第3章 茶楼小伙计

小小年纪的李嘉诚并不知道,暗地里还有一双眼睛在看着他,那就是舅舅庄静庵。庄月明回家后,第一个向他打听李嘉诚的就是庄静庵。

听到李嘉诚的窘况,庄静庵默默地呷了一口功夫茶,半天没有说话。也许,他觉得温度还不够。

李嘉诚没有辜负表妹的期望,他辗转香港的大街小巷,不停地按照各种地址去寻找工作。可惜,大多是关门的店铺,不用人的商家。

最后,他来到一家叫“春茗”的茶楼。这家茶楼位于西营盘,老板叫李嘉茂,也是当然的潮州人。而且,潮州时,他与李云经相熟。

看到走进茶楼,瘦弱的李嘉诚,李嘉茂第一眼就知道这不是茶客。果然,李嘉诚非常有礼貌地鞠了一躬,用标准的潮州话阐明了自己的来意。李嘉茂本想一口回绝,但李嘉诚的潮州话让他多问了几句。等他明白眼前这位弱不禁风的男孩就是李云经的儿子,而且,李云经已经离开了人世时。这让一股酸楚涌上李嘉茂的心头,毕竟善良而多学的李老师在乡间人缘不错,况且这异地他乡一个孤苦伶仃的孩子!李嘉茂多了一份恻隐之心,他说:好吧,你去找一个保人,然后就来我的茶楼上班吧!

这个喜讯,差一点儿让李嘉诚当场跳起来。可是,他只是后退一步,稳重地行了一个礼就转身告辞了。

回到家,找谁作保人呢?最好是舅舅。即是潮州同乡,又是钟表公司的老板,说出话来有足够的份量。

正在这时,院子里传来脚步声。进来的正是舅舅庄静庵和表妹庄月明,他们还带来一袋大米,一沓钞票。

庄静庵摸着李嘉诚的脑袋,半天没有出声。他知道外甥这些天的努力,叹息一声,他说道:“明天就不要再跑了,到我的钟表公司来吧!咱们家也需要人。”

李嘉诚一抬头,首先看到的是表妹庄月明闪亮的瞳仁。他的心中当然高兴,到舅舅的公司肯定要优于“春茗”茶楼。不仅是工作条件,钟表的修配技术也曾经强烈地吸引过李嘉诚,那可是从西方传来在中国仍然是炙手可热的技术,也是非常有发展的技术。

但是,李嘉诚半天没有回答。庄静庵有些惊异,他低头看向外甥,却发现外甥已经开始摇头。终于,李嘉诚出声说道:“谢谢舅舅,我今天找到工作了,只是需要一个保人。我正想找你,你给我作保人吧?”

庄静庵吃惊之余,详细询问了事情的经过。最后,他回答:“那好,我答应做你的保人。茶楼是个人流汇聚的地方,你在哪儿也好,你可以学到很多技术以外的东西。”

也许,那个时候,庄静庵就发现了李嘉诚的与众不同。也许,那个时候,舅舅就希望他成为一个出色的商人。而茶楼,的确是历练人生的好地方。当然,如果说,那个时候庄静庵就能发现李嘉诚可以坐上亚洲首富的宝座,那可是自欺欺人。

但庄静庵就是同意了李嘉诚的选择,也同意了做他的保人。

而庄月明就更有意味地拿出了一个小小的护身符,这是她在庙里求的,希望自己的小表哥能够永远平平安安。

就这样,李嘉诚进入了“春茗”茶楼,成了一个端茶、倒水,扫地、跑堂,招呼客人的小伙计。

南方的茶楼实际上是个饭店,除了茶,也有许多精致的小点心。人们常说的喝早茶,其实也和早饭一样。因此,茶楼每天早上6点就得开门营业,晚间要很晚,等到客人散尽才能关门打烊。

李嘉诚常常是天不亮就要赶到店铺,打扫卫生,摆正桌椅,等待客人的光临。不管是来的什么客人,他都要上前热情地招呼,迎来送往。

客人三教九流,可正因为三教九流,每个人的打扮不一样,说话不一样,谈吐不一样。李嘉诚开始学会观察客人,从客人的言谈举止上判断他的职业,爱好,甚至是性格。而且,往往非常准确。如果说茶楼历练了李嘉诚,给了他进入人生的第一课,这一课非“识人”莫属。

舅舅没有为李嘉诚拒绝到自己公司上班而懊恼,相反,他的心是暗喜,这是外甥成熟的标志。看到李嘉诚早出晚归,庄静庵送给他一个闹钟,这样,可以使他避免迟到。于是,李嘉诚每天五点,就准时起床,洗漱一番立即拔腿往茶楼里赶。路上,他还给自己设计了一个“不断超越”的游戏,就是不断地超越前面行走的人。这就让他每天大步流星的赶路,并且,形成了习惯。

