第2章 处世篇(1)

在交往频繁、人际关系复杂的社会里，为人处世是每个人终生的必修课。因此，学会为人处世就显得至关重要了。掌握黄金法则之处世篇，就可以让你在社会交往中如鱼得水。

01.吉格勒定理

——设定一个目标，就等于达到了目标的一部分。

成功从来都不是先天注定的。很多人一事无成，不是因为机遇不偏爱他们，也不是因为上天没有赋予他们特殊的能力，只是因为他们根本就没想成功！设想一下，如果没有一颗想成功的心，就算机遇来临，你能够独具慧眼发现它吗？如果没有伟大的目标，你怎么有动力开发自己的潜力、发挥无穷的力量呢？不管一个人有多么超群的能力，如果缺少一个远大的目标，都将一事无成。

除了生命本身，任何才能都需要后天的锻炼。而这种锻炼，就是要为自己设定一个又一个目标，并克服重重艰难险阻去实现它。经过这样的锻炼，即使不是天才，也一样能够获得成功。“设定一个高目标，就等于达到了目标的一部分。”这一简明扼要的论断就是著名的吉格勒定理。

你不一定是天才，但一样可以获得成功。站得更高，才能看得更远，给自己设定一个远大的目标，就是成功的开始。给自己一个机会吧！

【智慧导引】

做大事者，必有大志

任何人要想取得成功都要有远大的志向，这样才会激活心中的目标搜索器，从而推动人们向着自己向往的方向前行，成功也会慢慢地靠拢过来；反之，则像没有舵的船，总是随波逐流，最终搁浅在荒芜的浅滩之上；结束了碌碌无为的一生。

人的一生就是一个追逐的过程，如果有向往、有志向，人就会去追逐想要的结果，同时梦想也激励人前进，成为人们追逐的动力，这样人们就会不断地靠近成功，最终取得成功。但是，不是每一个有志向的人都会取得伟大的成功，因为志向分大小，很多人都很有志向，但是获得成功的大小却不同。

三国时期，起初有曹操、刘备、孙权、刘表、袁绍五个主要力量争相逐鹿中原，其中以曹操的呼声最高，他有“包藏宇宙之机，吞吐天地之志”，决心做乱世之枭雄，一统江山；而仅次于他的是刘备，刘备曾对诸葛亮说“汉室倾颓，奸臣窃命，备不量力，欲伸大义于天下。”他决心为国为民贡献力量；再次之便是“继承父兄”而得国的孙权，他也是非常有志向的一个人，决心与魏蜀同争天下。

再说袁绍和刘表，袁绍虽拥兵数十万，立志兴汉灭贼，但属于见小利而忘义的人，他空有抱负但不付诸行动，后被曹操所灭；而荆州刘表，更是目光短浅、胸无大志之辈，虽有众多豪杰辅佐，但在有人劝他入主中原时，他却自满于现状，后被刘备吞并。

于是，拉开了三国鼎立的大幕，后经过多番较量，最终还是志向最远大的曹操得以一统山河，正如史官赞诗所言：“曹公原有高光志，赢得山河付子孙。”

有位外国学者说过：“远大的志向能切实地保持，就可成就高尚的事业。”

有人说，成大事的必然因素是有远大的志向，的确，一个人之所以成功，是因为他有成功的欲望。高尔基说：“志向愈高远，人的进步愈大。”

光武帝刘秀，曾经说：“若是谋求尧帝、舜帝那样的基业，即使不能达到，也可以成就商汤、周武王那样讨桀伐纣的功勋；若是谋求商汤、周武王的功业，即使不能达到，也可以取得齐桓公和晋文公那样的霸业；谋求齐桓、晋文的霸业要是不能达到，也还可以成就像战国诸侯割据一方那样的事业；或是划定自己的国界，想割据一方以求自保，以上要是都做不到的话，就只有像六国一样灭亡了。”

这就是很多人都明白的道理：“取法于上，仅得其中；取法于中，仅得其下。”像平时我们走路的时候就会有这样的感觉，当预期的路程是5公里时，走二三公里就有疲惫的感觉；而如果预期的是10公里路程，那么，走完二三公里时，仍然精神抖擞呢！

伟大的志向会给聪明人的头脑留有很大的发挥空间，使人们不受限制，专心追寻伟大的成功。

戴高乐说：“眼睛所看着的地方就是你会到达的地方。唯有伟大的人才能成就伟大的事，他们之所以伟大，是因为决心要做出伟大的事。”所以说，只有确立宏伟的志向，才能取得最后的成功。

