完结共39章
倒序
封面
版权信息
职业教育城市轨道交通专业教材编审委员会
总序
前言
项目一 客运组织工作认知
任务一 客运组织的基本要求
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任务二 城市轨道交通客运组织认知
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项目二 城市轨道交通客流分析
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任务一 城市轨道交通客流概述
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任务二 客流预测
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任务三 客流调查
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任务四 客流分析
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任务五 客流计划
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项目三 城市轨道交通票务管理
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任务一 自动售检票系统
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任务二 自动售检票系统运营管理模式
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任务三 票务规则
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任务四 车票管理
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任务五 车站票务作业
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任务六 车站票务报表
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任务七 票务钥匙管理
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任务八 票款管理
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项目四 城市轨道交通车站客运工作组织
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任务一 车站布置
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任务二 车站客运服务设备
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任务三 正常情况下客流组织
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任务四 大客流组织
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任务五 突发事件客流组织
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项目五 城市轨道交通车站岗位管理
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任务一 车站各岗位客运工作职责
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任务二 车站各岗位作业流程
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任务三 车站开关程序
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项目六 城市轨道交通客运安全管理
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任务一 城市轨道交通客运安全概述
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任务二 城市轨道交通客运事故的预防
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任务三 城市轨道交通客运事故的应急处理
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任务四 票务违章及票务事故的处理
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参考文献
更新时间：2018-12-27 00:10:32