完结共48章
倒序
封面
版权信息
前言
第一章 总论
第一节 公关关系的基本含义
第二节 公共关系的职能
第三节 公共关系的起源与发展
第四节 公共关系在中国
第二章 公共关系的主体
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第一节 社会组织概述
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第二节 公共关系的组织机构
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第三节 公共关系人员
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第三章 公共关系的客体
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第一节 公众的含义及其特点
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第二节 公众分类
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第四章 公共关系传播
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第一节 公共关系传播的过程及相关理论
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第二节 公共关系传播媒介
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第五章 公共关系礼仪
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第一节 公共关系礼仪概述
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第二节 公共关系礼仪
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第三节 公共关系交际礼俗
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第六章 公关关系的一般程序
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第一节 公共关系调查研究
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第二节 公共关系计划
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第三节 公共关系实施
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第四节 公共关系评估
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第七章 公共关系专题活动
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第一节 公共关系文书写作
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第二节 赞助活动
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第三节 庆典活动
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第四节 新闻发布会
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第五节 展览会
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第八章 对象型公共关系
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第一节 媒体关系
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第二节 员工关系
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第三节 消费者关系与市场营销
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第四节 金融关系
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第五节 社区关系
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第九章 危机公共关系管理
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第一节 危机公共关系概述
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第二节 公共关系危机的过程与处理
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第三节 制订危机管理计划
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第十章 公共关系理论创新
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第一节 网络公共关系
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第二节 营销公共关系理论
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第三节 绿色公共关系
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主要参考文献
更新时间：2021-04-28 12:09:15