敢于站出来的人就是领导

人们常说，人多好办事。真的是这样吗？下面的场景相信你在工作中也遇到过：

主管着急出差，出发前要求部门下属拿出一个促销策划方案，指明让阿豪负责组织大家讨论一下，把确定好的方案发给他。于是甲、乙、丙、丁，加上阿豪，五个人一起开会，讨论促销活动该怎么做。

甲说：“我觉得顾客可以购买1000元的商品，然后送100元的笔记本，我们确定一下笔记本的品牌吧。”

乙说：“现在谁还用笔记本，要不送个鼠标吧！”

甲听完辩解说：“笔记本有礼品的性质啊，还不贵，为什么要讲究实用？你懂鼠标吗？100元根本买不了好的鼠标。”

这时候丙说：“1000元太高了，要不800元吧，也别送礼品了，就送100元的代金券吧。”

丁忍不住插话：“促销又不是只有送东西，100元就这么送出去，太可惜了，还要算上寄送的物流成本呢！”

丁的发言引起了甲、乙、丙的反击，纷纷说：“羊毛出在羊身上，促销不送东西，还能送什么？”

阿豪为此感到特别郁闷，一场会议讨论下来，大家几乎都吵了起来，最终不欢而散。最后，他只能自己一个人加班做方案，结果把写出来的方案发到群里后，同事们各种挑毛病，领导在群里看到大家根本达不成共识，也发了火，对阿豪很不满。阿豪觉得自己真是吃力不讨好，问我为什么会这样，他应该怎么办。

我对阿豪说，其实他的问题很简单，就是不会领导别人。阿豪听完后表示自己又不是主管，怎么领导平级的同事呢？我对他说，他并没有理解领导他人的意义所在。

任何一个集体，要想做成一件事，就需要有人站出来领导大家，否则资源就会被浪费，任务也会失败。然而这样的领导者在工作和生活中常常缺位，为什么呢？

领导者缺位的第一个原因，是因为旁观者效应的存在。

1964年，纽约的街头发生了一起凶杀案，凶手行凶的整个过程超过半个小时，有38个人目睹或者听见了这起谋杀案，但是没有人报警，也没有人干预。拉塔尼和达利两位社会心理学家被这桩凶杀案吸引了。他们提出了一个假设，之所以没有人伸出援手，原因恰恰在于旁观者很多，每个旁观者都觉得其他人会帮忙，所以自己就没有站出来。

这两位社会心理学家做了很多实验，验证了他们的假设，发现了旁观者效应——旁观者越多，每个人觉得自己的责任就越小，于是站出来解决问题的人就越少。

在组织当中，同样也有旁观者效应存在。一个集体难题涉及的人越多，每个人感受到的责任就越小，挺身而出的可能性就越小。

阿豪的同事们将讨论变成争论，就是因为其他同事都成了策划案的旁观者，没有人引导他们要为最终的策划案负责，于是他们就开始争论起来。

除了旁观者效应带来的责任感缺失，导致领导者缺位，还有一个类似的原因也会导致同样的结果。

进化心理学学者范福特有这样一个观点：我们天生都是追随者，人类进化而来的默认设置是追随，而不是领导。

有两个进化上的原因让我们选择了追随：

首先，追随者就是随大流，人越多越安全，有利于个体在原始环境中生存下来。

其次，追随者通过模仿来学习，避免了试错过程中可能带来的危险代价。比如，看见猎物先冲上去的自然更危险，在后面跟着更安全。也就是说，集体中存在大量的追随者，他们需要被引导。

正是因为旁观者效应，所以很多人会忽略了自己的责任，并没有真正为集体解决问题。正是因为追随是大多数人的默认设置，所以大多数人都在等待其他人挺身而出。所以这个时候，我们就需要勇敢地站出来，成为大家的领导者，这样事情才能成功。

也许你认为工作中不是有上级吗？他们不就在领导我们吗？听领导的安排就好了。但是阿豪的例子已经回答了这个问题，领导不可能主导所有的事情。工作中只要有分工，就需要有领导者，如此我们就要学会领导别人，否则有责任心的就像阿豪一样，凡事只能自己干，把自己累到死。没责任心的就浑水摸鱼，白白耽误了自己的职业生涯。

那么，我们凭什么领导别人呢？

让我们来看一个震撼人心的营救故事，这个故事能够告诉我们，成为一个领导者都需要什么。

故事发生在1972年，有一架飞机从乌拉圭飞往智利，因为天气恶劣，坠毁在了安第斯山脉中，坠毁地点在海拔4000米的雪山上，最近的人类踪迹在400千米以外，幸存的32人坚持了60天依然没有等到救援。这个时候，有一名叫南多的幸存者决定出发寻找救援，他说服了众人给他准备了一些食物，和另一个同伴同行。最终，两人走了整整十天，才走出雪山找到了救援。救援队立刻赶到坠机地点，救出了剩下的14人。

故事的主角就是南多，飞机上搭载的是一支大学生橄榄球队及其队员的亲友，南多并不是球队的队长，只是一名相貌普通，平时甚至有些害羞的大学生。但是他最终在危难时刻，成了领导者，创造了奇迹。

以下四点是南多成为领导者的主要原因：

1．有目标。在飞机失事的几天后，大家从收音机里听到消息，说救援者找不到他们，停止了救援。听到这个消息之后，大多数人都绝望了，失去了目标。但是，南多反而坚定了他要走出雪山的信念。

2．有信心。他相信，走出去才有一线希望，继续等待只能是死路一条。

3．有行动。南多下定决心之后，开始说服大家，鼓舞大家，让大家相信他的想法是可行的，组织大家做好准备工作，还请求身体状况好的人跟他一起同行。

4．做表率。他自己亲自上路，哪怕累死在路上也在所不惜。

有目标、有信心、有行动、做表率，让他成为团队的领导者，创造了世界空难史上，在如此极端环境下还能够生还十多人的奇迹。

在工作和生活中，每个人都可以做到这四点。找到符合大家共同利益的目标；制订可行的计划；相信目标可以达成；做好充分的准备，以身作则积极调动大家。

在电影《蜘蛛侠》里，养育蜘蛛侠长大的叔叔，在去世前留下了一句改变了蜘蛛侠的话：能力越大，责任越大。这应该是我们所有人的信——我们每一个人都有能力成为领导者，而且集体也需要这样的领导者，此时，我们必须有所担当，肩负起这个属于我们的责任。