第2章 深谙人情世故，聪明女人的心理术

1.吸引，从心理互补开始

生活中，我们常常容易被和我们有着相反特点的人所吸引，比如，活泼的女孩子往往喜欢和沉默寡言的人做朋友，性格内向的女孩子则倾向于同外向开朗的人相处。这在心理学上称为心理互补。事实证明，当两个人相处的时候，当双方的个性或需要及满足需要的途径正好成为互补关系时，就能够产生强烈的吸引力，从而能够愉快地交往。

苏联的一些心理学家曾经做过一个实验。当把两个弱气质的学生安排在一起的时候，常常会因为双方都没有主见而出现尴尬的局面，他们总是面面相觑、无可奈何；把两个强气质的学生放在一起共同学习的时候，两个人又会因为各执己见、互不相让，从而影响学习的效果；效果最好的就是把两个气质不同的学生组成一组，该小组的学习效果最显著。这便是互补的吸引力。

巧妙地运用这种心理互补，不仅能够在群体交往中给我们带来好人缘，同时也是职场中取得良好业绩的必备手段。善于运用这种“心理战术”的女人就如能够读懂别人思想的精灵一样，知其所想，然后投其所好，供其所需。这样的女人很容易与人打成一片，成为人们乐于交往的“大众朋友”。

张燕是保险公司一位十分优秀的业务员，说她优秀，不仅是因为她那每月排名第一的业绩，还有她那在人群中游刃有余的能力。公司里几乎没有人讨厌她，她的客户提起她也是赞不绝口。人们普遍的反应是，和张燕在一起感觉很愉快。为什么呢？因为她的“善解人意”。

年长的大姐喜欢她，因为她能安静地听她们说那些家长里短，从不厌烦；内向的同事喜欢她，因为她总能以自己的活泼带给别人活跃的气氛；老板喜欢她，因为她的乖巧听话总能让有支配欲的老板感受到自身的优越。她总是能够巧妙地在不同的人中周旋，如“百变星君”一样迎合各种人的口味。

我们知道，彼此相似的人很容易产生共鸣，相似性越多，吸引力就越强。但如果两个人长期不能给予对方新奇的感觉，恐怕就要出现“审美疲劳”了。而互补性则给人一种耳目一新的感觉，因为每个人都对自己没有的东西抱有极强的好奇心，有了解的兴趣和愿望。所以，在人际交往中，女人不妨根据交往对象的特点而灵活地改变我们自身的一些东西，从而与他人形成一种互补的关系，以引发别人与你交往的兴趣，并使得相处更加融洽。

一般来说，互补性多反映在性格上，譬如内向和外向，急性子和慢性子。当交往的双方有着不同的角色作用时，这时候互补性就显得很重要了。例如在婚姻关系中，有些夫妻信奉“男主外，女主内”的状态，那么他们的性格和能力方面就要以特点互补而相互欣赏；在一些企业单位里，一个具有强烈的支配欲但民主意识薄弱的领导常常喜欢那种乖巧顺从、唯唯诺诺的下属。

要和对方形成互补关系，就要学会适时改变自己的性格。这里说的改变并不是让你内向改外向，而是在面对不同性格的人的时候适当调整一下自己的行为。在广泛的社会交往中，我们会接触到形形色色的人。而每个人都有自己独特的个性。这就需要我们灵活地掌握技巧，方能在人群里游刃有余。

例如和性急的人交往，这种人往往心直口快而且善变，他们很有可能因为一时冲动而作出决定。这时候就需要我们保持镇静，平心静气地做出决断，然后再来开导他。有的人生性多疑，做事情容易优柔寡断，瞻前顾后。这时候我们不妨及时地提醒他，帮助其迅速作出决定。有的人天生不爱说话，对人态度冷漠，其内心令人难以捉摸。和这样的人交往就要注意说话的方式，注意不能说过多不必要的话，这样与其交谈才会取得好的效果。有的人生来比较木讷，不善于与人交谈，这时你就要充分发挥自身的活力，把沉闷的气氛调动起来。

总之，在和别人打交道的时候，一定要注意他真正需要的是什么，然后再利用性格优势互补形成吸引力。女人天生就具有缜密的心思，只要善于发现，努力寻找双方的互补成分并不困难。只要能够将其挖掘利用，巧妙搭配，自然会提升自身的吸引力，引起别人与你交往的兴趣。

2.相比完美的神，人们更喜欢稍有不足的人

一般来说，相对于完美的人，人们更倾向于喜欢那些聪明又有小缺点的人，这种现象便是心理学上的“犯错误效应”，也叫“白璧微瑕效应”。也就是说，白璧微瑕比洁白无瑕更令人喜爱。有时候人们虽然喜欢结识一些品行能力都很优秀的人，但是如果他们在这个圈子里总是表现得很优秀，甚至没有一丝瑕疵，这就难免带给人一种不真实的感觉，让人难以接近。譬如人们崇拜一些伟人、名人，可这并不是表示对他们的喜欢和接纳，反而是一种保持距离的敬而远之。

