刚柔相济，让人不再小看你

说话是一门艺术，说得好能赢得别人的尊重与认同，说得差则让人鄙视，招人厌恶。我们常说一个人情商高，很大程度上缘于他们说话得体，让人佩服。无论语境有多么不利，他们总能找到突破口。尤其是面对公然的挑衅或责难，他们同样可做到刚柔相济、不卑不亢、有理有据。让对方不能轻视，继而维护自己的权益。

“有志不在年高”，这句话同样适用高情商者。历史上就有一位年幼却高情商的人物：陈纪。陈纪是东汉末年著名的学者和道德家，其父陈寔也是一位名士，以道德仁义闻名于当时。在陈纪7岁那年，有一次陈寔和一位朋友相约出行。过了约定的时间，那位朋友还没到，陈寔便自行离开了。等他走后，陈寔的朋友才坐着车姗姗来迟。看到陈纪正在家门口玩耍，陈寔的朋友就问陈寔在不在家，陈纪说他爹等了他很久，一直没见人到，所以就自己走了。

这下，陈寔的朋友恼了，大骂：“真不是个东西啊，明明和人家约好了，现在却丢下别人自己一个人先走了。”陈纪听到来人骂自己的父亲，很不高兴，当即回敬道：“你和我爹约在中午走，到了中午，你自己人没来，这是不守信用在先。现在你又当着人家孩子的面，骂孩子的爹，真是没礼貌。”被陈纪这么一呛，陈寔的朋友自己也觉得有点不好意思，于是从车上下来，走上前想牵他的小手。没想到陈纪脾气还挺大，理也不理，头也不回地直接进了家门。

4年之后，陈纪11岁，有人带他去见权倾一时的大人物袁绍。袁绍问陈纪：“你爹当太丘长，远近闻名，大家都称赞他、表扬他。那他到底做了些什么呀？”陈纪从容答道：“我爹在太丘时，对当地豪强采取德治的方法，用高尚的德行去感化教育他们。对那些老弱病残的弱势群体，则特别加以关照，采用仁治的办法。我爹认为只要大家安居乐业，各得其所，是不需要管的。时间一久，大家就越来越敬重我爹了。”

袁绍听了，又接着问：“我当年做邺县的县令时，就是这么干的。究竟是你爹学我呢，还是我学你爹呢？”陈纪没有片刻犹豫，马上答道：“周公和孔子生在不同的时代，尽管他们年代相隔遥远，可他们的所作所为却是一样的。周公不曾学孔子，孔子也不曾效法周公呀。”如此精巧的回答，让袁绍也不禁大为赞叹。

如果我们身处陈纪的位置，会如何回答？大概很多人要么选择对骂，要么选择沉默，很难有陈纪这样精彩绝伦的回答。尤其是面对袁绍的问题，回答稍有差池，就会让自己父亲的颜面尽失。陈纪以孔子和周公两位圣贤做比喻，如此巧妙回答，既照顾了对方的面子，又保住了父亲的尊严，不卑不亢、落落大方，不损人也不损己。因此，说陈纪是一位高情商的神童也不为过。

与形形色色的人物打交道，难免会遇到一些故意挑事儿的刺头和刻意的刁难。高情商者对此不会一味地妥协退让，也不会针锋相对，而是会采取刚柔相济的策略，以四两拨千斤的太极推手手法，让对方无处着力，无可奈何。刚柔相济、软硬兼施，既能保持双方的颜面，维系和谐关系，又能震住对方，让对方不能轻视。

1.控制好情绪，保持头脑冷静

面对不怀好意的挑衅话题，首先要控制好情绪，不可生气发怒，失去理性。保持头脑冷静，才能找到最有力的反击方式。否则一旦情绪失控，就会自乱阵脚，还未交锋就先输给了对手。

2.保持敏锐的洞察力

要学会从对方的话语中快速地找到漏洞，包括用词的错误或逻辑上的混乱，从而加以利用。也可以用其人之道，还治其人之身。一位文艺青年想当作家，于是写信向著名作家求教，信中说：“听说鱼富含大量的磷质，而磷质是补脑的，要成为一个大作家，那一定得吃很多鱼吧？不知道您吃的什么鱼，又吃了多少呢？”作家回信说：“你要想成为作家，看来得吃一条鲸才行。”

3.训练多维度思考问题的能力

平常多进行思维训练，遇到问题尝试多角度思考，寻求多途径的解决方法。尝试一题多解的思维模式，而不要仅拘泥于一种固定或通用模式。尝试经常使用辩证法训练理解事物，学会从反面思考问题的正面性。保持经常必要的训练，能够有效提升个人思维的敏捷性与语言应变能力。

高情商者的小技巧

情商同样需要学习积累，才能不断提升。除了少数像陈纪这样的天才，高情商者能做到语言得体，应变得当，也是一个长期积累的过程，离不开平常的学习与训练。一方面，他们在日常与人交流时就十分注意做到表达清晰准确，观点明确，让对方能在最短的时间内了解自己的意图。另一方面，他们在听的过程中，也在不断精炼总结对方的观点，以掌握对方的真实意思。