1.3 用户价值:“三高人群”聚集地
小红书的第三大核心差异化价值是用户价值。
在如今这个产能过剩的时代,品牌要想增加销量、扩大知名度,就必须研究消费者。过去以供给为导向的4P理论已经不再适用,需要转向以需求为导向的4C理论,如图1-7所示。
图1-7 消费理论的演变
小红书上的消费者就是小红书用户,品牌要想在小红书上分一杯羹,需要以用户为中心,研究用户的价值。关于小红书的用户价值,在《小红书新消费研究思路与实践专题分析报告》中,国金证券提到:“小红书成为高价值、高影响力、高活跃度的‘三高人群’聚集地。”当一个平台上的用户具有高价值、高影响力和高活跃度这三个特性时,便意味着其用户极具价值,是品牌入驻的首选。