序言

新型冠状病毒肺炎（以下简称“新冠肺炎”）的蔓延，给公众生理、情绪、认知和行为上都带来了危机反应，有一批高度重视并积极践行心理危机干预的专家，在全力有效应对、帮助公众度过危机和获得成长，其迎难而上、敢于担当和共享奉献的精神深深感染了我。面对此次疫情引起的各种焦虑、恐慌、无奈或愤怒，除了从传染病防控的角度来对抗疾病本身以外，公众还需要学习如何处理各种负面情绪。本部著作系这批专家在疫情下开展心理干预的理论和实践的结晶。本书具有以下几个特点。

1．主题全面，内容丰富

本书涉及多个主题，从心理学的角度针对疫情下困扰公众的问题进行分析与解答。主要内容包括：心理危机和心理危机干预，心理援助的必要性，常见的心理援助技术和技巧，新冠肺炎疫情下针对不同人群的心理援助及应激性精神障碍；既关注到了抑郁、精神障碍等敏感问题，也对焦虑、强迫、恐惧、冲动等普遍问题提出了有效的解决方案。从多角度描述，能够使受众对于这些自身所关注的问题有一个全面的了解。文笔朴实易懂，讲述贴近生活，以普通人身上的故事或者困惑问题触发读者的共鸣。

2．定位准确，符合当下公众心理需求

本书明确受众定位，针对新冠肺炎疫情下公众的痛点、热点问题进行科普宣传与解答。标题多从公众的视角出发，将读者带入情境，使读者产生阅读欲望。心理健康信息的传递不应是死板僵硬的知识灌输，也不应是自上而下的说服教导。本书做到了在平等交流、平等对话中达到读者与编者双方的情感交融，以此实现信息的有效传播。在当前疫情下正确且有效地传播心理健康知识，不仅能在很大程度上改善受众的心理健康行为，对疫情防控工作也具有积极的作用。

3．专业性与通俗性相结合

本书特别注意贴近读者的日常生活经验，突出内容的实用性，将专业理论知识与受众的生活经验联系起来，使受众在了解自身行为背后深层次心理原因的同时，也获得了相应的解决办法；对疫情期间常见的情绪困惑进行分析，既说明了常见情绪困惑的类型和影响因素，也告知读者如果自身出现情绪困惑或者遇到“情绪困惑者”时应该怎么做。这种专业性和通俗性兼具的特色使读者既能达到获取知识的目的，也有助于解决自身问题。

4．理论性和实践性相结合

既往参与灾后心理援助的主力队伍，大多是习惯在诊室里进行心理咨询与心理治疗的“心理医生”。他们往往是在求助者预约—挂号—缴费以后，以专家的姿态在诊室里被动等候求助者的“来访”，期待为求助者提供权威的、专业的评估、诊断、分析与修通。新冠肺炎疫情牵动着全国人民的心，疫情关乎每一个人的健康，此刻大多数人可能正在经历着担心、害怕、恐慌、难过、无助、委屈、内疚、愤怒等消极的情绪。本书编者充分意识到，开展援助工作除了被动等待来诊者，同时也要在公众内心的基本平衡被打破时主动提供心理援助。编者在疫情下针对不同人群出现心理问题的干预实践中形成本书，做到了理论和实际的结合，难能可贵。

因此，我诚挚地向大家推荐这本书，希望它能够随着三月的春风，给各位带来心灵的抚慰和温暖。

于欣

北京大学精神卫生研究所教授

温州医科大学精神医学学院院长

2020年3月2日于北京