第27章 排面之争

喧嚣过后,还是各忙各的工作,店面终于恢复了常态。

回到饮料组,只见张红正对着一个人发火:“你怎么能随意调整排面大小?”

原来这是一位厂家促销员,今天刚来。没有得到允许,就开始动手调整排面。

这位30多岁的厂家促销员,一看就是个厉害角色:“我们厂家交了促销费,商品排面就应该扩大,否则不就白交钱了。”

说完,继续把其他家的商品推到一边,接着从货车上拿起自家的商品摆上去。

只见货架上的半边区域,被她们家的商品占据,格外醒目。

“你把促销合同拿来呀,如果证明是你们厂商加了排面费用,我们就给你扩大面积。如果不能证明,你得还原回去。”张红还是据理力争,试图拉住对方。

宋海洋一看,这样可不行,连忙上前:“大家都冷静一下。有话好好说。这位大姐,您也别动排面了。等证明文件来了,大家再商量怎么办。”

厂家促销员一看,来的是个大小伙子,力气肯定没别人大,也就消停了。

“红姐,这是咋回事呀?”

“还不是今天网络问题,带来的麻烦。”张红有些不高兴。

“咱们店面的货架排面有限,商品上架都是有规定的。总部采购部在招商时,一般会与供应商签订合同,提前约定好供应家每个售卖商品的排面大小和位置。不能随意调整。”

宋海洋点头称是。

张红接着说:“今天是本期促销的第一天,有一些供应商为了提升商品的促销效果,希望在店面上架时多增加一些排面的大小,或者调整到更好的位置。”

宋海洋想了想说:“咦,是不是咱们今天没有收到排面调整的通知呀?”

“是呀,可不是这回事。以前,总部采购和供应商提前协商和确定好这些内容,会同时把相关信息发送到店面,交由我们商品管理组来执行。”

“今天是因为网络故障,总部的信息没有及时传送过来。所以不能确定,哪些商品要增加排面,哪些商品要减少排面,或是要调整位置?”

“对的。加上这个厂家促销员,今天一来也不沟通确认,直接动手,所以导致刚才的冲突。”

“赵主管来了。”一旁的何玉明喊了一句。

只见赵佳急冲冲的跑过来,刚才她在店长室通过电话与采购主管进行了确认。

“你们家的苏打水排面扩大一倍,那个天然水排面保持不动……”

然后看到对方不太相信,又接着说:“我刚才和总部采购主管确认了。如果不信,你和你们负责人沟通一下。”

促销员倒也不含糊,马上出门联系自己的领导。

直到总部采购稍后把合同传真过来,白纸黑字,双方这场冲突才告一段落。

接着饮料组几人和促销员赶紧动手,恢复到正确的排面。大家又忙了好一阵子。

“红姐,这些合同,为啥不直接传过来?”宋海洋有些不解地问道。

“合同是纸质的,需要传真发过来,其实也挺麻烦的。之前的信息都是通过电脑系统传过来,在电脑室打印出报表,简单明了。”张红解释。

“这不,昨天网络出现故障,总部采购的促销信息,包括排面调整、价格信息等,都没有传送过来。所以早上,促销价签打不出来,统计报表也没法打印,到处都是乱糟糟的。”

赵佳补充说:“这个促销员也是趁火打劫。明明只有两种商品排面扩大一倍,她却故意把她们家其他商品的排面也扩大一倍。这还让不让其它商品卖了,真是气死人。”

“不要说我们组了,其他组都有类似情况。今天可真够混乱的。”张红在一旁补充。

“以前,这样的事情多吗?”宋海洋小心翼翼的问着。

“咱们这家店虽然只开业2个月,这样类似的事儿还真不少。只不过,促销信息没有传过来,今天是头一回,也最混乱。咱们超市的规矩是总部采购定价、定排面,门店只能被动执行。如果总部的信息传不过来,就容易出乱子。我们以前的公司都是店面直接负责价格管理,很少出现今天的情况。”张红解释着。

宋海洋第一次遇到这样的事情,还没有什么经验,对这一问题也没有好的头绪。

毕竟这是公司的总部+门店管理模式所决定的。如果不出问题,即使是有再多的门店,也能按照总部的要求,执行统一的价格、统一的促销、统一的排面管理。

电脑系统和网络的稳定性,看样子是这种模式,得以有效运行的关键因素。

相信公司会加紧解决这些问题的。否则以后会面临更大的麻烦。

新星超市目前只有1家门店,但还有2家门店正在筹备中。如果这3家门店都开业了,一旦出现这样类似的问题,那涉及的影响面就更大了。

好在下午4点,电脑系统和网络都恢复了正常,信息也终于传送了过来。电脑部也打印出了最新的价签,以及各类统计报表。

于是楼面各商品组,又忙着领取这些规范漂亮的价签,更换到货架上。

接着又根据打印的报表,重新检核了一遍所有的信息,如价格、库存、订单、排位等。大家一直忙到下午7点多钟才下班。

店面其他组,相应的工作量各有差异。有的早一点下班,有的还在忙碌中。

客服部倒是正常下班了,宋海洋不由松口气。

对着冯秀秀,他还是压力山大的。

胡友山的蔬菜组品类不多,所以下班也比较早,早已经回家了。

宋海洋与何玉明两人,直接来到快餐店,简单吃了点东西,就各自离开了。

回到家中,宋海洋早已经是精疲力竭,简单洗漱后,倒在床上就睡着了。