5.2　年龄因素影响购买行为的操作要点

（1）先将消费者按年龄分列开来。在实际应用中，可以根据产品性质和市场选择决定分析哪一类年龄群体。

（2）不同年龄对产品和媒体等因素的关注度不同，因此将对关注度按照1～5个等级进行评估。1代表关注度小，5代表关注度大。

（3）依据需要，具体列出1～3个将要分析的产品所具有的突出特征。

（4）依据需要，具体列出1～3个将要分析的产品所拥有的产品利益。

（5）依据需要，具体列出1～3个媒体类型。

（6）依据需要，具体列出1～3个渠道种类。

（7）根据上述要求，完成表5-2相关内容的调研、分析、评估、选择。

（8）年龄因素对该产品消费行为的影响结论的制导模版。

依据前述分析，总结得出的基本结论是：年龄对消费者购买本产品【有或无】显著影响；儿童更喜欢产品的【产品特征或利益】，他们最常接触【媒体类型、节目】；青年人更关注产品的【产品特征或利益】，喜欢在【媒体类型】上浏览信息并购买；中年人关注的是产品的【产品特征或利益】，他们习惯从【媒体类型】上获取信息，喜欢在【渠道】购买商品以获取愉快的购物体验；老年人更关注产品的【产品特征或利益】，喜欢在【媒体类型】上浏览并获取信息，并且愿意在【销售渠道】购物。本产品以【某个年龄段的消费者】为目标市场，以产品的【某方面的特征或利益】为定位点，应当通过【某个媒体】做广告以吸引这部分消费者，并以【某种或某几种渠道】为主要销售渠道，以方便其购买。