第一节 凭什么开始创业

一万个创业者，有一万种开头。

我的朋友小A，曾是一个世界500强公司的中层管理人员，认识了一个做工程建设的企业家。面对如火如荼发展的互联网产业，他主动辞职，与这位企业家合伙，由其投资500万元，他占10%的股份并担任总经理走上创业之路。

我的朋友小B，27岁的时候在一家私营公司担任副总经理，考虑到自己已经具备了一定的经营能力，在认识了一个具有较多人脉资源的朋友之后，他从原公司辞职，与这个朋友共同投资100万元，各占50%的股份，开始自主创业。

我的朋友小C，大学毕业后，自主开发了一套针对中小企业的销售管理软件，靠家人、朋友投资，凑足了50万元，自己占70%的股份，开始创业。

我的朋友小D，原本是一位技术牛人，在美国观摩SEC国际消费电子产品展会时发现了一款基于互联网和物联网技术的智能玩具，他觉得这类产品在国内尚属空白，并且具有很大的市场空间。于是和美国的两位同学共同投资150万元，各占三分之一的股份，走上创业之路。

我的朋友小E，原本是世界500强外资企业的区域销售总监，32岁时创立了一家公司，通过自己的人脉关系和资源整合能力，拿到了某个外资品牌工业设备的区域代理权，开始自主创业。

诸如此类的创业故事还有很多。上面的这些创业者，有的初生牛犊不怕虎，有的具备丰富的管理经验，有的甚至具备得天独厚的条件……在各种因缘际会之下，分别以不同的方式走上了创业之路。

创业是一种生活方式，而且是最绚丽和最精彩的生活方式。

创业是创造历史的原动力。有志改变世界的人、想创造历史的人，都应该尝试去创业。

创业可以拓展我们生命的广度和深度。我们生命的长度是有限的，但是创业可以让我们的人生更精彩。

创业的门槛可以很低，因为它无关学历、无关性别、无关年龄……

创业的门槛也可以很高，因为它关乎能力、关乎心态、关乎动机……

开始创业很容易，但是想要创业成功却并不容易。创业者要具备怎样的条件才适合开始创业呢？我觉得至少要做好以下四个方面的准备。

一、做好能力上的准备

所有的创业者都应该记住这句话：“无论在哪个行业、哪个时间、哪个地点，创业的本质就是经营一家公司。”一家公司要存活、要发展、要壮大，无论是要追求利润，还是要扩大规模，或者是要树立品牌，本质上都是要把公司经营好，尤其是刚开始起步的公司，在没有成熟的产品、稳定的客户、稳健的现金流的情况下，要存活、发展、壮大，会面临更多的困难。要知道，即便是风口上的猪，如果迎风的角度不对，也是会被吹翻而不会“飞上天”的。

通常情况下，经营一家公司，至少要关注以下五个方面：产品、研发（或者供应链）、销售、财务和人力资源。

1.产品

任何公司存在的理由，都应该是能创造社会价值。公司创造社会价值的最直接方式就是提供某一种（或几种）产品。这种产品要么满足某种需求，要么提高社会效率。创业者在踏上创业之路前，首先要考虑的问题就是：自己能否提供一种产品，让客户愿意使用并付钱？接下来要考虑的第二个问题是：这个产品与市场上同类产品相比具备什么样的竞争优势？

2.研发（供应链）

公司永远都是面临竞争的，而且这种竞争是不以人的意志为转移的。一个公司要活下来，就必须具备面对竞争的能力。

公司研发出新产品的能力很重要，而不断改进这个产品的能力更重要。因为市场是变化的，客户的需求也是变化的，而且会越来越苛刻。尤其是创业者所提供的产品是新的，必然存在很多需要改进和优化的地方。在现在这个日新月异的社会，“一招鲜，吃遍天”的可能性很小。

如果产品是一个软件系统，功能的强化、交互的优化、解决用户痛点的深化等方面不仅涉及研发能力，还涉及对用户需求、产品发展方向的把握能力。

如果产品是一个有形的物品，还要涉及供应链问题，包括确定合适的上游供应商、降低生产成本、提高成品率、优化生产工艺等。

如果产品是某一种服务，那么完善、优化这种服务的标准流程、支撑系统、人员培训等，都需要持续不断地投入人力资源和资金成本。

3.销售

销售永远是一个公司的核心。无论创业者在哪个行业，无论公司发展到哪个阶段，让更多的用户使用自己的产品永远是最重要的工作。

网上有很多文章在讲那些新兴行业巨头神奇的创业故事。年轻的创业者一定要相信，他们的成功绝不仅仅是靠运气和机遇的。相对于这些大佬的机遇、眼光以及如有神助般的创新能力，创业者更应该关注他们起步时在销售上所做的各种努力，那一定是一条浸满了汗和泪的道路，是他们成功最重要的基石，也是他们讲得最少的故事。只有读懂了他们的这些故事，才能真正理解他们为什么会成功。

