第三节 艺术市场调研实施

在调研方案和问卷设计完毕之后,就进入了调研的实施阶段。

艺术市场调研实施阶段需要组织和安排计划,也就是先组织架构,然后按步骤实施,在执行中不断充实和完善调研,对具体的每一步操作都进行记录,采集资料,为后续工作做准备。

一、调研实施组织架构

艺术市场调研的实施需要统筹安排,具体工作是由一个团队来完成的,不同工作人员之间有配合和分工。人员分配有五个层次,分别是调研员、督导员、研究员和资料处理员、技术助理与项目助理、项目组织者或领导者。

调研员是一线工作者,所以作为调研的第一阶段。督导员可视为是调研信息的过滤者,他们对调研员收集的材料进行初步审查,排除其中不合理的问卷或内容,并提出指导意见。研究员和资料处理员对督导员核实、归类整理的调研材料做进一步深入分析与研究,属于资料处理的分离工序。技术助理与项目助理主要负责数据录入与编写,将调研内容或资料转化为具体数据。技术助理依靠研究员提炼的信息基础,运用统计方法或人工智能技术整理推导,从而得出较为符合事实情况的数据,最后由项目助理与研究员一起分析和统计结果,并形成艺术市场预测报告。项目的组织者或领导者,是组织、领导整个艺术市场调研实施过程中的决策者。决策者在翻阅艺术市场调研报告后与顾问、研究员等进一步讨论研究,得出本次调研的具体有效信息。

艺术市场调研的顺利完成,离不开上述五方面工作人员的积极配合与协作,根据组织架构在完成自身任务的同时,注重整体性,确保调研活动的成功。

二、调研实施步骤

艺术市场调研实施有具体的操作步骤,首先要确定所调查的艺术类型,明确调研目的和对象;其次要确定调查内容和问题,编写手册,制定调研方案;随后采集数据资料,进行分析与预测;最后得出结论,即撰写调查报告。

具体来说,确定调查的类型是第一步,只有明确了调研类型才能进行后续的调研工作。对类型的界定要清楚,避免模糊不清,影响调研结果。明确类型之后,要明白调研的目的,然后选取适用的方法,选取采访的对象。调研对象的选择可直接影响调研结果,因此是实施调研的重要步骤。至于调研内容和问题的设计,则需要了解艺术市场发展的趋向、行情调查、消费者需求调查等,涉及面较广,根据具体问题具体分析。调研方案根据手册来设计和策划。资料的采集工作量大,需要有经验的调研员来执行。分析和预测工作由研究员、技术助理和项目助理一同完成,这项工作主要需注意对信息和资料的审核,从而形成完整有效的数据。调查报告的撰写关系着整个调研活动,是对该次调研的介绍和总结,调研的成败和意义都由报告体现出来。

按照上述既定的步骤进行,可使调研实施活动顺利开展。

三、调研资料收集

无论是何种类型、运用何种调研方法的艺术市场调研活动,其资料收集都有一手资料和二手资料之分。

第一手资料收集主要有五种方法,分别是观察法、典型抽样法、测试法、鉴定法、心理测试法。其中,观察法即通过观看、跟踪或记录调查对象的言行收集资料的调查方法;典型抽样法即选取典型类型或具有代表性的人群或个体,抽样调查,以获取资料的方法;测试法是从目标对象中抽选一部分群体作为样本,通过观察、问卷、讨论等形式来了解调研对象的需求,再根据样本数据进行总结,得出具有普遍性和规律性的结论的方法;鉴定法即获取专家提供的建设性意见和资料的方法;心理测试法指通过研究艺术市场收藏者、投资者、消费者的发生购买行为的心理来获取资料的方法。

第二手资料收集有内部和外部两种获取渠道。内部资料收集的途径渠道主要指艺术公司、协会等机构内部的数据库、年报系统、档案资料;外部资料收集途径有公开出版的书籍、报刊、文献、年鉴及相关信息等。互联网的发展使得网络也成为一种收集二手资料的方便渠道。

