【本章导引】

本章通过分析现代企业的生存与发展环境，阐述了企业战略及其制定的过程，探讨了生产运作战略的内容。通过本章的学习，读者将很好地理解企业战略和生产运作战略的含义，并对二者的关系有深刻的理解。

【本章重难点】

企业战略管理过程；生产与运作战略的含义、特点与内容；生产与运作战略的基本类型。

【本章学习目标】

1. 了解现代企业的生存与发展环境；

2. 理解生产运作管理的新特点；

3. 理解战略、战略管理、生产与运作战略的含义；

4. 掌握企业战略管理过程；

5. 理解生产运作战略的特点及基本内容；

6. 理解并掌握生产运作系统的设计。