大多数的女人在与人交往的时候总是希望能够尽可能地掩饰自己的缺点，尽量展现给人们一种完美的形象。女人虚荣心强，总是希望获得称赞和夸奖，然而，那种形象过于完美的女人，在团体中不仅没有获得她们所希望的人气，反而很有可能会受到同事的排挤或议论。

李丽在一家大型的外资企业上班，她不仅长得漂亮，而且能力超群。她为公司赢得了很多的客户，帮助公司获得了巨大的利润。可是令她不解的是，自己如此优秀却在同事中建立不了良好的人际关系。而且很多人都是有意地躲避她，甚至还有人在私底下挖苦她，叫她“机器人”。上班一年多了，可是她在公司里没有一个朋友，经常独来独往，很是寂寞。她不明白别人为什么要这样对她，她并没有做什么对不起别人的事啊。

有一天晚上，李丽心情非常不好，独自跑到酒吧喝得酩酊大醉。第二天睡过了头，当她急匆匆赶到公司时已经迟到了两个多小时。这一天她的工作状态都不好，给老板的文件竟然出现了好几处低级错误。原本以为会受到老板的批评，同事们更加排挤她，她甚至做好了辞职的打算。可是接下来大家的表现令她十分惊奇。老板不但没有责备她，反而关切地让她多加休息，不要太拼命。而同事们也从此对她有了笑脸。她不知道，这一切的转变都是由于她犯的错误帮了忙，使她在人们心目中的形象丰满起来，从一个只会工作的机器人变成了有血有肉的人。当别人看到她平凡的一面时，对她的排斥心便消除了。

每个人都是生活在一个群体中的，而有着某些明显缺点的人往往比较容易融入集体，即便很优秀也不会给人过度的疏离感，因此总是能受到身边人的欢迎。这个道理在男女关系之中同样适用。美国密西西比大学的约翰·波格博士曾经做过一个长达半年的调查，他发现，那些不刻意隐瞒，把包括缺点在内的一切坦露的情侣不容易分手。而那些越是想在恋人面前展示完美的情侣越容易分道扬镳。所以说，恰当地向别人展示自己的缺陷，不仅不会有害处，反而会大大有益。

社会心理学家阿伦森设计了这样的实验：把四个能力各异的选手放在一个演讲台上进行比赛。其中的两位才能出众，能力几乎不相上下，而另两位才能等各方面都比较平庸。在演讲过程中，其中一位才能出众的选手不小心打翻了一杯咖啡，另一位资质平庸的选手也出现了同样的错误。实验结果表明：那位才能出众却犯了小错误的人最具有吸引力；才能出众但没有犯错误的人吸引力排在了第二位；才能平庸却同样犯错误的人吸引力最弱。这个实验表明，太过完美和有太多缺陷的人都没有那种处于中间状态的人受人欢迎。

古人有句话叫作“水至清则无鱼，人至察则无徒”。过于完美的人并不招人喜欢，而断臂的维纳斯却魅力十足。所以不要过分地追求完美，如果你是一个优秀的人，就不要过于追求“锦上添花”，适当地在人们面前示弱，适度地暴露些“瑕疵”，反而会赢得更高的人气。

苏洁是一名优质的剩女，不仅学历高，容貌好，而且事业有成。这样的女性在很多人眼中算得上是很完美的人了，可是她年过三十仍然是孑然一身，一个追求者都没有。因为她对自己的另一半的要求相当苛刻。不仅要外形帅气、事业有成，而且还要家世优越、温文尔雅。如果对方稍微有些缺点或瑕疵，她就觉得不能接受。

抱着这种宁缺毋滥的态度，苏洁眼见身边那些远远不如自己的女友都走上了婚姻的殿堂，而自己虽然各方面条件都十分优越，但还是孑然一身。对此她感到很困惑，自己这样完美的女子，怎么就没有优秀的男人喜欢呢？其实，她不知道正是她的这种“完美”吓跑了一大堆追求者。世界上本没有十全十美的男人，可是她偏要等待这样的人出现，那又有什么办法呢？

在通常情况下，人们都希望追求好的东西，可是太过完美就不会容易被人接受。因为和一个完美的人在一起，就无疑衬托出了自己的不完美。如果对方能力超群，所有的鲜花与掌声都是属于他的，自己跟这样的人站在一起，唯一的作用便是衬托他的“威仪”，显示自己的卑微。和这样的人在一起，时间久了换作谁都不会喜欢这样一个时刻提醒自己无能和低劣的对象。因为大多数人是不喜欢充当“绿叶”的角色的。相反，一个能力出众但是却有一些瑕疵的人则降低了周围人的这种压力，缩小了双方的心理距离，从而令他人的心理得到了一些平衡，保护他人的自尊，也赢得了更多人的喜爱。