4.财务

现金流永远是公司的血液。任何公司都必须关注现金流，即便是初创公司，也要考虑至少半年以上的现金流，必须有合理的资金滚动计划，并且坚定不移地按照这个计划管理公司的收与支。那些一开始就能获得天文数字投资的创业天才，也必须把现金流量表放在管理工作的第一位。

创业者对于公司的财务计划负有重要的责任。这是创业者对公司负责、对自己负责最基本的要求，也是最基本的职业素养。生活不止眼前的苟且，还有诗和远方。经营公司也是如此，现金流的管理决定了公司的创始人能不能到达远方。

5.人力资源

人力资源是一个企业发展壮大最核心的资源之一。管理学大师彼得·德鲁克说过：“公司只有一项真正的资源：人。管理就是充分开发人力资源以做好工作。”

人力资源的管理，既需要一定的专业知识和技能，也需要一定的社会阅历和经验。不同的创业者在这方面的思维方式和处理方式必然是各不相同的。但不管怎样，任何人，只要想创业，就必须学会管人、用人、培养人。

与人打交道本就是一门玄妙的学问。创业者作为一个团队的领头人，要整合来自五湖四海、各种家庭背景和教育背景的员工，更需要一些技巧。公司人力资源的管理与开发，最重要的是对公司员工综合素质的培养，例如适应环境、敬业态度、道德品质、专业能力、学习能力、沟通能力、反应能力、进步意愿以及团队合作精神等。谁都可以做孤胆英雄，唯独创业者不行。

以上五个方面是创业者开始创业的时候必须重点关注的。除此之外，创业者还需要有竞争分析、风险控制等能力。对于这些能力，创业者不一定要非常精通，但至少要有所了解，要掌握一些基本的概念和方法，刚开始掌握得不够多也没有关系，实践是最好的老师，在之后的创业过程中，自然就会越来越专业。

二、做好心理上的准备

1.要有正确的动机

创业是非常难的事，它的成功是小概率事件，它的过程也会充满了挫折和苦难，睡不着觉、到处求人是常态。创业者的创业动机决定了他能不能接受这样的生活方式，能不能承受这样的困苦和折磨。

创业者应该是为梦想创业的。这个梦想可以是：抑制不住做出一个产品的念头、想把一个特别的想法介绍给他人、沉迷创业这种充满挑战性的生活方式……无论是哪种，如果决定创业，那么一定要想清楚目的，而且目的要正确。如果是因为找不到工作就去创业，那就不要去冒险了，创业比就业还要辛苦百万倍。只有为了梦想创业的人，在遇到困难和挫折的时候才会迎难而上、享受过程，才不会被困难和挫折打倒。

2.要有强烈的欲望

创业者与普通人的不同之处在于，他们的欲望往往超出他们的现实，需要突破他们现在的立足点。因为心中的欲望凭自己现在的状况得不到，所以要去创业，要靠创业去改变现状、整合资源、积累财富。

强烈的欲望往往伴随着行动力和牺牲精神，欲望是创业的最大推动力，是创业者能够披荆斩棘的力量源泉。

3.要有超人的决心和胆量

卧薪尝胆，三千越甲可吞吴；破釜沉舟，百二秦关终属楚。

创业者要有卧薪尝胆的决心和破釜沉舟的胆量。

只有有过创业经历的人才会清楚，在创业的路上要付出怎样的代价和努力，要忍受多少憋闷、痛苦甚至是屈辱。但是，要获得多大的成功就要付出多大的代价！对一般人来说，忍耐是一种美德，对创业者来说，忍耐是必须具备的品格。如果有心自己创业，一定要在心里问一问自己：有多大的决心面对从肉体到精神的折磨？有没有一种宠辱不惊的精神力量支撑自己？

创业本身就是一项冒险活动，需要强大的心理承受能力。创业者要有胆量，要敢于冒险，要赢得起也输得起。冒险精神是创业家精神的一个重要组成部分。但创业毕竟不是赌博，要区分清楚什么是勇敢，什么是无知，无知的冒进就毫无意义。

