上篇 道、法、术:重新发现三板斧

1 源自化解内部管理危机的“三板斧”本章中关于中国电子商务发展背景的介绍主要参考:《电子商务激荡十年》一文(刘佳.电子商务激荡十年[J].互联网周刊,2010,22:24-31)。

1999年年初,美国《数字化生存》的作者尼古拉·尼葛洛庞帝(Nicholas Negroponte)来到中国做演讲,当时他预测“到2000年,电子商务市场是一个1万亿美元的市场,这个数目要比人们估计的多5倍”。现在再来理解尼葛洛庞蒂的话,可能意味着两层意思,第一层意思是全球电子商务浪潮正在兴起;第二层意思是这可能是一个泡沫。

当时,投身于电子商务领域的人都充满了激情,十分乐观,他们相信:一个具有真正商业价值的中国电子商务市场正在崛起。

阿里巴巴早期创业员工合照

这一年,王峻涛的“8848”正式上线,这是中国第一家在线销售软件、图书的B2C网站;哈佛毕业的邵亦波创办了易趣网,这是中国第一个C2C电子商务网站;沈南鹏、梁建章、季琦、范敏四个旅游迷创办了携程网,这是中国第一个OTA平台;在图书出版行业摸爬滚打了10年的李国庆和他的妻子俞渝,则创建了中国第一家网上书店——当当网。

相比之下,马云创办的B2B模式的阿里巴巴,可谓是大成格局,志在免费为用户提供几乎所有的电子化服务,并明确提出四大原则:第一,阿里巴巴不谈生意,只为商人提供商业机会;第二,阿里巴巴不拉生意,只为商人聚合公司;第三,阿里巴巴不做生意,只为商人搭建“样品房”;第四,阿里巴巴不只有生意,更是以商会友。初创期的阿里巴巴依靠这四大原则,把东方智慧与西方运作紧密结合,双剑合璧,剑锋指向全球市场。