梦想成就未来

梦想是人生杠杆的支撑点，梦想是事业的大门，所以每个人都应该有梦想，梦想具有鼓舞人心的创造性力量，所以，有梦想的人，会用一点一滴辛勤的汗水和智慧去实现它，没有任何东西能够阻止人们实现梦想的决心，哪怕是悬崖峭壁，所以说成功最大的敌人是没有梦想，一个人的梦想可以造就他的未来。所以，只要坚持，就会梦想成真。

世界最大的信息产业公司IBM中国分公司总经理吴士宏，现在已经功成身退了，可有谁知道她原先只是一名护士。

在多年以前，吴士宏还是一个护士。但是，她的梦想不在于此，她不甘心就这样平庸地过一生。于是，她决定去当时正在招聘的IBM公司应聘，但是，以自身的条件，她害怕极了，可是为了实现梦想，不因为懦弱失去这个机会，深思熟虑后，她还是鼓足了勇气，走进了IBM公司的北京办事处，她顺利地通过了两轮笔试和一轮口试，最后到了主考官面前，眼看就要大功告成了。

俗话说：阎王好见，小鬼难缠。现在已经见到了阎王，她好像什么也不怕了。

主考官没有提什么难题，只是随口问：“你会不会打字？”她本来不会打字，但是本能告诉她，到了这个地步，还有什么不会呢？不知道是什么力量，驱使根本不会打字的她点点头，说了一个字：“会！”，于是，她被录取了。IBM公司虽然“忘记”考她的打字水平，但她花了170元钱上了一个月的学习班学会了打字，而且还是借来的学费，后来几个月才还清，可是为了自己的梦想，她还是觉得很幸运。

但她只是一名普通的员工，平时只负责端茶、扫地、送送文件等工作，为此她感到很自卑，她把可以触摸传真机作为一种奢望，她唯一感到安慰的就是自己能在一个可以解决温饱又安全的地方做事。可是这种心理平衡很快就被打破了。

一天，吴士宏推着平板车买办公用品回来，门卫把她拦在大门口，要检查外企工作证。她没有外企工作证，于是在大门口僵持了起来，进进出出的人个个投来异样的目光。作为一位女性，她的内心充满了屈辱、充满了无奈，可是她为了实现自己成功的梦想，忍了下来，只在内心说：“我不能这样下去！”这是第一件事情。还有一件事情在她的内心深处留下很深的印记。有个香港女职员，资格很老，总喜欢让人给她办事，吴士宏就是她的主要差遣对象。

一天，这位女士叫着吴士宏的英语名字说：“Juliet，如果你想喝咖啡就请告诉我！”吴士宏摸不着头脑，不知这位自以为是的女士说什么。这位女士说：“如果你喝我的咖啡，请你每次都要把杯子的盖子盖好！”吴士宏本来忍气吞声，这次女性的温柔全都不见了，因为她认为那女人把自己当成偷喝咖啡的小毛贼，是一种人格上的侮辱。她顿时浑身颤栗，就像一头愤怒的狮子，把埋在内心的满腔怒火全部发泄了出来……

吴士宏想：有朝一日，我要去管理整个公司里的人！甘愿自卑，就无法实现梦想，不肯自卑，也许离“梦想成真”会更近一步，吴士宏每天除了工作时间就是学习，就是寻找着自己的最佳出路。

最终，在与她一起进IBM的员工中，她第一个做了业务代表；她第一批成为本土的经理；她成为第一批赴美国本部进行战略研究的人；她第一个成为IBM华南地区总经理——也就是人们常说的“南天王”……

吴士宏终于实现了自己的梦想，登上了IBM中国公司总经理的宝座。

可见，梦想对一个人的未来是何等重要，吴士宏的成功，让我们更进一步地认清了梦想的重要。

在人类所做的一切事情中都包含着努力，努力程度的衡量标准就是结果。天赋、智力、精神和物质财富都是努力的结果。

目标很重要，实践更重要

生活就如莱特所形容的那样：“骑着一辆脚踏车，不是保持平衡向前进，就是翻倒在地。”想要获得成功，首先要有目标，但这不是全部，还要去执行。高效的执行必须拥有很强的时间观念。他们会确定做好每一件工作所需要的时间，并且强迫自己按时在规定的时间内完成工作，而不找借口拖延。拖延是要付出代价的。

在美国联邦快递公司，曾发生过这样一件事：

有一天，联邦快递公司的风险管理部门接获警方的来电，一个人报案说他的车子被一部联邦快递的运货车撞坏了，但是车主是通过一位目击者转告后才知道的，所以没有记下任何有关运货车的资料。