一手资料的收集方法比较耗费人力、物力和时间,但对艺术市场情况的资料收集较准确,决策效果好。二手资料的信息收集也必不可少,这种办法更加方便快捷。通过两种方法搜集的资料,互为补充,在艺术市场调研决策中发挥着重要作用。

四、艺术市场抽样调研

抽样调查研究是科学研究方法中的重要手段之一,用代表性调查替代全面调查的方法更加有效率,因此被广泛运用于各类调研中,也同样适用于艺术市场调研。

艺术市场调研过程中涉及样品抽样环节,即以调查对象为母群体,依照抽样原理选取其中一部分作为样本,通过对所选样本的研究来达到对群体共性与个性等问题的研究。需要明确几个概念,总体指调查对象的全部。样本是总体的一部分,是按照一定原则和规范从总体中抽取出的个体组成样本群。总体参数指总体中对某变量的概括描述。样本统计量是样本的函数,是通过样本中各单位的数据计算得出的。抽样框是为抽样所用的各调研单位的名单集合,每个单位对应一个编号,随机进行抽样。

艺术市场抽样调查既可提高调研的效率,又具有科学性和准确性,目前被艺术市场调研所广泛采用。

五、艺术市场抽样类型

抽样的类型有很多,大体分为概率抽样和非概率抽样两大类。在艺术市场调研中,各种抽样类型都有其自身特点,由调研者自主选择运用何种抽样的具体方法。

概率抽样,即随机抽样,指依照随机的原则抽取样本。若每个单位被抽中的机会相同,则称为等概率抽样;若是不同,则称为不等概率抽样。这些概率的产生都是通过随机化程序得到的。概率抽样常见的有简单抽样、分层抽样、整体抽样、系统抽样和多阶段抽样等类型。

非概率抽样的概念是相对于概率抽样而言的,指样本的抽取并不按照随机原则,而是根据主观判断原则有目的地挑选,或依照简便快速的原则抽样。非概率抽样的方式主要有方便抽样、判断抽样、配额抽样和自愿抽样等。采用非概率抽样原则时,一般对样本的误差没有过多要求,对总体参数的区间估计或误差的限定条件少。

六、抽样中的误差问题

根据上述抽样的两大分类,抽样中的误差问题也可以分为两种情况,即概率抽样误差和非概率抽样误差。

概率抽样误差,又称可控制误差,是因抽样的随机性而引起的误差。这种误差不可避免,但可加以控制。如抽样的平均数和总体平均数之间的绝对离差、抽样指标和整体指标之间的绝对离差,抽样的数据缺乏代表性等。在概率抽样中,可以测试出影响误差的原因,从而进行有效控制。一般情况下,抽样误差与总体分布状况有关,总体各单位间也存在差异,总体量大则抽样误差越大;反之抽样误差越小。抽样误差还与样本量有关,在其他条件等同的情况下,样本量越大,抽样误差越小;反之抽样误差越大。当总体相当大时,可能被抽取的样本非常多,不可能列出所有的实际抽样误差,而用平均抽样误差来表征各样本实际误差的平均水平。

非概率抽样误差,指除了上述概率抽样误差之外的所有误差。其中,调研误差是常见的一种,即在调研过程中由于观察、记录、测量或计算等步骤出现差错而引起的误差。另外,系统偏误违反随机原则,有意挑选较好或较坏的单位进行调研致使样本代表性不足。这两种误差是可以避免的。非概率抽样误差产生的原因可谓多不胜数,每一个环节出现错误都可能引起误差,归纳起来原因大致有四种,即因抽样框产生的误差、因无回答产生的误差、因调查人员产生的误差和因受访者产生的误差。

在艺术市场调研活动中,应尽力做好每一个步骤的工作,将误差降低,力求最终调研结果的准确有效。