- 社交电商运营策略、技巧与实操
- 贺关武
- 2324字
- 2020-08-27 07:21:35
网络社交也能发展成为强关系
网络社交一直蒙着一层阴霾无法退却,这源于互联网本身就是一个虚拟的东西,在虚拟的东西上产生的社交和人脉如何去考量,如何辨别真伪?这是每个网络用户都担心的问题,也是网络社交平台要解决的最关键问题,说得通透点就是信任问题,没有信任如何发展成为强关系,如何产生交易、产生真感情?
这些年出现很多网友见面被勒索、被伤害的事件,造成了不良的社会影响,还有不断出现的网络诈骗。很多人因此对网络社交有天然的防御,就是怎么样都不会相信对方。事实上,拥有这种防御心理是正常的,因为毕竟通过网络不能完全了解一个人,人心是最难猜测的。
所以基本上可以认定网络社交最初建立的是一种弱关系,且这种弱关系很难有所突破,尤其是在具有相同影响力的人之间,以及行业大咖与比他影响力小的人之间。其实这个问题很好解决,大家不是都在谈O2O吗?那么社交O2O能否解决网络社交弱关系,并将其转变成强关系呢?
社交O2O是什么?其实就是在网络社交平台上发起活动,然后在线下聚会,从虚拟的网络拉到现实的生活中来,这可不是传统意义上的朋友聚会,而是与一群你聊了很久,且想认识的人的聚会,是从弱关系到强关系的开始。
我曾经发过这么一条微博:“微信、微博、脉脉、陌陌、豆瓣、QQ空间,不管你在网上多么努力,聊得多嗨,大家始终都是有一层隔阂的,说不穿打不破,就算你个人约对方线下聚会也很难,且会产生不信任感,即使互为粉丝,互相聊了很久,那又如何呢?见面也始终是默默不语。”
2015年8月,我曾经参加过一个大型论坛,参会者基本上都是电商、互联网和微商人士,演讲的嘉宾也都是行业大佬,在中场休息时,我看到几乎所有的人都在低头玩手机,相互间的交流几乎是没有的,如此好的扩充人脉的机会,大家却没有把握住。
不建立强关系,如何产生信任?如何成为彼此的信任代理、相互合作?又怎么会有生意呢?所以很多时候,粉丝数量不在于多,而在于精,在于关系的强弱,在于能够成为彼此的信任代理。
有些拥有百万粉丝级别的微博大V,一旦出现负面消息,评论里就会谩骂声一片。尤其是在微博上,有些大V拥有大量的粉丝,平时有好事的时候,全都在喝彩、支持。若发生点小错误,就会被粉丝揪住不放,没有几个替他们说话的,真的很让人心寒。原因就在于他们的粉丝多而不精,平时没有用心经营,不是强关系,也就无忠诚度可言了。再看看有些只有几千、几百粉丝的微博账号,做一次活动有很多人为他站台背书,发条微博也能被转发上百次,这种传播力不比粉丝上百万级别的博主差,这就是打造强关系圈子的重要性。所以,只有强关系才会在关键的时刻为你说话、帮你传播、替你站台。
那么如何从线上到线下发展成为强关系呢?
第一,选择活动的类型。在选择参加线下活动的时候,有很多要注意的地方。比如这个活动里一定要有吸引你的地方、吸引你的人、你想学习的知识、很好的项目等。活动发起人一定是一个公众人物,或者是行业里的知名人物,再或者是你在线下通过其他渠道已经验证过的人,活动也必须是公开的,小型的聚会一定是在公共场合。为了确保自身的安全,不要因为在网络上聊得很开心就去参加了,毕竟什么样的事情都有可能发生。
也不要什么活动都参加,有很多无意义的活动就是在浪费时间,我们的目的是同那些志同道合、有共同兴趣的人做交流,没有共同话题、冷场是一件很尴尬的事情。
第二,在线上做好铺垫,利于线下沟通。你参加的活动,内容的重要性是低于人脉聚合的,所以在线上先和你想要结识的人打好招呼,告诉他现场见。多和聚会的人有一些前期的线上互动,这样到了现场联系时,大家也不会觉得很陌生。如果线上的铺垫没有做好,还不如不去参加这种聚会,因为去了也基本是浪费时间,不能与人深入交流,对方很难记住你。尤其是想结识现场“大咖”的,前期在线上做好了铺垫,线下就比较容易沟通。
第三,主动、主动、再主动。重要的事情说三遍。可能是因为大部分玩网络社交的人都很“宅”,对于陌生人见面没那么敏感,主动打招呼也变得很困难,其实是面子问题,很多人拉不下面子,迈不出第一步,觉得很难开口,怕被拒绝。
这些都是自尊心在作祟,我们要明白一个最简单的道理:不逼自己一把永远都不会有突破,你没有贵人,不是因为你遇不到,而是遇到了你却没把握住;想玩社交,就要做好被拒绝的准备,多一次被拒绝并不会损失什么,脸皮太薄,什么事都干不了,何谈成功。
第四,圈子很重要。连“大咖”都在玩网络圈子,社交网络里已经存在很多圈子,因共同的兴趣爱好、共同的行业一起玩。当大家共同关注的这个圈子有线下聚会的时候,就是把网络圈子玩成强关系的机会。
第五,结识的机会随时都会出现。认识别人的机会总是有的,就看你能不能把握住。有人说论坛大咖太忙了,找不到,我说是你自己目的性太差了,若目的性强点儿,早点儿去,在门口不就遇到了吗?就算大咖没早到,你可以盯着他,在其上卫生间和午餐的时间还是有机会的。与网上聊得好的人提前约好,在会场聊个十几分钟,如果都靠谱的话就构建强关系了。
第六,不要太贪。很多人玩网络社交太贪了,不停地发私信,最后被很多人拉黑。私信这玩意儿,若关系没到一定程度,则不要随便乱发,因为私信是很私密的。还有的人在一些线下活动中,这个想认识,那个也想认识,每个人都聊了几句,结果自己没记住别人,别人也没记住自己。
说了这么多无非是想告诉大家一个道理,要从线上引到线下,线下才是强关系,也只有强关系才能产生信任代理,才能在关键时刻替你说话!
线下的一次交流胜过线上的一万次交流,当线下的强关系产生之后,再回归到线上就会聊得很自然,多走动几次,就会成为彼此的信任代理,之后你的粉丝就是他的粉丝,他的粉丝就是你的粉丝,这样的关系累积到一定程度,你就有了多个信任代理,这才是真正的强关系,真正的人脉。