2.3.3 方法实施

头脑风暴法可分为会前准备、会议过程和创意评价3个阶段。

1.会前准备

(1)确定讨论主题。讨论主题应尽可能具体,最好是实际工作中遇到的亟待解决的问题,目的是为了进行有效的联想和激发创意。

(2)如果可能,应提前对提出初始问题的个人、集体或部门进行访谈调研,了解解决该问题的限制条件、制约因素、阻力与障碍以及任务最终目标分别是什么。

(3)确定参加会议人选,并将这些问题写成问题分析材料,在召开头脑风暴会议之前的几天内,连同会议程序及注意事项一起,发给各位与会人员。

(4)举行热身会。在正式进行头脑风暴会议前,召开一个预备会议。这是因为在多数情况下,小组成员缺乏参加头脑风暴会议的经验,同时,要他们做到遵守“延迟评价”原则也比较困难。

所确定的讨论主题的涉及面不宜太宽。主持人将讨论主题告诉会议参加者,并附加必要的说明,使参加者能够收集确切的资料,并且按正确的方向思考问题。

在热身会上,要向与会人员说明“头脑风暴法”的基本规则,解释创意激发方法的基本技术,并对成员所做的任何有助于发挥创造力的尝试都予以肯定和鼓励,从而让参与者形成一种思维习惯来适应头脑风暴法,并尽快适应头脑风暴法的气氛。

2.会议过程

(1)由会议的主持人叙述议题,要求小组人员讲出与该问题有关的创意或思路。

(2)与会者想发言的先举手,由主持人指名开始发表设想,发言力求简单扼要,一句话的设想也可以,注意不要做任何评价。发言者一开始要首先提出由自己事先准备好的设想,然后再提出受别人的启发而得出的思路。从这一阶段开始,就存在着“头脑风暴”的创造性思维方法。

(3)若是头脑风暴法进行到人人都已山穷水尽的地步,主持人必须使讨论发言再继续一段时间,务必使每人尽力想出妙计,因为奇思妙计往往在挖空心思的压力下产生。主持人在遇到会议陷于停滞时可采取其他创意激发方法。

(4)创意收集阶段实质上是与创意激发和生成阶段同时进行的。执行记录任务的是组员,也可以是其他组织成员。可以根据提出设想的速度,考虑应配备记录员的数目。每一个设想必须以数字注明顺序,以便查找。记录下来的创意是进行综合和改善所需要的素材,所以应该放在全体参加者都能看到的地方。

在小组成员提出设想时,主持人必须善于运用激发创意的方法。同时,主持人还要保证使参与者坚守头脑风暴法的基本规则,即任何发言者都不能否定和批评别人的意见,只能对别人的设想进行补充、完善和发挥。一次会议创意发表不完的,可以再次召开会议,直至将各种创意充分发表出来为止。

3.创意评价

先确定创意的评价和选取的标准,比较通用的标准有可行性、效用性、经济性、大众性等。在会议之后,要对创意进行评价和选择,以便对要解决的问题,找到最佳解决办法。

对设想的评价不要在进行头脑风暴法的同一天进行,最好过几天再进行。