- Shopee跨境电商运营实战
- 徐鹏飞 王金歌
- 8字
- 2024-11-04 13:46:54
第2章 Shopee平台详解
2.1 注册平台账号
我们需要以公司的名义注册Shopee平台的账号。
2.1.1 注册公司
在入驻Shopee平台之前,我们需要先注册一个公司,营业执照的经营范围要有销售类目和进出口业务的内容。如果我们以后还计划在亚马逊平台上销售,那么建议注册个人独资公司,以降低无法通过亚马逊平台开店审核的风险。
我们在注册公司时可以选择自行注册或者委托代理注册机构注册。如果我们的公司没有懂得财务的人员,那么建议选择代理注册和代理记账一并办理。
在注册公司时,我们通常需要提供至少5个公司名称(用于核名)、公司经营范围,以及法人、股东、监事的身份证正反面照片。在办理税务登记时,我们还需要一名财务人员,该财务人员不能是法人、股东、监事。其他事项可由代理注册机构办妥,建议自己留存一份公司章程,公司章程在其他平台注册审核时可能会用到。公司未来的经营范围可根据要销售的商品来定,如果我们没有货源,还不确定销售哪些商品,那么可以把所有的商品都列入其中。
可参考的销售范围如下:针纺织品、服装服饰、鞋帽、工艺品、珠宝首饰、玩具、日用百货、文化用品、办公用品、五金交电、电子商品、化妆品、陶瓷制品、皮革制品、橡塑制品、健身器材、仪器仪表、电线电缆、机电设备及零配件、建筑材料、户外用品、金属制品、纸制品、化工商品(易燃、易爆及危险化学品除外);如果从事大宗商品进出口贸易,那么建议在经营范围中加上“从事货物和技术的进出口业务”,并办理进出口企业备案。
我们只要有公司的营业执照就可以申请Shopee平台的账号,但是从公司长期经营的角度考虑,可以把公章、法人章、财务章、税章、合同章、对公账户等全部办妥。
另外,需要注意的是,Shopee和亚马逊等平台不允许多账号运营,特别是亚马逊平台不允许超过20%股份的股东再开设账号,否则账号会因为关联而被关闭,因此如果以后要用公司开展多平台经营,那么开店所需注册的公司最好只有一个股东,且法人和股东是同一个人,这样不仅能够以有限的人员注册多个公司,而且申请其他平台账号所需提交的资料也比较简单,不容易产生关联。
2.1.2 物料准备
Shopee平台的入驻要求见表2-1。
表2-1
对于第2个要求,我们可以参照各个站点的禁售商品指南,具体将在后边讲到。
对于第3个要求,我们可以提供电商平台3个月的流水和店铺链接。如果我们申请入驻的站点是中国台湾站,就需要提供国内电商平台的流水;如果我们申请入驻的站点是马来西亚站,就需要提供国外电商平台的流水。
2.1.3 注册渠道
目前,Shopee平台的注册渠道分为官方渠道和招商经理渠道,其中招商经理渠道较多,非官网的绿色通道几乎都是招商经理对接的渠道。无论我们通过哪个渠道注册,在入驻前都需要准备好相关的注册资料。
1.官方渠道
(1)通过Shopee官网注册。Shopee官网如图2-1所示。
图2-1
如果通过Shopee官网渠道注册,那么等待时间一般较长,且一旦在这个渠道提交申请,入驻事宜便只能由Shopee平台处理,招商经理无法跟进。
(2)通过Shopee官网直播课程下方的绿色通道进行申请,例如微吼。
2.招商经理渠道
(1)我们可以在QQ中搜索与Shopee相关的卖家群(如图2-2所示),并加入这些群,寻找招商经理进行申请,招商经理通常都会通过QQ群进行孵化期指导。
图2-2
(2)通过Shopee平台的合作机构获得注册渠道。每个合作机构通常都会有对应的招商经理帮助卖家快速通过申请。我们可以通过图2-3所示的公众号的绿色通道进行申请。
图2-3
2.1.4 审核过程
Shopee平台的客服一般会在我们提交相关申请资料后7个工作日内联系我们,联系的方式包括邮件或电话,其中电话通常来自上海或深圳。因此,我们在填写申请资料后,需要留意电话和邮件,而在邮件中往往还会留下Shopee平台工作人员的企业QQ让我们联系。2019年年底,Shopee平台的招商经理开始使用企业微信与用户沟通。
Shopee平台的客服在联系我们时,通常会询问以下问题:你是否在Shopee平台上经营过?公司的法人姓名、公司的名称分别是什么?你是否要入驻Shopee平台?你们的公司目前有多少人?你之前在哪些平台上经营过,经营了多久?你们的公司销售什么商品?你们的店铺有多少SKU(Stock Keeping Unit,库存量单位)?SKU的平均售价是多少?你们的店铺的平均日单量是多少?商品的来源有哪些?
对于电商来说,每一个型号的商品都是一个SKU。例如,如果相同号码的衣服有5种颜色,那么每一种颜色的衣服便是该商品的一个SKU。
在Shopee平台的客服与我们电话联系后3个工作日左右,招商经理会添加我们的QQ或给我们发送邮件,让我们发送相关的资料。资料包括公司的营业执照照片(要求:彩色、清晰、完整)、法人的身份证正反面彩色照片、主营跨境电商平台店铺的链接(已经成熟的跨境电商平台的店铺链接)、跨境电商平台店铺三个月内的订单流水截图、公司的办公地址(基本资料主要是这些,随着Shopee平台规则的变化,会有细微的变化)。
Shopee平台的客服在与我们初次联系后,还会提供在线提交资料的通道,并根据我们所提交的资料为我们开通对应站点的账号。
在资料审核通过(审核时间一般为2~3工作日)后,Shopee平台会发送主题为“Welcomeonboard!”(欢迎加入)的邮件(我们要注意邮件是否在垃圾箱中),如图2-4所示。我们需要按照邮件的要求填写相关资料,进行邮箱验证,如图2-5所示,在验证成功后,就开通了相关站点的账号。
图2-4
图2-5
2.1.5 注意事项
(1)Shopee平台禁止多店铺运营,一旦Shopee平台认为卖家在操作多店铺,即判定卖家店铺关联,因此如果我们之前已经有了Shopee平台的店铺,那么Shopee平台将禁止我们再次开设店铺。
(2)我们如果使用已经提交过的公司名称、法人名字、身份证号、邮箱、电话注册账号,就会被Shopee平台判断为店铺关联,Shopee平台禁止同一个用户操作同站点的多个账户,并且禁止再使用被关联的信息申请店铺。
(3)我们不能使用已经提交过的店铺流水截图和店铺链接注册账号。
(4)我们在收到邀请开店的邮件后要尽快注册,注册后根据邮件提示完成相应的任务。