不过,大家忙完之后,并不代表可以完事大吉。
各部门主管一个挨着一个,被叫到店长室。
不一会儿,从店长室内,不时传出怒吼的声音。
“你们电脑部,是干什么吃的,连价格都能改错!还有,赶紧问问总部,系统和网络啥时能修好?明天还要这么混乱吗?”
“你们美工,写的都是些什么价签,数字都写错?”
“你们客服人员,都是这么窝囊废,连顾客的投诉、退货都应付不好?”
“你们收银员,都没长眼睛,对着那么大的广告单,价格都不核对,问题都没有提前看出来?”
“还有你们这些保安,五大三粗的,平时耀武扬威的,今天店面乱糟糟的,都不知道主动维持秩序?要你们当石头柱子吗?”
“还有你们楼面的负责人,光换价签,怎么就不检查一下?”
……
出了店长室,每个负责人无不面色发青、战战兢兢。
而室外的听众,无不肃然起敬……
老店长发威,一战成名,让大家都领教了老当益壮的雄风。
“有事,千万别落在店长手里,那唾沫星子都能把你淹死。”有人在暗中嘀咕。
中午吃饭时,冯秀秀和钱苗苗两个人躲在一旁委屈得不行,被宋海洋等人发现。
“你们怎么躲在这里哭鼻子?”
“是不是被顾客气哭了?”
“去你的,还幸灾乐祸。”冯秀秀横了一眼几人。
“商品价格错了,顾客要发脾气,凭什么对着客服发火。”
“价格便宜,就一声不吭地走人;价格贵了,就吵吵嚷嚷。这些顾客的素质实在太差了!”
“关键还得一直都陪着笑脸,一早上时间,脸都僵硬了。”
“可最窝心的,就是店长也不贴心。对着顾客,那是笑得开了花;对着自己人,那可是凶神恶煞般可怕。”
风波已经过去了1个多小时,冯秀秀和钱苗苗仍是愤愤不平,不停地说着牢骚话。
“别说你们了,我们经理和主管也都被店长骂了一通。”胡友山也插了一句。
“我们主管被店长差点骂哭了。今天,店长太凶猛了。”钱苗苗有些心有余悸。
客服部就在店长室旁边,听到店长对客服主管的怒斥声,全都感到一阵胆寒。个个都唯恐犯错,可千万别被店长抓到。
“你们也别生气了,真金不怕火炼。面对顾客和店长,都不用怕。就看谁有定力,坚持到最后。反正不是东风压倒西风,就是西风压倒东风。前两天,你们俩不是表现得很好嘛!今天是个例外嘛。”宋海洋说着一串谁也听不太明白的大白话,试图转移注意力,安慰并鼓励两人。
冯秀秀听着,就觉得宋海洋的这番话,纯属胡言乱语。
挥出小拳头,锤向宋海洋的胳膊:“哼!叫你说风凉话。看打,你这个乱七八糟风!”
“哎哟,哎哟。女侠好厉害,我的胳膊不能动了!”宋海洋顺势做了个胳膊瘫痪的样子。
“活该!”冯秀秀啐了一口,马上又担心起来:“真的打坏了吗?很疼吗?”
“哎,你们俩就不要在这里打情骂俏了。”钱苗苗看着两人,带着酸酸的语气,表示着不满,叫停了两人的不雅行为。
宋海洋和冯秀秀两人,顿时有些面红脖子粗,都不好意思再打闹了。
“我可能真不适应这样的工作。顺的时候还可以,不顺的时候,真想撂挑子走人。”缓解了刚才的郁闷心情后,冯秀秀仔细想了想说。
“你可别打退堂鼓呀,不能把我一个人丢在这儿。”钱苗苗一听口风不对,急忙回应。
“是呀。这点挫折就退缩了?这可不是我们认识的、英明神武的秀秀美女呀!”宋海洋也打趣道。
“真的吗?你希望我继续留下来吗?”冯秀秀炙热的眼神,盯着宋海洋,仿佛想得到一个答案。
这两周的相处,宋海洋感受到冯秀秀的大方和热情。
不过昨天送冯秀秀回家时,宋海洋观察到她们家所在的小区,还是一个高档社区,这说明冯秀秀的家境,应该还是不错的。
只是自己工作才刚起步,这样的条件如何处对象?对方的父母会同意吗?
宋海洋有些后悔了,大学四年为什么不早些觉悟,努力挣点钱,搞得现在一穷二白。
“秀秀,工作的事情,我相信你能想清楚。超市的基层工作肯定不轻松,但也是很锻炼人的。你再好好想想?”
宋海洋没有直面问题,而是把球踢回给了冯秀秀。