第18章 打假服务中心

由于我国商业法律尚不完整，不法厂商和商家钻法律空子，假冒产品、伪劣产品时有流行，引起消费者强烈不满，“打假”之声遍及神州大地，以王海为代表的“打假英雄”应运而生。人实，只要有商品交易活动，便会产生假冒伪劣产品，因而便导致打假行动。专事打假服务，帮助顾客识别假冒伪劣产品，将不法商家送上法庭，一定会受到消费者的欢迎。

【操作步骤】首先根据《工商企业名录》联系日常用品生；。’‘厂家。其次进行市场调查，收集市场信息，建立打假信息网络。最后是开展打假服务，如向消费者提供商品鉴别知识，向消费者提供咨询业务等。

【投资评估】购置通讯器材费2000元，宣传费800元，租10平方米场所首期租金900元，杂费1500元，流动资金5000。开张成本约万元。

【收益核算】目前，打假服务有如下收入来源：消费者索赔成功的提成；生产厂家对打假活动的奖赏；收取打假咨询费用和鉴别费用；直接进行打假索赔活动，可获得经济补偿。

【经营管理】服务范围：帮助消费者识别假冒伪劣商品；调查出售伪劣假冒商品的渠道、商家；联系正规生产厂家，报告调查情况；帮助消费者向商家索赔。经营者应熟悉识别假冒伪劣产品的业务知识，应懂得有关索赔规定。此外，业者要有正义感和社会责任感，以打假为主，赢利为辅。

【发展前景】目前，我国尚无正规的打假服务公司，而且打假也尚未被人们认可。随着消费者对自己权益的保护观念的加深，打假服务一定会赢得广阔的生存市场。

【推荐等级】★★★＋