因此，在人际交往中要想让别人喜欢自己，就不要太苛求完美。聪明的女人都会懂得犯一些傻的，有时候适当地展露自己的缺点和缺陷也是一种提升自身魅力的技巧。我们在修炼自身能力、努力成为一个优秀的人的同时，偶尔犯下一些无关痛痒的小错误，就很容易让身边人产生亲近之感，从而为你赢来好人缘。

3.不做透明人，但要适当地自我暴露

与人交往最忌讳的就是过分地暴露自己。一些女人生性豪爽，而且口无遮拦，不管什么事都爱跟别人说，甚至毫不避讳地跟人谈及自己的隐私。这样的女人在众人面前就如一个透明人，被人一眼就能望穿。你可以辩解说这是真诚、单纯的表现，我们不否认真诚是美德，可是这并不表示要将自己一览无余地展示在别人面前。

做人做事都应该适当地保持一点神秘感，这样懂得保留一点神秘感的女人才能引人入胜，才能有下文。如果一开始就把自己像一张纸一样平摊开来，里面的内容让人一眼就看全，那么谁还会有兴趣继续下去呢。我们每个人都有自己的空间，没有要求你全部展示出来。何况展示得多了，也就失却了应有的价值，很容易使人生出藐视之心。而且把自己完全地展示在别人面前，也是没有自我保护意识的表现。如果是与人合作谈判，对方很容易就能抓住你的弱点，这就使你陷入了一个被动的局面。要是碰上一些居心叵测的人，无疑是把自己陷于一个受人摆布的危险局面中。

孟菲以前在一家合资公司做出纳，上了三个月的班就被炒了鱿鱼，而这个结果完全“归功”于她最信任的同事Tom。

孟菲刚入职的时候，大家都为她担心，因为她的上司——财务主管张会计是个十分讨人厌的家伙，在她之前已经有三位出纳忍受不了她的工作方式辞职了，所以有好心人提醒她一定要小心行事。

可是出乎大家意料之外，张会计对孟菲非常友好，从没有难为过她。这使得好些同事都很纳闷。其中Tom就很好奇地追问她到底用了什么方法讨得张会计欢心。孟菲是个没心眼的女孩，她想Tom平时对自己十分照顾，便没心没肺地告诉他了一个秘密。原来她是张会计的远房侄女。“原来是这样啊，怪不得她对你这么好呢。”Tom嘴上赞许，可是心里却十分嫉妒。

尽管孟菲一再叮嘱他不要把这事说出去，可是没过多久，孟菲的秘密就成为大家的话题了。更要命的是，秘密传来传去不知怎么的就传到了总经理那里。老总是个多疑的人，他想到，如果财务部的人都是亲戚关系，那么公司的财务账目就很容易出现问题了。他可不想因为用错人而留下什么隐患。

那时候公司已经有人在说风凉话了：“财务部从今以后都要姓张了吗？”于是，小心眼的总经理便随便找了个理由炒了孟菲的鱿鱼。这个努力又敬业的女孩在离开的时候，竟不知那个出卖自己的同事其实就是自己最信任的Tom。

一定要记住，不要随意地将自己的心声向别人袒露，那样做就让自己如同一封摊开在众人面前的信，会让别人有了控制你的把柄，使你不能自主，成为任人驱使的奴隶。而这一切都由于你把自己内心的领地毫不知情地向别人出售了。相对于你来说，别人就有了更强大的内心势力，此时的你毫无神秘可言。假若你想探究一下别人，对方可是庭院深深深几许，所以你根本没有这种反击的可能。所以，往往由于你的疏忽，由于你的拱手相让，你便把自己出卖了，从而使自己的心理被别人操纵。由此可见，保持一份神秘是多么重要。

但是，我们说的“保持神秘”，并不是主张就此把自己深深地隐藏起来。过分地把自己封闭在一个小空间里也是不可取的做法，如果你一点都不展示自己，别人怎么看到你的才华呢？所以与人交往，在保持神秘感的同时也不要忘记适时地显露一下自己。

娜娜是个天生腼腆的女孩，话不多，很文静。她刚从大学校园里出来，在一家规模不大的公司里当行政文员。上班后，内向的娜娜和在学校时一样不愿与人交往，只是默默地工作，即便在开会的时候也极少发言。与同时进入公司的新同事相比，娜娜是最不引人注目的一个。

入职一个月的时候，公司对新来的员工进行了一次测评。结果揭晓之前，娜娜知道自己的能力有限，可是觉得自己也不会是最差的一个。但是结果却让娜娜很吃惊，她看到自己的名字赫然地出现在了最后一个。尤其是“同事的评价”这一栏，分数寥寥无几。娜娜觉得很委屈，她不知道自己哪一点得罪同事了。

过分封闭同过分暴露一样，都是一种极端的表现，这在人际交往中是不可取的。聪明的女人懂得在别人面前保持一些神秘，一方面是为了给自己在交往中取得一种主动的优势，不至于被对方牵着鼻子走。另一方面也是为了要让对方对自己产生兴趣，有继续交往下去的意愿。所以适当地暴露自己也是十分必要的。不然的话，你永远都只能是不被人认知的“陌生人”，既然不能融入人群中，又何谈操纵别人心理呢？

