第二节　心理咨询与治疗从业人员的压力来源

1.压力来源排序

从表3-2可以看出，工作负荷是排在第一位的压力源，以下依次为人际关系、个人责任、工作琐事、单位组织气氛、上级赏识、工作家庭平衡、管理角色。

2.职业压力来源

职业压力的来源按照不同的理论有不同的划分，国外治疗师的职业压力源通常被分为4个部分：来访者诱发的压力、工作环境压力、自我要求的压力以及与生活事件有关的压力。本研究采用Cooper所提出的职业压力指标模式理论构架编制的OSI-2量表。将工作压力源分为八个方面，本研究结果提示高工作负荷是排在第一的压力源，第二位的压力源是人际关系，如来自上级的监督或支持不够，或与同事等关系紧张。国外的学者就曾提到在大学心理咨询中心的工作人员常抱怨领导认为他们的工作“没有必要”，给予支持很少，这大概也是我国目前的情况。在压力源排序上处于中间位置的是工作琐事和单位的结构与气氛，说明我国心理咨询与治疗从业人员所处的工作条件仍待进一步改善。由于本样本中有一半以上的从业人员无行政职务，所以管理角色对于本样本而言是排在最后的压力源。工作、家庭可能相互影响，如工作超时减少了陪家人的时间或花时间照顾家人影响工作，但本研究显示工作、家庭平衡是排在倒数第二的压力源，可能是由于中国人较强的家庭观念较易取得工作和家庭的平衡。