- 掌控你的心理与情绪:改善人际交往的心理学技巧
- 苏雪丹
- 18字
- 2022-06-23 15:39:51
第二章 沟通心理学——跟心理学家学说话
1.为什么总是聊着聊着就尴尬了
俗话说“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”,总有人问怎样才能和人越聊越投机,而不是每次聊天前都要绞尽脑汁找话题。这其实反映出,聊天并不是那么简单的事。为什么有的人可以和刚认识的人侃侃而谈,聊得对方笑逐颜开;而有的人面对熟人,话题却只能围绕一日三餐?因为做聊天高手也是有条件的,你需要有广博的知识面,还要懂得投其所好。
很多人在刚结识新朋友的时候,总是聊着聊着就陷入了尬聊的怪圈,一方面,自己不想就此结束聊天,给对方留下一个无趣的印象;另一方面,绞尽脑汁去找话题,又生怕言语不当,唐突冒犯,结果越聊越尴尬。有的人第一次见面,喜欢从工作聊起,觉得聊工作比较有话题,能延伸下去,这其实是极大的谬误。
每个人都有自己感兴趣的事情,这些兴趣不一定会体现在他们的工作上,或者说,工作的话题往往是人们不爱聊的,因为每天忙于工作,再喜爱的职业都会让人产生疲倦感,除非你们聊天有合作目的,不然谁喜欢生活中充满工作呢?那么,聊什么话题?当然是对方的兴趣爱好。怎样知道对方的兴趣爱好呢?这就需要你拥有广博的知识面,能把握对方透露的细节。
以美国心理学家伍德沃斯的动机理论来看,聊天尴尬的原因在于认为自己动机不纯,而且动机越不纯,尴尬的程度越高。比如,男孩暗恋女孩,如果男孩很有自信,觉得自己配得上女孩,就不会觉得自己动机不纯,也就不会尬聊。但是假如男孩认为自己不如女孩,但他对女孩没有兴趣,也不会尬聊。只有男孩缺少自信,内心觉得自己配不上女孩,又心存侥幸,想要得到女孩,他才会觉得自己动机不纯,然后尬聊。
说到底,尬聊还是因为内心过度重视对方,并且对自己缺少信心。所以,想要摆脱尬聊,无非从以下三个角度入手。
(1)模糊人物法
这种方法适用于初次见面。对于初次见面的人来说,让他们短时间内提升自信是不现实的,那么减轻自己与对方差距的唯一方法,就是模糊对方的优秀。
怎样模糊呢?忘记这个人耀眼的优势,如“社会名流”“盛世美颜”等,在交际的时候不要去想这些,就把对方当成自己的老朋友,这样也能避免说一些诸如“像您这样优秀的人也会……”的奉承话了。
(2)置身事外法
尬聊尴尬的是聊天的双方,那么如果话题围绕着人,自然会越聊越尴尬,因为这样会让你持续地关注自己“动机不纯”。比如,
“吃了吗?”
“吃了。”
“吃的什么?”
“面条。”
“好吃吗?”
“还行。”
……
像上面这个例子中,话题始终围绕着“人”吃饭,而聊自己本就容易让人尴尬。如果用置身事外法,把话题的中心从人转变到故事、新闻或不相关的事情,就不容易陷入尴尬。比如,
“吃了吗?”
“吃了。”
“吃的什么?”
“面条。”
“是不是门口那家新开的面馆,我听说今天很多人投诉他们家外卖晚点。”
“可不是嘛!我中午等了整整一个小时他们才给我送来,都坨成面饼了!”
……
(3)借助道具法
有些时候聊天会尴尬,除了本身不自信等原因,还可能是因为我们总想打探对方的喜好、想法等。在己方尚未付出时,先向对方探听消息,这是很不礼貌的,也会引起对方的防御,防御之下聊天自然会变尴尬。好比打广告,如果广告的内容都是产品如何好,这个广告一般不会有人感兴趣;如果这个广告输出了产品以外的内容,如科普知识、专业指导、与用户共情等信息,这个广告才能真正吸引人。
所以越是想要知道对方的情况,越要尽量少问类似的内容,降低对方的防御心理。有一些可以利用的话题,如电影、电视剧、游戏等。聊不下去可以不继续聊,一起看电视或玩游戏也可以促进关系。