与人相处，最重要的就是把握住一个度。既让别人感觉到你的真诚，又要保留一些神秘。无论是处在一种什么样的关系中，给对方留有一些疑惑不是没有道理的。即便是朋友之间相处，也要保持一定的距离。要知道最致命的打击往往是身边的人给予的。工作中与同事相处，更应该保持自己的心理边界。要知道，在办公室这个小世界里，往往是表面看似平静，实则“激流暗涌”。同事之间不管多么友好，也是真实地存在一些利益冲突的。这里深藏着排他利己、复杂敏感的玄机。要想在职场中获得生存，就必须学会隐藏自己，保持自身的神秘感，这样才不至于在职场斗争中受到伤害。

一个受人欢迎的聪明女人往往是以一种“犹抱琵琶半遮面”的状态出现的。她不会让别人看到她的全部面貌，而只是以“半面”示人，这样既展示了自己的魅力，又给人留有了遐想的余地。人都有一种好奇的心理，所以保持一些神秘才能够让自己散发出吸引力。你完全可以把自己塑造成带点神秘感的形象，让自己成为一本令人百读不厌的书。

4.主动承认错误，更容易被原谅

在日常生活中，我们难免会犯一些错误。当我们犯错误的时候，往往出于担心、恐惧等心理，害怕承认之后会影响自己的公众形象，于是就本能地回避和隐瞒已经犯下的错误。可是，往往是越回避错误，就会使错误越犯越多，最终造成无法挽回的损失。隐瞒错误通常是因为害怕承担责任，缺乏一定的责任心，容易让人怀疑他的勇气和品质。所以犯下错误的人一旦被人发觉，人们通常很难原谅这样故意隐瞒错误的人，并且不愿意和这样的人交往。

聪明的女人也会犯错误，可是她们总是能很容易地得到他人的谅解。因为她们能够及时地主动承认错误。而事实证明，错误承认得越及时，就越容易得到改正和补救，也越容易得到人们的宽恕。自己主动认错总是比别人提出批评后再认错更能得到别人的谅解，甚至还能得到意外的收获。因为勇于承认错误的人，通常能够获得别人的敬重与宽容。

在现代生活中，很多女人都有着很强的自我保护意识，一旦听到什么对自己不利的言论，或者遇到不妙的情形，往往会采取对抗和逃避的方式。卡耐基认为：“在与他人相处时，在与他人交换意见时，如果你是对的，就要试着温和地、有技巧地让对方同意你；而如果你错了，就要迅速而热忱地承认。这样做，要比为自己争辩有效和有趣得多。”所以一味地逃避错误并不是明智的举动，等被别人发现再认错就来不及了。因为人们对待主动认错和被动认错的人的态度是不一样的。

李米看见同事小彤的风衣很漂亮，便想拿过来穿几天。小彤是个小气的人，并不愿意把衣服借给别人穿，可是碍于同事间的情面，所以她把衣服借给了李米。这个李米是个大大咧咧的人，就在把衣服借来的第一天，她和别人吃饭的时候愣是不小心把一大块油渍洒在了风衣上。更糟的是拿回家里怎么洗也洗不干净，原本一件漂亮的白色风衣，在胸口那儿多了一块泛黄的油渍，李米不知道怎么跟小彤交代。

她也知道小彤的性格，看到自己喜欢的衣服变成这样，自然会很生气。就在她很为难时，她的好友告诉她赶快向小彤承认错误，不要等着人家来拿衣服的时候再说。李米想了想，第二天便把小彤拉到一旁，十分沮丧地说：“你看看我这个人，就是不着调。我竟然把你那件白色风衣弄脏了。都怪我当初只顾着自己臭美，非要拿走你的衣服。现在真是对不起，过两天我陪你去买一件新的，你看这样行吗？”

小彤一听自己衣服被弄脏了，脸色当时就变了。可是看李米一个劲地道歉，还说要赔一件新衣服，她便不好意思再说什么，反倒劝李米不要太自责。

如果我们在生活中犯下一些小的错误，与其等着遭受斥责，颜面尽失，还不如抢先一步，坦然承认自己的错误。如果你把别人准备用来责备你的话抢先自己说了出来，那些想要批评你的人反而对你无可奈何。除了以宽大、谅解的态度对待你，还能说什么呢？在职场中也是如此。身为下属犯了错，如果敢于承认自己的错误，领导不但不会生气，还会欣赏你的勇气和责任感，而且会对你另眼相待。今后如果有提升的机会，领导还会首先想到你。作为领导，敢于承认错误，表面上看是把所有的责任揽在自己身上，使自己成为受谴责的对象，但实质上只会让人们更加敬重自己，反而会赢得下属的敬佩和服从。

一个人犯了错误并不可怕，关键在于你用怎样的心态去对待错误。如果你想成为一个优秀的女人，勇于承认错误是最明智的做法。人们都愿意和敢于承担责任的人交往，如果你做到了这一点，自然会赢得别人对你的信任。

