第一章 情商的内涵与意义

情商是近年来较流行的一个概念，对于情商每个人都有自己的理解，由此而衍生的提高情商的动机也各不相同。有些人希望通过提高情商把自己打造成一个八面玲珑的职场万金油；有些人希望通过提高情商更好地揣摩上级的心意，达到事半功倍的效果；也有些人希望通过提高情商处理好与家庭成员、单位同事的关系，减少矛盾，和谐共处。

这些期望的共同之处是把情商的意义放在了他人身上，情商高不高、有没有用，都要通过他人的反馈来检验。那么，心理学家是如何解读情商的呢？如果把情商看作与智商一样的某种个人能力和素质，那么情商对于我们自身的意义又体现在哪些方面呢？

这一章我们将探讨情商是什么，以及如何看待自己的情商。