创业需要综合素质，但我觉得以上三点是最基本的，更多的内容我会在后面的章节详细地阐述。

三、做好创业的计划

如果决定开始创业，则一定要先做好创业的计划书。做计划书一定要注意到以下几点。

1.结合自己的创业方向，把产品、研发（供应链）、销售、现金流、人力资源这五个方面的操作细节想清楚，并落到文字上，形成完整的创业计划。做好计划，再开始行动。激情很重要，但稳步的推进、避免盲目的冲动更重要。这里所说的创业计划不是指给投资人看的《商业计划书》，而是根据自己的实际情况列出的各项操作计划，不一定需要多么漂亮，但一定要实事求是，并且要尽量考虑周全。

2.计划要有一定的前瞻性，要明白并接受“计划永远赶不上变化”这一规律。有了创业计划书，创业者还要根据不断出现的新情况调整自己的计划。这种调整，和下棋一样，走一步要看三步，而每走完一步，又可能会出现新的变化。所以创业会很累，减少娱乐和休息的时间吧，如果不能全情投入，就干脆不要开始！

3.计划要有一定的灵活性和冗余度。这个世界没有什么是永恒的，唯有变化永恒。为了适应各种变化，计划必须有一定的冗余度，尤其是最重要的两个资源：资金和时间。资金和时间是最不讲情面的两样东西，为了不让它们在某个时候为难你，你一定要留有后备的力量。很多人所说的“创业需要Show hand”是指把人的精力全情投入，而不是把时间和资金一次性用光。

四、找到正确的方法

世上任何事物都有基本的发展规律，做好一件事情也有相对应的正确方法，创业也是一样的。

我们经常看到各种励志的创业故事，这些故事大多数是讲成功的那一面的。我们对别人的成功似乎很熟悉，但对结合自己的情况该如何借鉴，就不甚了解了。因为天时、地利、人和三个条件都不同，完全参照是没有意义的。

对创业者来说，汲取别人的经验和教训，比看别人成功的故事更有价值。沃伦·巴菲特有一条投资圣经：不需要做很多正确的事，只要少做错误的事。

开头我以五个朋友的创业故事为例，讲述了不同的人是如何走上创业之路的。我也说了，一万个创业者，会有一万种开头。但一万个创业者只会有两个结果：成功或失败。这五个人中：

小A的公司投入大量资源，开发了一款本地新闻类APP，并且与本地民生服务相结合，同时还有本地新闻的采集功能。但经过一段时间的推广，APP的安装量始终无法突破瓶颈，也就无法带来商业价值，只好停止运营。

小B　创业的方向是劳动密集型行业，公司有大量的员工要进行管理。在日常的管理过程中，有时候过于随性，有时候又过于刻板，导致核心员工不断流失，服务质量不稳定，老客户续约意愿不强，新客户发展又很困难。当市场竞争变得激烈的时候，公司的业务量不断萎缩，最终只能停业。

小C　的产品在2011年推出的时候，市场上的竞争性产品不多，但后来竞争巨头出现了，而他无法跟上变化，也缺少足够的资源让产品变得更强大，从而导致产品失去了竞争力，并最终退出市场。

而小D　因为产品需要的某一个传感器在国内找不到合格的供应商，产品质量始终不稳定，无法量产，从而导致研发周期过长，加上融资不顺利，最后资金链断裂。

小E　的产品销售不错，但是回款却是大问题，有的应收账款甚至需要花一到两年时间才能收回。随着资金的缺口越来越大，新的客户不敢拓展，旧的客户不能持续供货，只好将公司停业。他现在的主要工作已经变成催客户回款了。

理想很丰满，现实很骨感。上面的创业者在开始创业之后，最短一年，最长三年，全部都归于失败。他们为什么会失败？不是他们不够聪明，也不是他们不够勤奋，而是因为创业路上的风险太多。

要创业，光有激情，是不够的；光有资源，是不够的；光有人脉，是不够的；光有创意，也是不够的……创业还需要找到正确的方法。

本书后面的内容将从这些方面以及更多的案例出发，指出创业中可能出现的种种问题。本书写作的目的，是希望通过一些案例阐述最基本的规律，分享独特的技巧和方法，尽量让创业者避免错误，从而更快地成功。所以仔细阅读本书也是找到正确方法的途径之一。善于汲取他人的教训，尽量少犯错误，才能成为一个成功的创业者。