2.竞争对手的两种形式

顾客不是从天而降的，而是从竞争对手那里争夺过来的。在你的品牌没有出现之前，顾客的需求一定也是可以被其他品牌满足的。所以，找到自己的竞争对手，才有打击的目标，这是制定策略、配置企业资源的第一步。

竞争分为内战和外战，也就是说，竞争对手有可能是品类内的品牌，也有可能是品类外的品牌。

（1）品类内的品牌

“爱玛电动车，中国电动车真正领导者”，它的对手就是其他品牌的电动车；加多宝“中国每卖10罐凉茶7罐加多宝”，它的对手是其他凉茶；“烈牛，更结实的半挂车”，它的对手是其他品牌的半挂车。

大家发现没有，以上广告语的内容都是在打击品类内的对手。

（2）品类外的品牌

“怕上火，喝王老吉”，它的对手是其他饮料，而不是在凉茶里进行竞争。“滋补国宝，东阿阿胶”，它的对手是其他滋补品，像冬虫夏草、鹿茸等其他滋补品，而不是阿胶。“瓜子二手车直卖网，没有中间商赚差价”，它的对手是线下的4S店，因为线下4S店有中间商赚差价，而瓜子网是一种个人对个人的直销模式。很多办公室喜欢摆放的绿航绿萝，“绿航绿萝，适合室内摆放的植物”，它的对手是其他植物，而不是其他品牌的绿萝。