5.爱笑的女人，运气不会太差

拿破仑·希尔曾经这样说：“真诚的微笑，其效用如同神奇的按钮，能立即接通他人友善的感情，因为它在告诉对方：我喜欢你，我愿意做你的朋友。同时也在说：我认为你也会喜欢我的。”微笑是人际交往中最好的润滑剂，可以在很短时间内缩短人与人之间的距离。如果你是个不善言辞的女人，那么请亮出你的微笑，因为这便是最动听的语言。

曾经有两个女大学生同时去应聘，其中的一个看到公司的陈设简陋，脸上顿时显露出了不快，一副垂头丧气的样子。面试官一见她这个表情，便失去了与她交谈下去的兴趣。

而另一位应聘者在整个面试过程中都是面带微笑，她向面试官表示自己非常高兴能够来这里工作。她给面试官的印象非常好，很快就收到了录用的通知。

世界名模辛迪·克劳馥说过这样一句话：“女人出门时若忘了化妆，最好的补救方法便是亮出你的微笑。”一个面带微笑的女人，能够让人感受她的善意和宽容。微笑具有无穷的力量，无论是你的客户，还是你的朋友或是陌生人，只要你以微笑相对，人们大多不会拒绝你。微笑给这个生硬的世界带来了妩媚和温柔，也给人的心灵带来了阳光和感动。

有一位很喜欢研究心理学的老太太，退休后便和丈夫开了一家心理咨询室。没想到，开业后生意非常红火，每天来那里的人非常多，有时候人们需要提前几个月来预约。曾经就有人问她，她如此受欢迎的原因是什么。

老太太说，其中的道理很简单。他们让每一位上门咨询的顾客都要经常操练一门功课：努力寻找微笑的理由。

比如，在你下班回家后，你的爱人给你倒了一杯水；比如，在暴风雨的天气里，你收到来自家人的担心的问候；比如，在忙碌的生活中，你收到了一封朋友发来的写满祝福和思念的电子邮件；比如，在你匆忙地跑向电梯时，有人帮你按住按钮等你；比如，清洁工在离你几步远的地方停下扫帚，让你不必为躲避灰尘而急忙奔走；比如，当你从理发店里出来后，有人称赞你的新发型；比如，雨夜回家时发现门外那盏坏了很久的路灯已经被修好了……诸如此类的生活细节，都可以作为微笑的理由，这便是生活送给你的礼物。

微笑的力量是非凡的。它能够赶走你不愉快的情绪，促进人与人之间的交往。而且微笑能够引发健康的情绪，无形中给你紧张的生活减轻压力，让你摆脱痛苦的束缚，使你的生活变得快乐。在某种程度上，微笑与否可以衡量出一个人对周围环境的适应程度。

在社交场合里，微笑是良好关系的润滑剂，聪明的女人比男人更善于利用它。两个人争得面红耳赤或剑拔弩张的时候，这时只需要女人一个微笑、一个眼神或一句息事宁人的话语，就可能把双方的火气浇灭，促使对方握手言欢。曾经有一位业绩卓著的女推销员，她在公司里的业绩几乎无人能敌。其实她的秘诀很简单：在她每次敲开顾客的门之前会先拿出镜子看一下自己的笑容，当她觉得自己的笑容足够真诚时，才带着这样的微笑去敲门。很多客户就是因她这样温婉友善的笑容而情不自禁地被她捕获。

在与人交往的时候，一定要注意时刻保持微笑，要想象自己是站在舞台上一样。微笑不仅让和你第一次见面的人对你印象深刻，而且也会使你在生活的其他地方受益。面对别人保持微笑，你根本不用付出任何代价，但是却能让你在人群中充满人气，这实在是一桩一本万利的好生意。

微笑是上帝赋予人类的特权，爱笑的女人往往会有好运气。所以丧失了什么也不要丧失笑容，那是你在与人交往中永远不败的法宝。所以当你要去上班的时候，请对大楼的电梯管理员微笑，对写字楼门口的警卫微笑，对公交车的售票小姐微笑……对你见到的所有人微笑，你就会发现，你身边的每个人也都微笑着看着你。请给朋友一个理解的微笑，请给帮助你的人一个感激的微笑，请给那些不幸的弱者一个鼓励的微笑，请给下班归来的丈夫一个体贴的微笑……微笑，不用太多的巧言，而你就是最美的，最受人们欢迎的！

6.让别人觉得你是“自己人”

著名的美国领袖林肯曾经引用了一句古老的格言，他说：一滴蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇，人心也是如此。假如你要别人同意你的原则，就先使他相信你是他的忠实朋友，即“自己人”。聪明的女人懂得用一滴蜜去赢得对方的心，这样才能使你的人际关系更加和谐。