在茶楼一年,他从来没有迟到,从来也没有早退。时间观念就从那个时刻起,在他的脑海里扎根。

当然,15岁的少年,正是贪睡的时候。后来,李嘉诚曾经对他儿子谈起这段经历,他说:“那个时候,我最大的愿望就是美美地睡上三天三夜。”

然而,这只是他的愿望,实际上他每天都是要强力的睁开惺忪的双眼,揉的干涩而生疼,然后,一掀被子立马起床。

这仅仅是毅力吗?这也是“贫寒可励志”,家乡老妈的生活,弟弟、妹妹的学费都在他的心里。

茶楼里,人来人往,各人有各人的故事。这故事都来自于现实生活,因此也非常的精彩。有一次,李嘉诚听茶客闲聊入了迷,竟然忘了给客人添水。听到大伙计一声喝,李嘉诚惊慌之中提起大茶壶就跑。真是乱中出错,一个不小心,绊到一个茶客的脚上,手中壶一抖,滚烫的茶水就洒到了客人的裤角上。

刹那间,李嘉诚脸色煞白,极度的恐惧中他伫立于当地,不知道如何是好。

这是非常严重的事故,头几天,一个伙计也是将水洒到了一个茶客的衣襟上。那个茶客是“三合会白纸扇”(黑社会),老板亲自赔礼,那个伙计跪在了当地。可最终,伙计还是被炒。

李嘉诚面前天旋地转,感觉中那一幕就要重新开始。

老板李嘉茂急忙跑过,正要向客人赔礼道歉。没想到,客人轻轻地掸了一下湿透的裤角,轻声说:“不怪他,是我不好,绊了他一下。”

客人还摸着李嘉诚的肩膀,轻声安慰他:“小师傅,没事!”

事后,李嘉茂告诫李嘉诚:“我晓得是你把水淋到了客人的裤角,以后做事千万小心,万一有了闪失,要立即向客人赔礼。争取大事化小,小事化了。这一次客人心善,如果遇到了恶一点的,这事就麻烦。咱们开的是茶楼,客人是我们的衣食父母,我们一定要小心。”

这件事,对李嘉诚触动特别大,一直到后来他拥有了长江实业,成为富甲一方的董事长,他还曾经对友人说:“这虽然是件小事,对于我来说,却是一件大事。如果我还能找到那位客人,我一定要他安渡晚年,以报他的大恩大德。”

由此可见,这件事给李嘉诚带来多大的心理震动?也正是这份震动,让李嘉诚行事更加严谨,做事更加小心。甚至可以说,形成了他一生的处事风格。那个茶客宽以待人的风采刻在了李嘉诚的脑海里,某种程度上影响了他一生。

在茶楼当伙计一年多,这是李嘉诚的唯一的一次闪失。从此,他更加勤谨,更加努力,每天都要用15个小时的时间来工作。

很快,他的勤谨和努力得到了老板的认可。他的工钱得到了增加,职位也从小伙计变成了大伙计。

这时,他已经16岁了。额角微微凸出,脸上也有了青春痘。少年李嘉诚越来越感觉到茶楼不是他的久留之地,拎着茶壶跑上跑下的日子应该结束了。在这里,他完成了初入社会的洗礼,接触了形形色色的人物。懂得了察言观色,因人而异,见什么人说什么话的处人技巧。这技巧不是油嘴滑舌,而是与人亲和的能力。没有这能力,与人交往就容易产生距离感,这距离感很可能你一开口就叫人厌烦。如果是那样,你怎么去销售你的商品呢?因此,亲和力,这是一个非常重要的能力。让人信任你,理解你,感觉到你的亲近和可信,这是与人交往非常重要的第一步。李嘉诚自信,他已经有了这个能力。这就是一年的茶楼伙计所给与他的,他开始思忖,他的未来应该做什么?

父亲是个教师,一生崇尚孔孟,喜欢学问。也曾经想让自己的儿子走这条路,学而致仕。可在香港,李云经发现很多同乡是成功者,包括庄静庵。他们走的是另一条路,因此,李云经在世的时候就曾经泄露过自己的想法。李嘉诚也是逐渐明白,那就是经商赚钱,实业兴国。

经过这一年多的茶楼浸泡,当伙计的历练,李嘉诚发现了自己身上的特质,他应该经商,他可以做更大的生意,赚更多的钱,实现老爸临终自己的誓言“我一定会让我们家过上好日子!”

思索良久,他向老板提出辞职。

老板李嘉茂当然预见不了,眼前这个瘦弱的青年会成为未来的香港经济界的巨头。可他有点惋惜,毕竟他已经熟练了茶楼的服务流程,娴熟的服务已经得到了客人的认可。可是,李嘉诚的目光很坚定。于是,李嘉茂也只是拍拍他的肩,说了一句:“好吧,春茗随时欢迎你。”

李嘉诚离开了茶楼后,舅舅再也没有犹豫,立刻同意了他进入“中南钟表公司”