四、目标、规则与反馈
一款游戏应该至少具备三个要素:目标、规则与反馈。玩游戏时,我们要知道游戏的目标是什么,是打小怪兽还是麻将牌里边的和牌?除了知道目标,我们还要知道游戏的规则,比如说计分的规则、续命的规则。此外,游戏最吸引人的、最让人欲罢不能的,就是它的反馈—时时刻刻知道自己已经得了多少分,还有几条命,这种反馈是及时的。
财务其实也具备这三个要素:目标、规则与反馈。
公司在制订经营计划的时候,会用财务语言来描述目标,比如说明年的销售收入要达到20亿元,资产回报率要达到15%。
在规则方面,财务提供了计算盈利的标准。举个例子,房地产公司预售商品房时会收到很多房款,但是这时候房子还没有交付给客户,这些预收款可以使房地产公司的收入与利润增加吗?财务的规则是根据交付确认收入与利润,没有交付就没有收入。财务要提供这样的规则,而且要在不同的公司之间确定广为接受的统一标准。如果万科是按收款计算收入,而绿地是按照交付房子计算收入,那么这两家公司的报表就无法比较。
稻盛和夫的“一一对应”原则
稻盛和夫创立的京瓷公司在美国开了一家子公司。稻盛和夫在该公司视察工作的时候发现了一个有趣的现象:相邻的两个月销售额相同,但一个月是亏损的,另一个月是盈利的。经过调查发现,第一个月产品从日本出口到美国之后,因为供不应求,立刻交付给客户。公司开具了销售票据,确认了销售收入,但是银行还没有提供完整的进口单据,因而就确认不了成本,所以当月利润极高。等到下个月,收到了两个月的进货单据,因而计了两倍的成本,所以第二个月就亏损了。稻盛和夫告诉美国子公司的总经理,收入与成本要一一对应,这样报表才能反映真实的盈利状况。“一一对应”原则就是财务的配比原则,收入与成本要配比。
同理,房地产公司开发出来的房子,如果没有销售就不能算作成本,应当作为存货记账。等到销售的那个月存货再转为成本,与收入“一一对应”,这样才能真实反映房地产公司的盈利状况。
下节我们说一下反馈。