一般说来，在一个陌生的环境里，我们往往会对和自己有着共同点的人产生好感。比如，那些与你有着共同爱好的人、和你出生在一个地方的人、与你的生活习惯相似的人、与你有相同经历的人等。我们经常会有意无意地把这些人看成是“自己人”，而增强对他们的信任感。这在心理学上叫作“自己人效应”，就是指个人把他人归于与自己的同一类型，是知心朋友。通常我们对“自己人”的话更加信赖，也更易于接受。

聪明的女人要想和他人搞好关系，或者让两人之间的关系更加亲密，她们就会想办法让自己成为他的“自己人”。当我们成为他人的“自己人”，就会大大减少人与人之间的心理冲突和摩擦，从而更容易建立良好的人际关系，也就什么事情都好说了。

有时候为了让对方能够接受我们的观点和态度，首先就要把对方和自己视为一个整体，然后再向他们传输、渗透我们的思想和观点。我们要使对方产生一种印象，那就是“我们的思想观点是相似的”。如果两个人的态度和价值观相同，对方就会觉得你们还会有更相似的地方，从而缩短你们之间的心理距离，让你们的人际关系更加地融洽。

要把自己变成他人的“自己人”，就要掌握一些技巧：

（1）首先要找出自己与他人的共同点

这时要找出你们之间的相似点，然后让对方认为你是“自己人”，从而更容易接受你的建议。这样做的时候也要掌握一下说话的技巧，比如要多说“我们”、“咱们”，少说“你”、“我”等这类强调个人的词语。很多年轻的女孩子不懂得这一点，说话的时候往往更多地使用“你”这个词，这样就让人感觉你和他分别属于各自两个阵营。

（2）让双方处于平等位置上

聪明的女人要想取得对方的信赖时，总是先设法缩短双方之间的距离，与之处于平等的地位，只有这样，才能提高人际影响力。在与人交往的时候，只有平等的双方才能交流得和谐。无论是过于自信、觉得自己高人一等，还是感到自卑不如人，这都是不对的。比如当别人跟你询问鞋子的价格时，这时你最好说出和他那双差不多的价格；当别人埋怨餐厅的咖啡不好喝的时候，你也不要表示出对那家咖啡有多大的兴趣。

（3）增强你的可信度

要让别人觉得你说的话是真实的，而不是为了迎合他而故意编造。在人际交往中，你所说的话必须使人感到你说得在行，说得中肯、有道理，这样才能增强信息的传递力。

（4）优化你的个人品质

一个人的内在品质是人际交往中保持长久吸引力的关键。有些个人的性格特征会阻碍人与人之间的吸引，不利于“自己人效应”的产生与发展。人们一般都喜欢真诚、热情、友好的人，讨厌自私、奸诈、冷酷的人。聪明的女人就非常注重自身内在品质的修养。

（5）支持对方的观点

人们都喜欢赞同并赏识自己的人，所以我们要尽量表现出与对方的观点、态度相似或者一致来，只有这样，才能产生相互的吸引力。“英雄所见略同”是一种让人十分畅快的感觉，两个人相见恨晚之感便会油然而生。如果双方在一个重大的问题上态度不一致，不仅不会促成双方的合作，还会使双方的感情彻底破裂。

（6）强调双方所同意的事

在与人交往的时候最好不要开始就把“不”字说出口，这样就等于把大门关上了。聪明的女人在跟别人交谈时，不要以讨论意见作为开始，而应该从双方都赞同的事说起。这是既简单又非常重要的方法，可是很多人容易忽略掉。

我们说不要与对方争辩并不是就表示完全赞同对方的观点，更不是无原则地退让妥协。我们这样的目的就是实现共同的目的。

（7）挖掘和运用双方天然的相似性

两个陌生人同坐一辆长途客车，他们的座位都在驾驶员背后，开始的时候并没有交谈。可是车开到半路就抛锚了，驾驶员忙了半天也没有修好。其中的一人正打算开口，另一位抢先一步给驾驶员提了建议。

他听着对方的口音，于是试探地问：“你是天津人吧？”“对呀，不过都离开家乡六七年了。”“我也是天津的。你老家是天津哪儿的？”于是，这一对陌生人就开始谈了起来，后来他们还成了朋友。俗话说，“老乡见老乡，两眼泪汪汪”。只是家乡的相似，便让他们成了朋友。

除了这种家乡关系，同龄人、性格相近的人也容易产生吸引，因为他们在思想情感、行为方式、时代经历等方面都存在着很多相同的地方，很容易产生共鸣。

人与人交往，有了相似的东西才会有更多的话题可谈，才有更多的愿望去谈。聪明的女人总是会让人在不知不觉中走近对方，成为对方的“自己人”，从而获得对方的欢迎和帮助。

7.见面时间长不如见面次数多有效

20世纪60年代，心理学家查荣茨曾做过这样一个实验：他把一些照片拿给参加实验的人们看。有些照片出现了二十几次，有的则出现十几次，而有的则仅出现了一两次。看过之后，就让这些人表达对这些照片的喜爱程度。结果发现，参加实验的人看到某张照片的次数越多，对那张照片就越喜欢。他们往往更喜欢那些看过二十几次的熟悉照片，而不是只看过几次的新鲜照片。也就是说，看照片的次数决定了他们对照片的喜欢程度。