该部门的经理接到报案后，立即用数位辅助调配系统发送一条信息，让执行运送任务的运送员与服务站联络。两小时后，一位运送员回到服务站，慌慌张张地向这位经理报告，他早上执勤时撞到一辆轿车。运送员说，那天早上，他准备将货车倒入停车位时，不小心撞到停在左边的车子。他赶紧下车检查车辆的受损状况，车子损害不大，由于他担心会延误到后续的快递流程与时效，所以赶着去送货，没有马上报告发生的事故。但他绝对不是有意隐瞒不报，而是想在完成任务后，回到服务站后再立即呈报。

运送员坦诚地说出了自己对这件事的处理方式有问题，愿意接受公司的处分。营运经理在评估整个事件时，认为运送员延迟三个小时才汇报是事实，在肇事后离开现场，也没有留下任何信息给车主，这明显地违反了公司的规定，因此决定开除这名员工。

运送员知道后，觉得非常不公平，于是向上级主管提出申诉，经申诉会议重新审视案件的所有文件资料，认定这位运送员在回到服务站后立即主动地向经理汇报，所以决定让这位运送员复职，并给予停职一个月的处分，以便让他明白在工作中拖延的代价。

有位叫布莱德雷的将军曾说：“习惯性拖延的人，常常是制造诸多借口与托词的专家。如果你存心拖延、逃避，你自己就会找出千万个理由来辩解为什么不能把事情完成。”借口是拖延的温床，拖延者通常也是制造借口的专家。这类人经常为了没做某些事而制造借口。

但是，在这个商场如战场的时代，工作就如同战斗。成功属于那些坚持执行、从不拖延的人。所以，要想让自己身处不败之地，就绝不能拖延，更不能找借口，否则，就会遭遇失败的危机。

02.刺猬法则

——请保持适当的距离，适当的距离产生美。

冬天，天气冷得出奇，两只刺猬受不了这样的严寒，便想相拥在一起取暖。可是每只刺猬身上都长着尖锐的刺，只要一接近就会刺得彼此生疼，只好放开对方。可是分开待着又太冷了，过不了一会儿，它们又凑到了一起。

几经折腾，两只刺猬终于找到一个最合适的距离：既能相互取暖，又不至于被扎到。这就是有名的“刺猬”理论，用来比喻交往和处事中人与人的最佳距离。

人际交往要保持适当的距离，这样既能够避免因为太陌生而产生的疏远，也能够避开因为太紧密而带来的尴尬。

【智慧导引】

距离产生美

距离产生美，美本身就存在着某种距离感。

有一个著名的画家，在他作画的过程中，他总是不时地后退几步，从不同的角度观察自己的作品。有人问他后退的原因，他的回答是为了更好地看清自己的作品。不识庐山真面目，只缘身在此山中。所以，人与人之间互相了解，不需要形影不离，需要给对方一定的空间来彼此放松。

日常生活中，想要建立良好的人际关系，就必须要注意人与人之间的距离。如果距离太远了，双方不能很好地了解，彼此容易冷淡、疏远；如果距离太近了，就容易发现对方的不足和弱点，容易产生摩擦、容易彼此厌倦。因此，这就需要把握好距离的尺度，保持适当的距离，才能做到相互了解又相敬如宾，那才是最好的。

有人用朋友的“朋”字做了一个恰当的比喻，朋是两个纯洁的月亮，不能离得太远，也不能贴得太近，离得太远和贴得太近，都不能组成一个完美的“朋”字。

这就是距离产生美。在日常交往中，只有保持适当的距离，才能获得真挚的友情。

小刘生活在某大城市，每年的正月十五，这里都会燃放烟花，庆祝元宵节。以前，小刘都是站在人群的外围观看烟花，为了达到更好的视觉效果，今年他提前来到广场，站在了比较靠前的位置上。很快，广场的外围站满了等待看烟花的人，大家都很激动地等待，孩子们不住地问：“为什么还不放？都等了半个多小时了。”大人们也在窃窃地说，“还不开始啊！”

终于，工作人员点燃了烟花，接着就听到轰轰的声响，一个接一个的烟花在空中不断绽开、落下。天空被不断绽开的烟花渲染得五光十色、绚丽无比，小刘仰着头，贪婪地看着那一朵朵美丽绽开的花朵，就像昙花瞬间消失在空中，在那一刹那，他想起要把这美丽的瞬间拍摄下来，才发现因为离得太近，根本无法留下那些美丽的瞬间。甚至没有去年在远处看到的那么美丽、那么长久，而且由于离得太近，他的颈部已经开始难过了，眼睛也感觉不舒服了。这也验证了那句话，距离产生美。