图书馆里的“功能专家”和“学科专家”与馆员职业化的拓展

何晓薇 李红 沈利华

[摘要]科学的发展和技术的进步导致了信息传播方式和用户需求的变化，图书馆相关的知识和技能在向多元化发展，因而，专业图书馆员的知识结构和技能也向多元化发展才能适应这一趋势。美国专业图书馆员的从业资格已经拓展，从图书馆学相关资格过渡到集多种专业人才为一体。非图情工作人员已经成为当今中外图书馆中一支不可或缺的力量。本文通过对美国图书馆里非图书馆学相关资格的“功能专家”和“学科专家”的准入和成长的调研，为我国图书馆职业化拓展和非图情背景从业人员的成长提供借鉴。

[关键词]图书馆 馆员 功能专家 学科专家

1 前言

信息技术与传统图书馆功能的融合、互联网的普及、学术研究的深入带来的学科交叉，已经和正在改变着跟图书馆有关的一切。图书馆的资源配置和人员配置不得不做出相应调整以应对这些变化。馆藏资源数字化程度不断提高，这些数字化图书馆资源的组织和揭示手段与纸本馆藏不同，图书馆员必须同时掌握一定的信息技术才能完成这一任务。信息资源海量化，图书馆用户的需求不再限于查找资料，还包括信息资料有效性的判断和选择；尤其是科研人员，常常要求馆员帮他们找到能解决问题的数据和信息。学科的发展呈现分化或交叉的趋势，有学科专业知识的馆员才能更好地理解用户的需求并有效地完成学科资源的建设和揭示。

为了继续发挥图书馆的功能，防止图书馆被边缘化，现在的图书馆舍建设和人员配置都从用户多层次多样化的需求出发，以用户为核心。在人员配置方面，逐渐淡化了图书馆学背景的要求。再加上一些图书馆出现编目业务外包的情况，因此引起了图书馆界对于“去职业化”的担忧。2000年以来，已经有数十篇报道关注了图书馆员的去职业化的现状、原因、利弊和对策等等[1]。其中最常被提到的就是我国没有馆员认证制度和大量非图书情报专业背景人员进入图书馆工作。没有馆员认证制度被认为是去职业化的原因，大量非图书馆学专业背景人员进入图书馆工作被认为是去职业化的表现。图书馆从业资格认定和非图书馆学背景真是互相排斥的吗？本文从美国图书馆正在增加“功能专家”（Functional Specialist）和“学科专家”（Subject Specialist）这一现象出发，针对这一问题发表一隅之见，以作抛砖之用。

2 美国图书馆里的“功能专家”和“学科专家”

1876年，在全球第一个专业图书馆协会——美国图书馆协会成立大会上，美国著名图书馆学家麦维尔·杜威宣布“图书馆工作成为专业化职业的时代到来了，今天的图书馆员可以实实在在地把自己的工作称作职业”，从而拉开了图书馆员职业化的序幕[2]。作为专业化的职业，图书馆员必须经过图书馆学专业知识、专业技能和职业道德的培训，经过特定的资格认证后才能成为图书馆职业的成员。但在1970年，AL A拟订的《图书馆教育与人力资源》政策声明中，将图书馆人力中的专业人员分为两类，一类是图书馆资格相关的职位，另一类是非图书馆相关资格的职位。图书馆资格相关的职位为馆员系列，非图书馆相关资格的职位为专家系列。“Specialist”（专家）就来源于这一声明中对非图书馆学相关资格专业人员的称谓（见表1）。

此后在1976年和2002年，AL A两次修订该政策声明，但都延续了这样的职位分类。专家系列职位对应不同级别的图书馆员职位，并且两类人员享受同样的待遇和同等的职业上升空间[4]。对于专家系列的人员，ALA提供了与馆员系列对等的职业发展轨道，并提供了相互转换的通道，即专家岗位满足馆员的任职条件后就可以受聘为馆员。

据此可以认为，美国图书馆协会已经承认了非图书馆学相关资格的“专家”从事的也是图书馆的专业岗位。这类岗位主要包括功能专家（Functional specialist）和学科专家（Subject specialist）。多年来，这两类专家的人数呈不断增加的趋势。据北美研究型图书馆协会（A RL）2006年的一项调研，20年间（1985年、1986年至2005年、2006年）ARL成员馆中功能专家和学科专家的人数增加很多，分别达到286%和45%。据ARL的另一项调研，2011年ARL成员馆，共有444个空缺岗位，其中有212个是功能专家岗，120个是学科专家岗（见表2）[5]。非图书馆学的专业人员已经成为当今图书馆中一支不可或缺的力量。

2.1 功能专家

根据ARL定义，功能专家包括例如人事、财政事务、系统和保存等领域的媒体专家或专业管理人员[6]。A RL虽然对功能专家的定义给出了规定，但只是指导性的，实际中其成员馆可根据自身的具体情况来操作。以哈佛大学图书馆为例，在其功能专家岗位说明中，将功能专家岗位分为下面6类（分类及工作内容见表3）[7][8]。

从哈佛大学功能专家从事的工作可以看出，他们的工作内容涉及图书馆工作的方方面面，很多图书馆传统业务中也都有他们的身影。他们与图书馆员所从事的工作甚至可以是一项工作的两个阶段，例如，馆藏采访，确定馆藏采购计划的可能是从事馆藏发展的图书馆员，但到具体采购环节的操作，就由负责采购的功能专家完成。

