第三篇　社会责任与可持续发展

1　社会责任和可持续发展的统一

半个多世纪以来，社会责任和可持续发展从两个不同的发展方向逐渐走向了统一，形成了共同的主题。社会责任和可持续发展是不可分割的统一体。

社会责任从早期的概念产生，经过经济科学界长达数十年的讨论，直至近代在可持续发展的背景和各个方面的推动下，社会责任增加了新的活力，社会责任的内容也不断演变。

实际上，早在20世纪90年代末期，企业社会责任和可持续发展常常自觉不自觉地交替使用。企业社会责任逐渐被认为是为可持续发展做出的贡献。人们先是强调企业的经济意义，然后普遍接受企业社会责任，最后又增加人权、社会公平性和多样性。随着一个时期对环境问题的讨论，社会责任与可持续发展在方案上逐渐走向统一。

今天，企业社会责任被理解为企业为实现可持续发展的贡献，这意味着通过可持续管理综合平衡处理经济、环境和社会三个同等重要的主题，不仅面向企业内部管理，也面向社区发展。由于此原因，也常用“企业责任”这一表明综合性的概念。

近年来，企业社会责任发展成为战略管理的一个组成部分。当今企业社会责任更多所指的是一个如何从战略上把对经济、社会和环境负责的信念根植于企业管理和日常经营的新的系统的方法。

1.1　社会责任与可持续发展渐进统一的过程

在图3-1中示出了社会责任方案和可持续发展的历史发展。

企业社会责任始于较早时期，是从企业的角度首先关注应对社会问题的方案。可持续发展是从环境保护理念晚些时间发展起来，形成了指导原则和目标。在较长的时间里，它们在很大程度上相互独立，甚至方向有相反的情况。如环境目标是减少资源利用，发展目标是通过经济发展消除贫困。但是，在一个相互关联的世界对社会和生态的挑战，必须有一个统一的应对方式。

1992年联合国里约会议在政治层面确定为全社会的原则。在20世纪90年代中期逐渐由此引导出企业的管理方案。当政治和公众领域对基本原则不断深入讨论时，企业和经济专家也最终将可持续经营的原则具体化并发展了直到今天普遍接受的企业社会责任的方案。当今企业社会责任和可持续发展在经历了渐进发展之后在内容上高度重合。可持续发展是人类的目标，社会责任是实现可持续发展的路径或手段。二者相互渗透发展过程是全社会不同利益相关方逐渐走上合作的过程，也是生态保护潮流和发展政策潮流走向统一的过程。而在这个历史的过程中社会责任的方法也日趋系统化。所以可以形象地说，社会责任和可持续发展犹如两条发源地不同的长河不断汇集合二为一，成为有机的整体。

由于企业社会责任在过去10年到15年有着决定性的发展，它在今天的经济和社会系统中与20世纪60年代、70年代和80年代相比，其内涵也完全不同了。

今天，可持续发展的考虑不再只是生态一个方面，社会责任考虑的不再只是社会的方面，二者都是以一个统一的面向将来的模型，综合协调、平衡考虑生态、经济和社会三个方面。

1.2　可持续性三支柱模型

为了模拟可持续发展的原则和目标采用可持续性三支柱模型（如图3-2所示）。与此相应，表示社会、环境和经济三个方面的可持续性也可采用3P模型（People，Planet，Profit）。三支柱模型的方法是按照长期、相互关联和统一协调的观点考虑经济、生态和社会发展的可能性。经济发展能力、生态承受能力和社会的稳定应当彼此相互联系，应当在时间和空间上共同协调发展。一方面有可能分别确定经济、社会和环境发展的目标，另一方面可以具体处理三个目标之间的关系和冲突。

1.3　企业社会责任三重基线模型

企业社会责任三重基线模型（如图3-3所示）是按照综合、协调和统一的方式考虑为经济、生态和社会发展承担责任和做出贡献的方法。应用三重基线模型的主要任务是建立起合适的指标和它们之间的关系，使社会责任可以按照经济、社会和环境各个方面和它的整体影响来衡量。这样，使企业的活动按照一个统一的企业社会责任方式来进行。这时要解决的问题不再是孤立地优先考虑经济、社会和环境的目标之中的某个目标或忽视另外两个目标，而是要首先考虑这三个方面的互动关系和注重考虑它们所产生的附加影响。

企业社会责任是面向将来的可持续发展的方案。这个方案要求经济、社会和环境领域的所有的利益相关方相互考虑它们当时的利益和立场。按照参与、共识和对话及合作共赢的方法实现自身及社会可持续发展。

社会责任经历了不断发展和演变的过程，如图3-4所示，伴随着这一过程产生了一系列实施社会责任的标准和工具。

概括起来，在20世纪70—80年代，人们强调企业在生态方面的责任；90年代末企业社会责任与生态和经济目标相提并论。从2000年后，企业社会责任被认为是负责任的管理方案，到今天企业社会责任的内涵与可持续发展目标相一致。由于企业社会责任的影响大大超出了企业涉及的范围，所以到2010年左右产生和形成了全球共识的“社会责任”（SR）这一普适概念（ISO 26000）。这意味着，不仅企业，社会中任何一个组织都应履行社会责任。特别是随着2015年巴黎气候会议决议和联合国“2030议程”的发布，大大加速了全球实现可持续发展履行责任的进程。

对于社会责任的实践，总体上可以预言，企业和组织都将经历不同的发展阶段，即认识阶段、工具阶段、管理阶段和新一代管理阶段，最终社会责任将成为未来管理的新范式。据此，中国社会责任的实践目前总体上还处在初级阶段。