6.谁都爱听“你不容易”

幸运是每个人都渴望拥有的，但同时，它也是人们厌恶听到的评价。如果你对一个人说“你运气真好”，那么有八成可能这人会反驳你，或者即使嘴上不反驳，也会在心里反驳你。

这是因为当你对别人说“你真幸运”时，相当于在对他说“你的成功来自运气”，这无疑是对他自身能力与付出的否定。虽然大多数人对这一点心知肚明，但是与之类似的几种错误却有很多人会犯：

“你长得好看，找工作也更容易。”

“你家里有钱，自然招女孩喜欢。”

“我们城市的高考分数线比你们高多了。”

……

这些话仔细想想，都是在认可对方天生拥有的东西：外貌、家世、出生地……这和说对方幸运，又有什么本质区别呢？这样的话听起来貌似是恭维，但实际上是在否定别人后天的付出。

心理学家海德在他的著作《人际关系心理学》中提出了归因理论，他将情绪、态度、人格、能力等影响事件的原因定义为内因，将外界压力、天气、情景、教育环境等影响事件的原因定义为外因。人们在遇到成功事件时，内归因总是会令人愉悦；在遇到失败事件时，外归因也是自我防御机制的一种倾向。

由此可知，在别人遇到好事的时候，肯定对方自身的付出，会给自己的人际形象加分。即使是对方中了彩票，聪明的人也会说：“一定是你平时做好事比较多，老天奖赏你的。”同理，在别人遇到失败的时候，也要将这种失败外归因，“你真倒霉”就是很好的安慰。

需要注意的是，“你真倒霉”这句话并不意味着鼓励对方完全地外归因，从而不懂得吸取失败的经验和教训，而仅仅是给对方情绪上的一个安慰。它不耽误我们给朋友提任何建议，而且这样说之后再提建议，也降低了我们自身的姿态，让对方更容易接受。

除了事情发生时我们可以鼓励、安慰，生活中还有一种情况，就是事件已经发生了很长时间，但当事人没能在心理上“翻篇儿”，他们会表现得像祥林嫂一般，喜欢跟别人讲自己过去的故事，讲自己曾经遇到的不公，反反复复，要的也不过是一句“你真不容易”。这些“祥林嫂”很可能因为周边的亲戚朋友早已厌倦听他们重复这些话，很少有抒发情感的机会，在这种时候给予认可，能获得很大的人际印象加分。