2.2 学科专家

根据ARL定义，学科专家主要从事馆藏建设、专业化的参考咨询和书目服务[6]。同样的，ARL的成员馆常依据自身的具体情况来设置学科专家或让学科专家同时承担学科联络馆员或学科咨询馆员的工作内容。例如，宾夕法尼亚州立大学图书馆将学科专家与学科联络馆员视为等同。加州大学圣克鲁兹分校图书馆则设置了学科专家岗位并明确了这一岗位的职责。而加州大学洛杉矶分校图书馆的学科专家同时也是馆员。从这些岗位名称就可以发现这些人员的专业背景，即无或者有图书馆相关资格。但是无论是否有图书馆相关资格，这些岗位的职责却是类似的（见表4）。

由于学术研究已经从过去的单一领域的探索迈向跨领域的整合与应用[9]，同时馆藏资源也从纸本资源迈向电子资源，因此学科专家馆员被认为是所有馆员人员中最难寻且最难通过培训得到的[10]。通过过去的招募经验可发现学科专家馆员的招聘有时突破图书馆员的资格限制，由未取得或进修图书情报学的硕士学位的专业学科硕士（及以上）来担任。

3 图书馆员职业化拓展的含义与启示

从美国图书馆协会对非图书馆相关资格硕士以上人员专业地位的承认和近年持续增加的功能专家和学科专家数量可以看出，在美国，图书馆员的职业化含义已经随着技术变革和时代发展而主动拓展。承认了图书馆同时也需要图书馆学以外的专业人员的事实，并给予这些人员同样的职业尊重。我国的图书馆同样也受到技术变革的影响，图书馆相关知识结构和技能也经历了同样的变化。因此美国图书馆协会对图书馆职业化的主动调整对于我国图书馆员尤其是非图书情报背景馆员的职业认同和发展颇具参考意义。

经历了现代信息技术的变革，图书馆的运作模式，已经从过去以馆藏为主的观念转型为以使用者为核心的服务，美国图书馆界正视了这种变化并做出了调整，将专业人员队伍建设由单纯依赖图书情报学专业背景的人才过渡到集多种专业背景人才为一体的状态，尤其大量引入了信息技术方面的人才，这反映出图书馆需要有对新技术发展的自适应能力。技术变革往往意味着某种趋势和进步，以开放的心态主动迎接变革并做出积极调整有助于更快适应环境并掌握主动权。国内图书馆也需要重视信息技术在现代图书馆及服务中扮演的越来越重要的角色，加大投入，引进相关人才，以适应数字图书馆和信息化服务的到来。

美国图书馆员的职业化远远领先于中国，图书馆员是美国传统上最重要的三种专业服务人员之一，美国图书馆学的专业教育也是国际上领先的。但美国图书馆并未因此将非图书馆学专业人员拒之门外，而是充分承认图书馆对他们的需要和肯定他们对图书馆工作的贡献，并为之设立与有图书馆学资格的人员对应的岗位与职级，提供职业发展的空间。实际上，美国图书馆专业队伍的这种拓展并没有导致其图书馆员专业化程度的降低，他们通过对具体岗位细致分工来最大程度地保证专业化。虽然为专家提供了同等的待遇以及与专业馆员间的转换通道，但其并没有降低对图书馆专业人员的职业准入资格，硕士及以上的学位仍然是最低条件。尤其在那些需要用到图书馆学情报学专业知识的岗位上，图书馆学学位和相关的背景知识仍是必不可少的，拥有图书馆学、情报学相关学位依然是入职的第一道门槛。这种方法既保证了图书馆业务扩充的需要，又保证了图书馆员队伍的专业性。美国图书馆这种既开放又严谨的态度是值得学习的。在我国图书馆及图书馆员的建设中，也应该以提供高效优质的服务为目标，首先保证核心业务专业化水平，同时充分吸收各种人才，通过建立系统完善的分类管理制度，为各类岗位都提供充分的重视和足够的空间，从而最大限度地发挥各种人才的作用。从长远着眼，这不失为图书馆保持职业化的同时又积极开拓新服务与新技术的良策。

参考文献

[1]刘晓英，李培维，马漫江等．我国图书馆“去职业化”及其原因分析[J]．图书馆建设，2010（7）:97—100

[2]陈传夫，王云娣，盛钊等．图书馆员去职业化问题、原因及对策研究[J]．中国图书馆学报，2011（1）:4—18

[3]李文文，陈雅．我国图书馆员“去职业化”问题探析[J]．图书情报工作，2011（3）:134—137

[4] Library & Information Studies & Human Resource Utilization Policy [EB/OL]. http://www.ala.org/officeshrdr

[5]Staffing for the future:ARL University Library Hiring in 2011[EB/OL].http://www.arl.org/component/content/article/6/1834

[6]ARL Annual Salary Survey 2011—2012 GENERAL AND DATA INPUT（E）XCEL INSTRUCTIONS[EB/OL].http://www.arl.org/bm～doc/sal11_uinstr.pdf.

[7] Library Job Family Functional Specialist [EB/OL].http://isites.harvard.edu/fsdocsicb.topic901233.files/Access-Circulation-Reserves%20benchmark%20grid.pdf.

[8]沈利华，陈国钢．美国图书馆“功能专家”的设置与管理——非图情专业工作人员聘用一瞥[J]．图书馆杂志，2013,05:75—80

[9]Feldmann, L..Subject Librarians in the Changing Academic Library.The Electronic Journal of Academic and Special Librarianship,2006,7（3）[EB/OL].http://southernlibrarianship.icaap.org/content/v07n03/feldmann_l01.htm

[10] Stoller, M. Building library collections: it's still about the user. Collection Building.2005,24（1）4—8