T-Mobile CEO:炮轰对手赢得市场
T-MOBILE'S CEO ON WINNING MARKET SHARE BY TRASH-TALKING RIVALS

约翰·莱格尔(John Legere)| 文

廖琦菁 | 译齐菁 | 校 李剑 | 编辑

Global Crossing通信公司担任CEO10年之后,2011年我决定卖掉公司并且辞去职务。这是我成年后第一次失去全职工作,还在同一个月离了婚,那是我人生中非常艰难的一个阶段。很多时候我都无所事事,我花了一些时间阅读《当下的力量》和开发自我实现的潜力。我很快意识到自己讨厌不工作的状态,所以,当有猎头问我是否愿意参加T-Mobile公司的高管面试时,我做了一些功课,决定接受面试。

当时T-Mobile还没上市,由德国电信(Deutsche Telekom)所有并受其管控。AT&T曾尝试收购T-Mobile,但美国司法部与联邦通信委员会的联合反对导致二者牵手失败,德国电信与T-Mobile的员工们前途未卜。在与德国电信第一次会面时,我用一番话激励了CEO,告诉他情况没他想得那么糟。这在面试中算是奇怪的场景,但那位CEO对各种想法和选择都有兴趣并持开放态度。从我的立场看,T-Mobile有极好的品牌知名度,采取一些明确措施便能转危为安,我就看到了6或7步显而易见的战略布局。如果他想让T-Mobile破产,公司可以维持现有的运营方式。但如果他想进行变革,就须尽力一搏,包括与行业领导者Verizon和AT&T积极较量。

在多数大型公司,CEO们都过于老练:他们从不在公开场合提及任何人的负面消息,甚至避免提及对手的名字。那是保守派的做法,我不一样。我从小到大都是跑步选手,通过竞赛成长,它就是我的一部分。我喜欢获得胜利,但我更享受打败别人的快感。这不只是说说而已,我在商业战略上经验丰富,会花大部分时间思考公司未来几年的发展方向,然后与员工一起朝目标前进。特别是在已经饱和的市场中,一家公司市场份额增长多数都以牺牲竞争对手的利益为代价,我尝试寻找和利用对手的弱点。对于领导者的期待是能言善辩还是坦诚,公众的态度早已发生转变,幸运的是这种转变朝着我擅长的方式发展。看看2016年的美国总统大选,或者人们对马克·库班(Mark Cuban)和伊隆·马斯克(Elon Musk)沟通方式的喜爱。CEO每份声明都须法务团队审核的时代已经过去,这真是大解脱。人们想要领导者展露真实的一面,而不是只说连篇的法律术语。