在生活中，我们常常发现这种现象：那些有着好人缘的女人，大多性格比较开朗，善于制造与他人接触的机会，从而让双方很快地熟悉起来。或许我们都有这样的感觉，我们新认识了一位朋友，初次见面觉得这个人长得真是其貌不扬，可是经过一段时间的朝夕相处后，就会渐渐地发现其实他也没那么难看，有时甚至会发现他的身上还有着一定的魅力；经常在领导身边出现的人，总是很容易得到领导的信任，从而被委以重任；俗话说“远亲不如近邻”，亲戚朋友之间多来往能增进感情，否则就会慢慢疏远。

还在上大学的女生素素，家里给介绍了一个男朋友。初次见面时，那个长相平平的男孩并没有给素素留下多深的印象，两人也就不了了之了。后来素素在大四的时候来到一个陌生的城市，找了一份工作实习。刚好那个男孩也在这座城市。

初入职场的素素感觉压力特别大，再加上她在这里举目无亲，所以平时感到很孤独。有一次，素素给那个男孩打了一个电话，向他倾诉自己的苦恼。后来，他们见面了，经常一起吃饭逛街，慢慢地，两人有了默契。

素素渐渐发现，这个男孩虽然长得不很出众，可是也没有那么难看。而且在他身上还有很多优点，譬如他沉稳大度，经常包容她的任性，他体贴细心，还会烧得一手好菜。经过一段时间的交往，素素觉得自己越来越离不开他了。一年过后，素素和那个男孩走进了婚姻的殿堂。

不仅在生活中，在商业交往中，多运用这个方法也可以培养与客户之间的亲密感情。很多跑业务的人要面对的客户通常都比较忙碌，平时并没有太多的闲暇时间留给你。所以，只有经常出现在客户的视野里，进行频繁而短暂的交流，才能加深客户对你的印象。当他需要相关产品或服务的时候，自然也会首先想到你了。

有一位推销群体保险的推销员，经常取得很好的业绩。要想取得一家公司的团体保险，必须首先说服公司的领导。可是那些高层领导通常都很忙，根本没有时间坐下来好好听取一个推销员的介绍。

于是，很多推销员都采取死缠烂打的方式，只要看见领导有一点空闲时间，便拉住他赶紧介绍，这样做的结果往往会引起对方的反感，导致推销的失败。可是这位成功的推销员改变了策略，他也经常登门拜访他的客户，可是看到对方很忙的时候，他便知趣地离开。几次见面后，对方被他的诚意所打动，便答应投保。

这种与人亲近的方法，就和学习一样。人们或许都有这样的感受，就是集中突击不如分散学习来得有效。虽然有时短期强化学习也能达到一定目的，可是这样掌握的知识很不牢固，时间一长便会忘记。如果我们要用十二小时学习，那么一天用功二小时，连续坚持一个星期，比一口气熬夜念十二小时收获更大。此外，到驾驶训练班学习驾车的人都知道，一天的练习时间都有一定的限制，绝不会让你超出时间，这也是利用分散学习的效果。

在日常交往中，我们会发现，见面时间长没有见面的次数多能给人留下深刻的印象，产生更亲近的感觉。相反，见面次数少，哪怕每次见面的时间特别长，也难以消除因为太长时间的间隔而产生的隔阂，甚至还会因为相处的时间过长而产生摩擦。

某大学英语系女生萍萍是系里的活跃分子，系里的每个人几乎都认识她，她有一大堆很要好的朋友。正逢英语系学生会换届选举，她以非常高的票数当选为学生会主席。很多人都羡慕她有那么好的人缘。后来人们发现，她的“法宝”就是常去别的宿舍串门。经常在别人面前露脸，一来二去便很容易成为好朋友。如果你想增进一下自己的人缘，就不妨多到朋友家走动走动。哪怕就待一会儿，也能提高你的人际吸引力。

作为一个社会中的人，自我封闭、埋头苦干并不是明智之举。聪明的女人会和同事、朋友闲暇时拉拉家常，多和别人沟通沟通，这都能帮助你赢得大量的人脉资源。即便是在男女交往过程中，经常见面也能够建立起一种熟悉而稳固的感情，这就是人们平常所说的“日久生情”。或许“日久生情”没有“一见钟情”触电般的感觉，但是它是双方经过长期磨合后形成的感情，所以说显得更加牢固和珍贵。

人和人之间的交往，必须首先打好感情基础，对于“不扎实”的临时交情人们一般都不看好。而通过多次接触就能加深你在他人心中的印象，以这种方式建立的关系往往更加经得起考验。生活节奏的加快，让每个人的时间变得极为有限。在人际交往和商业运作中，聪明的女人懂得缩短见面时间，增加见面次数。这样做更加容易增进彼此感情，并且收到事半功倍的效果。

