(美)杰弗瑞·莱克
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在本书中，作者莱克博士解释了丰田公司成功的基础——它的管理制度、思维与理念，为读者提供了可应用于任何事业或情况的宝贵洞察。坊间已经有许多著作探讨过丰田生产方式（Toyota’sProductionSystem，TPS）中的工具与方法，而本书的独特之处在于其详细阐述了丰田文化中更广泛的运作原则。本书的研究基础主要来自过去20多年亲身造访日本丰田公司，及该公司在美国的工厂与员工之所得。在应邀撰写此
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