给对方一个五分好评
赞美是人际交往的润滑剂,赞美的力量在于能够让被赞美者心情愉悦,从而不吝啬自己的言语,将沟通进行下去。懂得赞美别人的人,能够获得对方更多的友善,以及更热情的交流欲望。在与陌生人的沟通过程中,赞美尤其能够发挥这样的作用。
当你给对方一个好评的时候,他的心情就会因为愉悦而有所放松,从而能够主动、热情地与你进行交流。有一位记者去采访一位科学家,但他发现,这位科学家接受采访的时候也保持着谨慎的态度,仿佛不愿意多说一个字。这使得记者觉得很为难——采访已经过去了大半,但自己记录下来的有用的东西却很少。记者暂停了采访,开始边闲谈边环顾房间的摆设。记者看到,客厅的墙上挂着几张风景照,都是出色的摄影作品。记者猜测,这位科学家应该是个摄影爱好者。于是,他称赞道:“您不仅在科学研究上独具眼光,对摄影的欣赏力也是一流啊!”接着,记者针对墙上的几张照片,根据自己积累的摄影常识,进行了一番构图、色调等方面的谈论。最后,他又竖起大拇指说:“像您这样具有艺术爱好的科学家不多见啊!您在生活中一定是个非常有情趣的人,跟您生活在一起的人一定是幸福的人!”科学家听到这里,不禁笑了起来:“真没想到,你也这么懂摄影啊!以前到这里来的记者从没有人注意到我的这些摆设。看来你真是个细心、出色的记者!”在接下来的采访中,科学家侃侃而谈,谈了很多学术上、生活上的事情。记者也得以圆满完成任务。
在沟通中给别人以赞美,为自己争取沟通上的方便,这是一个很明智的选择。当你给对方好评的时候,对方会感觉到你的友善。反过来,对方也会以友善的态度回报你。如此一来,两人之间的沟通必然会顺畅起来。给对方一个好评,不仅表现在夸赞对方的优点,还要注意回避对方的短处或者缺陷。如果实在需要提及,那么也不能直言不讳,而要用一种委婉的方式表达出来。这样做,能够防止对方出现恼怒的情绪,从而影响谈话氛围。
小美和小菲是某个时尚杂志的编辑,主要负责“街拍”版块,就是在街上寻找穿着不俗的人,为其拍下照片,放到自己的杂志中刊登出来。这一期,小美和小菲街拍的主题是“怪行头”。就是说,这次街拍任务目标是穿着最怪异的人。为了完成任务,小美和小菲都非常卖力,但最终的成果却相差甚大:小美拍了二十多张备选照片,而小菲只拍了三张。原来,小菲在邀请路人拍照的时候,总是实话实说:“您好,我是做时尚杂志的,想拍一些着装怪异的行人。我看您穿得就挺怪的,能让我为您拍张照吗?”可想而知,小菲得到的回答好一点儿的是直接拒绝,严重一点儿的甚至会骂小菲“没眼光”“神经病”。所以,小菲挨了半天白眼,却没拍到几张照片。小美则不同,她每找到一个打扮怪异的人,就上前热情地说:“您这身打扮真是太特别了!不得不说,您的眼光真是与众不同,不介意的话,我给您拍张照片吧!放到我们杂志上,让所有人都看看您独特的着装。”基本上,听到小美这样说的人,都会笑逐颜开,并且同意拍照。因而,小美得到的全是笑脸,轻松地完成了拍照任务。
要给陌生人留下好的第一印象,让他们愿意与你继续沟通下去,那么请记住给对方一个好的评价。对方笑逐颜开、心花怒放,自然会产生与你交流下去的欲望。
点“语”成金
每个人都希望得到别人良好的评价。当你给一个人好评的时候,他会因为你对他的认可而在你面前信心十足,也会因为你对他的赞美而产生愉悦的心情,这样就拉近了彼此的距离,为下一步的沟通打下良好的基础。