8.记住，人们不喜欢被反对

常言说得好：人活脸，树活皮，打人不打脸，揭人不揭短。说话对一个人来说是件极其重要的事情。聪明的女人都知道，善于肯定和赞赏别人是建立良好人际关系的重要途径之一。在现实生活中，人们都要面子，所以人们都喜欢在别人面前展示自己的长处。所以当我们与别人交谈时，就应该投其所好。以直接或间接的方式赞扬对方的长处作为开场白，这样便能使对方对你产生好印象，对你产生好感，从而也会大大提高与你交谈的积极性。反之，如果有意或无意地触及对方的短处，伤害到对方的自尊心，交谈的效果便不会好到哪儿去。

在与人交往的过程中，有些女人总是喜欢指责或者贬低那些犯了错误、在某些方面表现不佳的人。这种女人总是对别人的短处说三道四，对别人的长处却只字不提，这种做法是相当愚蠢的。这么做很容易使别人产生悲观的情绪，结果就不会产生你想要的交谈的效果。聪明的女人总是会用赞扬和鼓励代替指责和贬低，多说对方的长处，少讲别人的短处。只有这样，才能使对方对你说的话感兴趣，同时也能使双方的人际关系得到和谐的发展。

露露刚开始做图书推销员时，有一天，她出去推销图书。路上遇到了一位气质高贵的女士。当时露露就想到了运用赞美这个法宝。她向那位女士推荐自己的图书，可是当那位女士明白了她是个推销员时，脸顿时就沉了下来：“我知道你们这些推销员很会奉承人，专门挑好话说。但你今天遇上了我，这一套就不好使啦！我才不会上你的当，你还是找别人推销去吧。”

露露受到了拒绝，可是她并没有气馁，而是带着微笑说：“您说得非常对，推销员是专挑那些好听的词来讲，把别人说得头昏脑涨的。可是像您这样的顾客我还是头一次遇到。我感觉您特别有主见，从来不会受别人的支配。”

这时，细心的露露发现，这位女士的脸已由阴转晴了。接着她问了露露很多问题，露露都一一作了回答。最后，露露开始高声地赞美道：“一看您的形象就知道您的个性很高贵，您的语言反映了您有敏锐的头脑，而您的冷静又衬出了您的气质。”

女士听了这一番赞美的话，高兴得合不拢嘴。最后她很爽快地买下了露露一套书。过了几天，她又向露露购买了上百套图书。半年后，她又给露露提供了一份价值几万美元的订单。

随着推销经验的日渐丰富，露露慢慢总结出了一条定律，那就是“没有人不爱被赞美，只有不会赞美别人的人”。她在工作中越来越明白，只要能运用好赞美，就能获得越来越多和越来越大的订单，从而让自己的收入迅速地增加。

人总是喜欢被赞美的，无论是刚刚懂事的孩子，还是白发苍苍的老翁。因为人们都希望自己得到别人的肯定。有位企业家说：“人都是活在掌声中的，当部属被上司肯定、受到奖赏时，他就会更加卖力地工作。”卡耐基也说过：“当我们想改变别人时，为什么不用赞美来代替责备呢？纵然部属只有一点点进步，我们也应该赞美他。因为，那才能激励别人不断地改进自己。”由此可见，学会赞美别人的长处，将对你大有益处。那么怎样才能恰当地称赞别人呢？

第一，必须了解对方，做到既知道对方的长处，也了解对方的不足。这样才能在与人交往的时候做到“知己知彼，百战不殆”。我们每个人都会有自己的性格和习惯，也有自己的喜好和忌讳。如果你对和你交谈的人一无所知，那么在谈话期间很可能会不小心触犯对方的禁忌，造成一些不愉快的事情发生。

第二，要善于扬善弃恶。聪明的女人懂得在与人相处的时候多夸别人的长处，尽量回避对方的缺点和错误。“好汉愿提当年勇”，相信没有人愿意提及自己不光彩的一页。如果有人拿着别人一些不光彩的事情做文章，这无疑是在人家的伤口上撒盐。这样的人是不会受到别人欢迎的。

第三，指出对方的缺点和不足时，一定要注意场合，不能伤到别人的面子，而且还要注意不要在对方的家属或者朋友都在场的情况下批评对方。

第四，要呵护对方的面子。当对方的缺点和错误无法回避必须要直接面对的时候，就要采取委婉含蓄的说法，让对方比较容易接受，以免不愉快的事情发生。在我们的生活中，有好多女人说话总是太直接，结果往往是好心办了坏事。

与人说话就如同走路，我们要注意不能让自己因为语言陷入人际交往的困境。不然既伤害了别人的自尊，不停地引起争端和纠纷，于自己也没有什么好处。所以，在人际交往中，我们一定要记住不要揭人之短，也不要和对方对着干，一定要给对方面子。要想成为聪明的女人，一定要学会设身处地地为他人想一下。不能由着自己的性子来，要学会换一种面孔做人，这样才能和和气气地与人交往。