话语立场鲜明,才能让拒绝有效
生活中,每个人都有自己的观点和立场,但很多人,为了讨好他人,或者源于内心的怯懦,在需要拒绝他人时,往往会用模糊的语言来表达自己的立场和观点。这样一来,就导致了拒绝之言的无效,进而让自己陷入烦恼中。
比如,当别人要求我们做一件事,特别是有悖于我们的原则的事时,如果我们不能通过有效的语言来拒绝,就很容易被人利用,成为他人的附庸。因此,拒绝他人的时候,话语立场鲜明特别重要。尤其是当对方请我们帮忙,我们心有余而力不足时,一定要用明确的、立场鲜明的语言把自己的拒绝之意传达给对方。不要含糊其辞,否则到最后不仅让自己为难,也会让别人觉得你没有诚意。
吴彤办了一家刺绣加工厂,并且,很快形成了规模,跟国外很多服装厂家都有业务往来。单位效益好了,自然成了人们求职的热门。除了应聘的求职者以外,还有一些人通过吴彤以前的老关系找上门来,想在她的工厂里求得一个职位。
这天,吴彤在纺织厂工作时的一个老领导打来电话,想给她推荐一个设计“人才”,问她能否接收。当时她的单位正好需要设计人员,而且有老领导的推荐,她就让求职者过来面试。但是,面试结果并不理想,对方并非像老领导说的那样是个“人才”,而是一个地地道道的外行。
吴彤有些犯难,接收这个人吧,没有位置安排。不接收吧,老领导那里不好交代,毕竟,这位老领导在原单位的时候真的是帮过自己不少忙。考虑再三,吴彤还是决定拒绝,并想好了怎样跟自己的老领导说。
两天后,吴彤高兴地打电话给那位老领导,邀请他和他推荐的求职者一起参观工厂车间,让他们对自己的工厂情况有一个大致的了解,并向他们讲明了各工作室工作人员忙碌的情况和做事的难度。然后,她跟那位老领导说:“我们这里的几位领导也考察过了,您推荐的这位还真的是个人才,只是,他学的专业跟我们的要求不对口,到这里来上班反而委屈了他。倒不如另找一家对口的单位,在那里他才能真正发挥自己的才干。我可以问问我周围的朋友,看一看他们那里需不需要这样的人才,您看行吗?”
老领导也是个明事理的人,听吴彤这么一说,觉得也有道理,于是就很爽快地把自己介绍的人带走了。
吴彤在拒绝老领导的时候,立场非常鲜明,最后让老领导主动把介绍的人带走了,这就达到了有效拒绝的目的。
当然,说话立场鲜明并不等于“直来直去”或“横冲直撞”。要知道,这样极容易导致人际冲突,给我们的生活带来麻烦。我们应该学会巧妙地表明立场,聪明地说“不”。要让“不”字说得有效,不一定要用让人反感的“不”字来表达自己的立场,我们可以适当地委婉一些,说得更有技巧一些。
一次,美国总统林肯受邀在某家报纸编辑大会上发言,林肯认为自己不是编辑,却出席这次会议,实在不相称。所以他想拒绝出席。
于是,他给大家讲了一个小故事:“一次,我在森林里遇到了一位骑马的女士,我停下来让路,她也停了下来,然后盯着我的脸看了很长时间。她说:‘我现在才相信你是我见到过的最丑的人。’我说:‘您大概说对了,可是我又有什么办法呢?’她说:‘当然了,你生就这副丑相是无法改变的,但你可以待在家里不要出来嘛!'”
大家听了林肯说的这个故事,哄堂大笑,也不再勉强他去参会了。
林肯这样做既委婉地拒绝了别人的请求,又坚持了自己的立场。如果他换一种方式,直接说:“不,我不想去。”这样虽能有效地拒绝,但难免会让邀请人不满。立场鲜明与委婉表达并不矛盾。掌握一些技巧,适当地委婉就能两全其美。
生活中,拒绝之言的确不怎么受欢迎,但我们不能因此就含糊其辞。因为如果不拒绝我们就可能会有麻烦,因此遇到这种情况时一定要立场鲜明,如此,拒绝才会有效;因为拒绝之言不受欢迎,因此我们要说得更有技巧,这样,拒绝才能无副作用。