本书赞誉

“利亚纳·达韦在这本精彩的书中向大家传递了一个全新的信息：冲突是有益的。它能提高绩效，帮助团队更团结，让职场生活更丰富。最重要的是如何利用冲突来解决工作中棘手的问题，做出艰难的决定。如果你认为自己的团队死气沉沉，或许你们需要掀起一场冲突——当然是良性冲突。”

——丹尼尔·H.平克，《驱动力》作者

“利亚纳·达韦一直是公司管理层的秘密武器。有了这本书，任何领导者都可以学习如何让自己的团队摆脱困境，再次团结协作。通过幽默风趣的语言和真实的案例，利亚纳向我们展示了即使是最为冲突逃避型的领导者，也能使用高效冲突解决那些阻碍自己进步的问题。别再烦恼冲突了，现在就开始使用她的方法吧！”

——肖恩·莱登，索尼互动娱乐全球工作室总裁

“对于大部分领导者和团队来说，冲突都是他们唯恐避之不及的。但事实上，冲突是促进理解、鼓励参与、促进成功的道路。达韦通过实际的案例和话术，告诉我们如何让冲突成为队友，而非对手。我向所有的团队领导者推荐这本书，希望让大家把健康的冲突当作日常工作的一部分，这是我们早该着手去做的一件事。”

——马拉·戈特沙尔克，行业/组织领域心理学家，领英网意见领袖

“本书是各个领域领导者的必备书，帮助你预防不良冲突的发生。利用达韦在书中介绍的实际可上手的流程，你可以让团队成员卸下自我意识，解决冲突，让公司回到正轨。”

——希·维克曼，戏剧研究者，纽约时报畅销书《零自我》作者，“从现实出发领导力”创始人

“不管你所领导的是10个人还是1万个人，最佳解决方案总是出现在大家畅所欲言，甚至是站出来质疑现状的时候。在这本书中，达韦向各位领导者展示了如何能够帮助团队培养起良性高效的冲突，让团队成员以最好的状态全身心地投入到组织中。”

——霍华德·毕哈，星巴克国际前总裁，《一切与咖啡无关》作者

“冲突所带来的痛苦，我们可以即刻感受到。但是回避冲突所带来的痛苦却是无形的。在这本书中，利亚纳·达韦教会我们如何在不引发爆炸的情况下排出毒气。”

——金·史考特，《彻底坦率》作者

“与八个兄弟姐妹一起长大的我，总是被妈妈教育说：‘面对冲突，用语言去解决，而不是用拳头。’这一建议不仅帮我逃离了麻烦，还让我在有话该说的时候丝毫不退缩。高效冲突计划开始了！在利亚纳·达韦的这本书中，她根据自己过去25年团队建设的经验告诉我们如何以正确的方式去解决冲突——直面迎上！她所提供的技巧实用、目的明确并且非常机智，能够帮我们创造良性冲突，在团队内培养信任，提高底线！非常好的一本书！”

——大卫·M.R.柯维，《如何识别人生陷阱》作者