机之间的交互性。