案例分析

一个失败的学习小组管理案例：以王旭为组长成立一个5人学习小组。王旭负责计划、协调、监督和最后上交材料的把关；成员也是分项目负责人，赵刚负责查阅资料，李湘负责编辑，邓倩倩负责制作PPT，王雪负责讲演展示。

一、工作完成情况

（1）先期分工比较合理，预先商定负责人带头主抓分内的工作，其他人辅助，可是，成员查找的网站都是一样的，内容重复，造成其他人帮不上忙，自己上网浏览其他不相关的内容。

（2）由于在一个网站中查询的内容比较单一，横向借鉴资料很少，所以最终提供的资料有限，接下来的编辑工作量减少，造成内容较单一。

（3）制作PPT时大部分工作是复制和粘贴，图文并茂不明显，视觉冲击效果不理想。

（4）讲演时主要是读PPT上的内容，对展示的内容了解不够深入，个人发挥少，说完就一走了之，没有引起同学们的共鸣。

最后总评成绩不理想，大家为此很郁闷。

二、失败原因

（1）王旭计划制订得好，但是协调、监督做得不到位，最后他很着急，但已经来不及补救了。

（2）查找资料来源单一，经济常识和金融常识了解得少。赵刚只知道自己干活完成任务，不知道要指导其他成员如何查找资料以及到哪里查找。

（3）李湘只编辑赵刚查找的资料，虽知道内容欠缺，但不知道如何补救和增添丰富。

（4）邓倩倩制作的PPT背景与所分析的公司没有相关性，卡通画较多，虽然画面活泼，但不够严肃，数据少、文字多，缺少图表，欠新颖。

（5）王雪基本上是“读”，不是“讲”，处于应付状态。

三、建议

（1）组长王旭要进行全过程的监控，最后统稿，最好进行一次演练，找出问题，最后讲解的精彩是对前序工作的肯定。

（2）赵刚在查找资料前期，应该了解查找被分析公司资料的网站、书籍、期刊，提前做准备工作，同时对成员进行分工，如谁查什么网站，主要查找什么内容等。赵刚的工作是完成全部任务的基础。

（3）李湘的工作基本上是编辑赵刚提供的资料，但若是认为某些资料欠缺，还要有针对性地查找新资料做补充。李湘的工作是完成全部任务的前提。

（4）邓倩倩制作的PPT是前期工作的添彩之作，将色彩、动画、图、文、表、声音等因素综合考虑，产生视觉冲击，吸引同学们的眼球。

（5）王雪的讲演展示是全部任务的收官之笔，声音要洪亮、流畅，声情并茂，将该任务的主题突出，有理、有力、有节，让同学们感兴趣。

四、结论

总之，上述小组不能说是一个很失败的组合，但其管理是失败的。

首先，组长的设想和后来的实施脱节。从开始组长就认为：我把任务说明白了，任务也分下去了，你们应该知道怎么办。但因为没有适时的监控，最后造成不可控的局面。

其次，分项目负责人只知道自己做，不知道如何指导他人协助做。造成自己的思路局限，其他成员无事可做的局面。后来就直接是大家各自为战，缺乏核心的领导。

最后，责任心不足。每个分项目负责人将自己的工作交给后续成员，就算完成任务了，别人的事不关我的事，没有集体观念，欠缺团队合作意识。

所以，必要的工作开展计划、工作分解结构、工作流程图、责任分配、学习小组管理的意识等都是组长乃至每个成员时刻记在脑子里，并要不断提醒自己。慈善工作者特蕾莎修女说过一句话：“你会做的，我不会做；你不会做的，我会做，我们在一起就能做成大事。”