2.1.4 媒介平台的外延

存在一些与媒介平台相似的组织形态,例如信息平台、网络平台以及传统媒体搭建的各种平台。如何区分它们?先说一下信息平台,它是基于数字化网络技术运行的信息系统,它既是一个中介性组织,也是一个基础网络系统。谷虹博士对信息平台进行了系统的研究,她认为信息平台属于国家信息技术基础建设中的一个理论模型,它给“三网融合”提供了一个现实选择的思路。“我们从‘信息平台’这个核心概念出发,通过‘平台’的全新视角来切入我国‘三网融合’进程中的相关产业的融合、竞争与规制问题的分析,并试图通过几大部分的研究框架,构建一个针对信息传播类产业的平台理论体系。”[1]显然,研究者是想用它来一统“三网融合”的“天下”。平台分为基础平台和应用平台两大部分,我们可以把媒介平台视为信息平台体系中的应用平台。

传统媒体也可以构建自己的互联网平台,但它与基于互联网的媒介平台(也可以叫作新媒介平台)有着根本的区别。前者以内容集成、转换和分发为主,后者以提供更加广泛而多样的综合服务为主。由于构成与功能不同,它们在传媒业中的位置和分工也不同。媒介平台作为一种新媒介组织形态存在于新兴媒体之中,即以互联网为依托为主导搭建起来的媒介平台,如百度的搜索平台、腾讯的微信平台等。与此同时,传统媒体也在搭建自己的互联网平台,如CNTV、芒果TV。这两类媒介平台主要有以下的差别(见表2—1)。

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由此可见,差异是很大的,取决于各自所在的媒介组织,取决于各自不同的属性、结构和功能。媒介平台只存在于新兴媒体中,尽管传统媒体也可以打造自己的平台,但它与媒介平台不能相提并论。首先,媒介平台是基于互联网但不限于互联网的,也就是说它不仅仅是一个互联网平台,它既有线上运营也有线下业务;其次,媒介平台主要是指以互联网为主体构建起来的平台,它具有互联网基因,是一个开放式的平台。反观传统媒体搭建的网络平台。首先,它以传统媒体及内容为依托,内容强于服务,往往只是一个内容集成和发布平台;其次,由于受制于传统媒体思维,先天缺少互联网基因,它是一个相对封闭的平台。因此,无论是规模还是影响都难与开源的媒介平台匹敌。

媒介平台也不是纯粹的互联网平台,它既有线上的核心业务也有线下的支持业务。电商平台就是一个O2O(online to offline)的媒介服务平台,如京东不仅有线上的电商,还拥有线下强大的物流。它既有媒介组织的核心层,也有基于外包和众包的紧密层,还有战略合作的协作体,从而形成一个立体式多层次的平台生态圈,如阿里系、雷军系。具有这样的媒介组织形态的企业我们叫作平台型公司,它们的经济活动我们叫作平台经济。媒介平台的类型也有很多种,以BAT三巨头为例,百度为科技类平台,阿里巴巴为电商类平台、腾讯为社交类平台。它们既是综合性大型平台,也有自己的特色专长。大型媒介平台实际上是一个拥有多个子平台的复合式大平台,例如腾讯的六大事业部就对应六大服务平台。再如微信,刚诞生的时候,对于这一新款的即时通信软件,人们只是把它视为一款简化版的手机QQ。然而,随着微信的不断发展,尤其是5.4版本的发布,中国主流互联网企业所提供的服务现在微信一家就都能提供了,它广泛涉及电商、游戏、金融、交通等诸多领域,在这个平台上几乎可以提供任何互联网应用和服务。因此微信已然成为一个综合性立体式服务平台。

对媒介平台的错误认知很多是源自对媒介平台外延的误判。例如,不少媒体和个人把自己开设的微信公众号也叫作平台,其实这些所谓的“新媒体平台”往往只是一个新的媒介产品和传播渠道而已,它们大多属于“伪平台”,离真正的媒介平台还远着呢。真正的媒介平台至少具备两个必要条件,一是用户规模足够大,二是应用服务足够多。前者能让它聚集足够多的资源,是媒介平台生存的基础;后者能让它更好地响应用户需求,是媒介平台发展的必需。


注释

[1] 谷虹:《信息平台论——三网融合背景下信息平台的构建、运营、竞争与规制研究》,43页,北京,清华大学出版社,2012。